La adquisición es el proceso de atraer nuevos usuarios, clientes o visitantes a una web, un producto o un servicio. En marketing digital, las estrategias de adquisición incluyen métodos como el posicionamiento en buscadores (SEO), la publicidad de pago, el marketing de contenidos, las campañas en redes sociales y el email marketing.
Una buena adquisición se centra en llegar al público adecuado y convertirlo en usuarios activos o clientes. Para ello hay que identificar los canales más eficaces, dirigirse a los perfiles demográficos correctos y optimizar el recorrido del usuario para conseguir más conversiones y una base de clientes estable.