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El propósito de esta Política de privacidad es ayudarle a comprender el fin para el que recopilamos, utilizamos, divulgamos y tratamos los Datos personales que nos ha proporcionado o que recopilamos de usted. Estamos dedicados a proteger su privacidad. Tómese un momento para consultar nuestras prácticas de privacidad. Al interactuar con nosotros o al enviarnos cualquier información personal o cualquier otra información por cualquier motivo, se considerará su pleno consentimiento para permitirnos recopilar, utilizar y divulgar dicha información personal y demás información conforme a esta Política de privacidad.
Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice nuestra Plataforma. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de privacidad. Si realizamos un cambio sustancial en esta Política de privacidad, se lo notificaremos publicando los cambios en esta Política de privacidad. Vuelva a consultarla de vez en cuando para asegurarse de estar al tanto de estos cambios. El uso continuado de nuestra Plataforma y sus Servicios significará su aceptación de estos cambios. A nuestra entera discreción, nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta “Política de privacidad” en cualquier momento sin previo aviso.
ABOUT WEMASY B.V.:
WEMASY B.V. es una plataforma o sistema en línea todo en uno que ofrece herramientas de dominios, creación de sitios web, ventanas emergentes, análisis SEO, analítica, campañas, tienda en línea, seguimiento de posicionamiento, protección contra clics, pruebas A/B, suscripción y facturación (los “Servicios”) para usuarios internacionales.
DATA ADMINISTRATOR:
Sujeto a esta Política de privacidad y de conformidad con la normativa de protección de datos, WEMASY B.V., located at Juliana van Stolberglaan 7, 6713PA Ede. Gelderland Netherlands es el propietario y responsable del tratamiento de datos personales y de la libre circulación de dichos datos. Los datos se almacenan en nuestra base de datos, que está alojada en AWS (www.amazon.com), HETZNER (www.hetzner.com), DigitalOcean (www.digitalocean.com ) and WORLDSTREAM (www.worldstream.com) .
¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR DE USTED?
Mientras utiliza nuestra Plataforma, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información personal identificable o datos técnicos o de uso recopilados automáticamente cuando utiliza nuestra Plataforma y sus Servicios. A efectos de esta Política de privacidad, “Datos personales” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. La información personal identificable (IPI) que podemos solicitarle que nos proporcione puede incluir, sin limitarse a ello, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y de envío, ciudad, estado, país, código postal, nombre comercial, enlace de perfil de redes sociales y datos técnicos o de uso que nuestra Plataforma y sus servicios recopilan, por sí mismos o a través de terceros, incluidos, entre otros, rastreadores; datos de uso; diversos tipos de datos; respuestas a preguntas; clics; eventos de pulsación de teclas; eventos de sensores de movimiento; movimientos del ratón; posición de desplazamiento; eventos táctiles (colectivamente, la “información personal” o los “datos personales”).
Podemos obtener Datos personales relativos a usted de diversas fuentes descritas a continuación. La información que recopilemos de usted dependerá del uso de nuestra Plataforma y sus servicios. Recopilaremos información de usted cuando se suscriba a nuestros servicios, visite nuestro sitio web o Contacto para nuestros servicios.
Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos personales solicitados por nuestra Plataforma y sus servicios son obligatorios, y la falta de suministro de dichos Datos personales puede imposibilitar que nuestra Plataforma preste sus servicios. En los casos en que nuestra Plataforma y sus servicios indiquen específicamente que algunos Datos personales no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
¿CÓMO PODEMOS RECOPILAR DATOS DE USTED?
Cuando utiliza o interactúa con nuestra Plataforma y sus servicios, podemos obtener sus Datos personales de diversas fuentes descritas a continuación. La información que recopilemos de usted dependerá del uso de nuestra Plataforma y sus servicios. Podemos recopilar la siguiente información o datos personales suyos;
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Registration or Sign Up Es posible que no se le exija registrarse o crear una cuenta con nosotros para visitar nuestro sitio web y consultar sus contenidos generales. Pero si desea registrarse en nuestros Servicios, inscribirse en cualquier evento, suscribirse a nuestros blogs o boletines, comprar y/o registrar nombres de dominio, o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, es posible que deba registrarse o crear una cuenta con nosotros y acceder al panel del perfil de usuario. Para crear una cuenta, debe proporcionar cierta información, como su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, número de teléfono, dirección postal (incluidos, entre otros, ciudad, estado, país, código postal), etc. Por la presente declaramos, y usted por la presente nos libera de cualquier responsabilidad que surja de cualquier registro no autorizado y de cualquier reclamación, pérdida o daño relacionado alegado que surja de o esté relacionado con cualquier registro de usuario no autorizado y/o recopilación de datos personales en relación con un registro no autorizado
OAuth Registration/Login: Es posible que tengamos una opción de registro opcional mediante autorización con herramientas de complementos de redes sociales como Facebook, Google, etc. Estas herramientas pueden permitir el registro automático y una conexión directa con los servidores de esas redes sociales a través de su navegador, y la información de registro nos será transferida por esas redes sociales. Si accede a nuestra Plataforma con sus credenciales de acceso de un sitio de redes sociales o si de otro modo acepta asociar su cuenta con una cuenta de redes sociales, podemos recibir información personal sobre usted de dicha plataforma de redes sociales de conformidad con los Términos de uso y la Política de privacidad de esos sitios de redes sociales. Usted también está sujeto a los Términos de uso y la Política de privacidad del sitio web de redes sociales
Profile or Account Information. Para utilizar ciertas funciones dentro de nuestra Plataforma, categorizar y comprender su propósito al utilizar nuestra Plataforma y sus servicios, también podemos pedirle que complete su perfil con nosotros proporcionando ciertos datos personales suyos en la sección de información personal del Panel, que pueden incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, foto de perfil, número de teléfono, dirección postal, ciudad, estado, país, provincia, código postal, perfiles/páginas de redes sociales, información comercial, Datos personales contenidos en documentos de identificación escaneados (como un documento de identidad, licencia de conducir, pasaporte o documentos oficiales de registro de la empresa), etc. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este proceso de recopilación de datos personales, por favor Contacto en support@wemasy.com
Payment Information: No procesamos localmente ningún pago ni recopilamos ninguna información de pago, ni se nos transfiere a través de nuestra Plataforma y sus servicios. En su lugar, solo recibiremos una notificación del proveedor de servicios de pago correspondiente sobre si el pago se ha completado. Todos los pagos se gestionarán a través del sistema de pasarela segura de nuestra Plataforma. Utilizamos Stripe y Mollie como pasarela de pago, y WEMASY B.V. no recopilará datos de pago. En el momento del pago a través del sistema de pasarela segura, se le transferirá a una página segura del proveedor de servicios de pago Stripe y Mollie, y cualquier dato recopilado a través de Stripe y Mollie se regirá por la Política de privacidad de Stripe y Mollie, que se puede encontrar en https://stripe.com/privacyy https://www.mollie.com/nl/privacy
Feedback or Review: También podemos recopilar Datos personales si los incluye en cualquier comentario o reseña que nos proporcione. Las reseñas o comentarios de nuestros usuarios nos permiten medir las áreas de interés, mejorar la eficiencia y las ofertas de WEMASY B.V., proporcionar a los usuarios información importante y crear funciones y funcionalidades para mejorar su experiencia con nuestro sitio web y servicios. Usted no está obligado a proporcionarnos comentarios o reseñas.
Comuníquese con WEMASY B.V. a través del soporte de chat en vivo o por otros medios: Cuando cualquier usuario o suscriptor se comunica con WEMASY B.V. mediante nuestro formulario de Contacto, correo electrónico de soporte, llamada telefónica u opción de chat en vivo, podemos recopilar datos personales a través de dichas comunicaciones.
System Logs and Maintenance: Para fines de operación y mantenimiento, nuestra Plataforma y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registren la interacción con nuestra Plataforma (registros del sistema) o utilizar Datos personales adicionales (como la dirección IP) para este fin. Podemos guardar su dirección IP en nuestros registros para la prevención de DDoS durante un período que va de 6 meses a 2 años como máximo.
Contact Form/Others: También puede optar por proporcionarnos información cuando rellene nuestro formulario de contacto, formulario de encuesta o actualice/añada información a su cuenta con nosotros. Al rellenar el formulario de contacto, el formulario de encuesta y al añadir/actualizar información con sus Datos personales, nos autoriza a utilizar estos datos para responder a solicitudes de información, presupuestos o cualquier otro tipo de solicitud especificada en el formulario.
Data Automatically Collected via Technology Cuando utiliza los Servicios:
Para hacer que nuestra Plataforma y sus servicios le resulten más útiles, nuestros servidores, alojados por proveedores de servicios externos, pueden recopilar información sobre usted, incluido su tipo de navegador, sistema operativo, dirección de Protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a su ordenador cuando utiliza Internet y que puede variar de una sesión a otra), nombre de dominio y una marca de fecha/hora de su visita. Cuando utiliza nuestra Plataforma y sus servicios, podemos recopilar información de uso, información de ubicación, datos de registro, cookies y tecnologías similares, como “gifs transparentes” o “balizas web”. Esta información recopilada automáticamente puede incluir su dirección IP u otra dirección o identificador de dispositivo, navegador web y/o tipo de dispositivo, etc. Podemos utilizar Google Analytics y otros proveedores externos para recopilar información de forma anónima e informar sobre las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. Google utiliza sus cookies para rastrear las interacciones de los visitantes.
SERVER LOGS:
La información sobre las acciones de los usuarios se registra en la capa del servidor y se utiliza únicamente para fines de administración del sitio web. Estos datos incluyen:
Time of inquiry arrival
Time of response sending
Nombre de la estación del usuario o de los usuarios finales (identificado mediante el protocolo HTTP)
Información sobre los errores encontrados durante las transacciones HTTP
URL de la página visitada anteriormente (enlace de referencia) cuando se accede a través de un enlace.
Información del navegador y dirección IP del usuario o de los usuarios finales
Estos datos no están vinculados a personas concretas que navegan por el sitio web y se utilizan únicamente para fines de administración del sitio web
Información que recopilamos de otras fuentes:
Podemos utilizar Servicios o tecnologías de terceros que pueden procesar rastreadores y datos de uso en los lugares principales de operación de sus negocios. Pueden poseer o almacenar dichos datos según su política. En cuanto a cualquier Rastreador/Tecnología de terceros, los usuarios pueden gestionar sus preferencias mediante el enlace de exclusión relacionado (cuando se proporcione), utilizando los medios indicados en la Política de privacidad del tercero o poniéndose en contacto con el tercero. También podemos recibir Datos personales sobre usted de fuentes externas, como i) proveedores de seguridad, proveedores de detección y prevención de fraude, por ejemplo, para ayudarnos a detectar usuarios asociados con fraude; ii) plataformas de redes sociales, cuando inicia sesión o se registra con su cuenta de redes sociales, podemos recibir información personal de ese servicio (por ejemplo, su nombre de usuario, información personal básica del perfil) y, en algunos casos, podemos recopilar información personal de empresas de mejora de clientes potenciales que nos ayudan a mejorar nuestra oferta de servicios; iii) socios publicitarios y de marketing para supervisar, gestionar y medir nuestras campañas publicitarias.
End-Users’ ‘Personal Data’:
Podemos recopilar, almacenar y gestionar Datos personales específicos de los clientes de nuestros Usuarios (“Datos de los usuarios finales”) únicamente siguiendo las instrucciones de nuestros Usuarios. Por ejemplo, nuestros Usuarios pueden importar sus contactos de correo electrónico de servicios como Gmail o gestionar contactos a través de su Sitio web de Usuario, almacenando WEMASY B.V. estos datos en su nombre. En este contexto, WEMASY B.V. actúa como “Encargado del tratamiento”, y no como “Responsable del tratamiento” (tal como se definen en el GDPR), de dicha Información de los usuarios finales. Los Usuarios que controlan y operan estos Sitios web de Usuario se consideran los “Responsables del tratamiento” de dicha Información de los usuarios finales y son responsables de cumplir las leyes y normativas pertinentes relativas a su recopilación y control, incluida la normativa de privacidad y protección de datos. El tratamiento de la Información personal de los usuarios finales se realiza dentro de la Unión Europea o en un tercer país aprobado por la Comisión Europea por garantizar un nivel adecuado de protección. Cualquier transferencia y tratamiento en un tercer país que no garantice dicha protección se realiza mediante mecanismos aprobados descritos en el Anexo de Tratamiento de Datos – Usuarios (“DPA”).
Usted es responsable de la seguridad, integridad y uso legal de los Datos personales sobre los usuarios finales, incluida la obtención de los consentimientos y permisos necesarios para su recopilación y uso. Si bien WEMASY B.V. no ofrece asesoramiento legal, recomendamos a todos los Usuarios mantener políticas de privacidad claras en sus Sitios web de Usuario de conformidad con las leyes aplicables. Los usuarios finales deben revisar estas políticas y asegurar su comprensión y consentimiento según lo exija la ley. Si usted es visitante, usuario o cliente de cualquiera de nuestros Usuarios, tenga en cuenta que WEMASY B.V. trata los Datos personales de los usuarios finales sin mantener relaciones directas con ellos. Para cualquier consulta sobre sus Datos personales, póngase en contacto directamente con el Usuario correspondiente. Si WEMASY B.V. recibe solicitudes de los Usuarios para eliminar la Información personal de los usuarios finales, responderemos con prontitud y de conformidad con la ley aplicable. Salvo instrucción en contrario, conservaremos dicha información durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones en virtud de esta Política de privacidad.
¿CUÁLES SON NUESTROS MÉTODOS Y LUGAR DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Methods of processing: Adoptaremos las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos. El tratamiento de los Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas habilitadas por las TI, siguiendo procedimientos y modos organizativos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además de WEMASY B.V., en algunos casos, los Datos personales pueden ser accesibles para ciertos tipos de personas responsables involucradas en el funcionamiento de nuestra Plataforma (administración, ventas, marketing, legal, administración de sistemas) o partes externas (como proveedores de servicios técnicos externos, operadores de correo, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) designadas, si es necesario, como Encargados del tratamiento por WEMASY B.V.. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Responsable en cualquier momento.
Place of Processing: Todos los datos recopilados a través de nuestra Plataforma y sus servicios se tratarán en nuestras oficinas operativas y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Según su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de sus Datos personales a un país distinto del suyo.
Retention time: Salvo que se especifique lo contrario en este documento, los Datos personales se tratarán y almacenarán durante el tiempo requerido por la finalidad para la que fueron recopilados. Pueden conservarse durante más tiempo debido a obligaciones legales aplicables o en virtud del consentimiento del Usuario.
¿CUÁL ES NUESTRA FINALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
Si visita y utiliza nuestra Plataforma y sus servicios, podemos recopilar, utilizar y tratar su información personal de conformidad con los términos establecidos en esta Política de privacidad. Su información personal puede utilizarse o tratarse para los siguientes fines (en lo sucesivo, los “fines”):
To personalize user experience.
Para mantener su cuenta con nosotros y verificar la exactitud de su nombre, dirección y demás información.
Para enviarle mensajes de texto, correos electrónicos u otras comunicaciones sobre información general, mantenimiento de servicios, actualizaciones o cambios en esta Política de privacidad o en cualquier otro acuerdo relevante.
Para proporcionar a nuestros Usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;
Para responder a sus preguntas y comentarios y proporcionar atención al cliente.
Para facilitar, patrocinar y ofrecer concursos, eventos y promociones específicos; determinar la elegibilidad de los participantes, supervisar el rendimiento, contactar a los ganadores y conceder premios y beneficios;
Para realizar análisis de marketing y enviarle comunicaciones con su permiso o según lo permita la ley.
Para analizar y mejorar nuestras comunicaciones y estrategias de marketing, incluida la identificación de cuándo los correos electrónicos que le enviamos fueron recibidos y leídos.
Para analizar tendencias y estadísticas sobre el uso de nuestro Sitio web por parte de los visitantes.
Para mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción.
Para crear datos estadísticos agregados y otra información agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;
Para brindarle asistencia profesional.
Para mejorar nuestro sistema con nuestro software de grabación.
Para proteger la seguridad de nuestros usuarios, defendernos y prevenir el fraude, las transacciones no autorizadas, las reclamaciones y otras responsabilidades, y gestionar la exposición al riesgo, incluida la identificación de posibles hackers y otros usuarios no autorizados.
Para cumplir con los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria y nuestras políticas, incluido lo razonablemente necesario para cumplir con los procedimientos legales (incluidas citaciones, órdenes de registro y mandamientos judiciales) y las instrucciones y órdenes de las autoridades policiales.
To enforce our Política de privacidad and Términos y condiciones.
Podemos utilizar técnicas como el “machine learning” (la legislación europea se refiere a ello como “toma de decisiones automatizada”) para ayudarnos a mejorar nuestra Plataforma y sus servicios. Cuando utilizamos machine learning, o bien (i) todavía hay una persona involucrada en el proceso (y, por tanto, no está totalmente automatizado); o bien (ii) utilizamos machine learning de formas que no afectan significativamente a la privacidad. También podemos utilizar machine learning para ayudarnos a supervisar, identificar y suspender cuentas que envían spam o realizan otras actividades abusivas o fraudulentas. Utilizamos sus Datos personales para los fines establecidos en esta sección cuando nuestro uso de sus Datos personales es necesario
para ejecutar un contrato o para dar los pasos necesarios para celebrar un contrato con usted (es decir, para proporcionarle un Creador de páginas web, para prestarle nuestra asistencia al cliente y soporte técnico);
para cumplir con una obligación legal o reglamentaria pertinente que tengamos; o
para respaldar intereses legítimos y fines comerciales, siempre que se realice de manera proporcionada y respete sus derechos de privacidad.
DETALLES DEL PROCESO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Sujeto a esta Política de privacidad, los Datos personales recopilados de nuestros usuarios para prestar nuestro Servicio, cumplir nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger nuestros derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como los siguientes: afiliación comercial, optimización y distribución del tráfico, contacto con el usuario, analítica, visualización de contenido de plataformas externas, protección contra spam y bots, y gestión de pagos.
Commercial Affiliation: Podemos tener afiliaciones comerciales con diferentes entidades, organizaciones o proveedores de servicios. Este tipo de servicio puede permitir que nuestra Plataforma muestre anuncios de productos o servicios de terceros. Los anuncios pueden mostrarse como enlaces publicitarios o como banners que utilizan diversos tipos de gráficos. Los clics en el icono o banner publicado en la aplicación se rastrean mediante servicios de terceros y se comparten con nuestra Plataforma
Traffic Optimizations and Distribution: Podemos utilizar diferentes servicios de optimización y distribución de tráfico, que pueden permitir que nuestra Plataforma distribuya su contenido mediante servidores ubicados en diferentes países y optimice su rendimiento. Los Datos personales que se tratan dependen de las características y la implementación de estos servicios. Su función filtra las comunicaciones entre nuestra Plataforma y el navegador del Usuario. Teniendo en cuenta la amplia distribución de este sistema, es difícil determinar las ubicaciones a las que se transfieren los contenidos que pueden contener la Información personal del usuario.
Analytics: Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) y nuestras propias herramientas de analítica personalizadas para supervisar y analizar el tráfico web y para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario. También podemos grabar las sesiones de visita de nuestros usuarios. Utilizamos esta Analítica para rastrear y examinar el uso de nuestra Plataforma, preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Sujeto a esta analítica, Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Displaying Content from External Platforms: Este tipo de servicio le permite ver contenido alojado en plataformas externas directamente desde las páginas de nuestra Plataforma e interactuar con él. Estos servicios suelen denominarse widgets, pequeños elementos colocados en un sitio web o una aplicación. Proporcionan información específica o realizan una función particular, a menudo permitiendo la interacción del usuario. Este tipo de servicio también puede recopilar datos de tráfico web de las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilizan.
Spam and bot protection: Podemos utilizar servicios de protección contra spam y bots de terceros para analizar el tráfico de nuestra Plataforma, que puede contener Datos personales del Usuario, con el fin de filtrarlo de las partes no deseadas del tráfico, los mensajes y el contenido que se reconocen como spam o de protegerlo de actividades maliciosas de bots.
Handling payments: Salvo que se especifique lo contrario, nuestra Plataforma utiliza los proveedores de pago Stripe y Mollie. Se le solicitará que proporcione sus datos de pago y datos personales directamente a dichos proveedores de servicios de pago. Nuestra Plataforma no participa en la recopilación y el tratamiento de dicha información: en su lugar, solo recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago correspondiente sobre si el pago se ha completado con éxito.
USO DE SUS DATOS PERSONALES
Si utiliza nuestra Plataforma y sus Servicios, podemos recopilar, utilizar y tratar sus datos personales de conformidad con los términos establecidos en esta Política de privacidad. Los Datos personales que recopilemos se utilizarán para proporcionarle servicios o venderle productos, incluidos los siguientes fines (los “fines”):
For Administration: Podemos utilizar sus datos personales con fines administrativos, incluida la personalización de la experiencia del usuario; para mantener su interés y su cuenta con nosotros; para ayudarnos a comprender mejor cómo acceden y utilizan nuestro Sitio web nuestros usuarios; para proporcionar informes a nuestros posibles socios, proveedores de servicios, organismos reguladores u otras entidades;
Security and Safety: Podemos utilizar sus datos personales para establecer y mantener medidas de seguridad, antipiratería y prevención de fraude, transacciones no autorizadas, gestionar la exposición al riesgo, incluida la identificación de posibles hackers y otros usuarios no autorizados, y responder a reclamaciones de cualquier violación de nuestros derechos o de los de terceros
Marketing & Analytics: Podemos, dentro de los límites de la ley, utilizar sus datos personales con fines de marketing y promoción, incluida la comunicación por correo electrónico y otros medios de comunicación electrónica. Por ejemplo, podemos utilizar sus datos personales para enviarle boletines; informarle de ofertas especiales, promociones, concursos y servicios; o enviarle información que creamos que le resultará interesante. También podemos utilizar su información personal para analizar y mejorar nuestras comunicaciones.
Communication: Podemos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted, incluida la respuesta a solicitudes de asistencia. Podemos comunicarnos con usted de diversas formas, incluso por correo electrónico, sus cuentas de redes sociales, mensajes de WhatsApp, mensajes de texto SMS y/o plataformas de mensajería similares.
Customer Support: Podemos utilizar sus datos personales con fines de atención al cliente, incluido el ofrecimiento de servicios y soporte técnico. Asimismo, podemos utilizar sus datos personales para proporcionarle contenido e información adaptados y personalizados en función de su uso de nuestro sitio web.
Research and Development: Podemos utilizar sus datos personales con fines de investigación y desarrollo, en particular para mejorar nuestra Plataforma y sus servicios. También podemos utilizarlos con fines de investigación y análisis para mejorar nuestros servicios, actividades comerciales, operaciones y procesos.
Legal obligations: Podemos utilizar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales, incluida la respuesta a una autoridad, una orden judicial o una solicitud preliminar de divulgación. Además, podemos utilizar sus datos personales cuando consideremos necesario investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, fraude sospechado, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona o violaciones de políticas, directivas y otras políticas.
Para hacer cumplir esta Política de privacidad o nuestros Términos y condiciones .
LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
WEMASY B.V. sigue una base legal para la recopilación y/o el tratamiento de su información personal. Generalmente nos basamos en varios fundamentos (razones) para este tratamiento dentro de nuestras actividades comerciales. Tratamos sus datos personales de conformidad con las disposiciones establecidas en el GDPR de la UE, el DPA del Reino Unido, el CCPA de EE. UU. y las leyes y normativas territoriales e internacionales aplicables de protección de datos. Las bases legales para el tratamiento de su información personal son:
Para cumplir con las obligaciones contractuales. Cuando desea obtener cualquier servicio concreto que ofrecemos a través de nuestra Plataforma, dicho Servicio determina principalmente los fines del tratamiento de sus Datos personales, y trataremos su información para poder prestarle ese Servicio.
Como resultado de su consentimiento. cuando ha consentido el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte para ciertos servicios a través de la Plataforma, puede retirar este consentimiento en cualquier momento de conformidad con las instrucciones proporcionadas en esta Política de privacidad a continuación o poniéndose en contacto con nosotros en support@wemasy.com . Para obtener más información sobre el derecho de retirada, consulte la sección "Obligación de proporcionar información personal" a continuación.
Existe un interés legítimo. En ciertas situaciones, puede que no necesitemos su consentimiento para utilizar sus datos, ya que tendremos un interés legítimo en hacerlo, pero debemos informarle de ello. Ejemplos de estas situaciones son: i) analizar y optimizar nuestro Sitio web; ii) garantizar la seguridad informática y salvaguardar nuestras operaciones de TI; iii) prevenir e investigar actos delictivos.
WEMASY B.V. tiene obligaciones legales que debe cumplir, o existe un interés público generalt. WEMASY B.V. está sujeta a obligaciones y normativas legales como cualquier otra empresa. En algunos casos, el tratamiento de su información personal será necesario para que WEMASY B.V. cumpla estas obligaciones.
A QUIÉN PODEMOS DIVULGAR O COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES:
Tenemos la facultad exclusiva de tomar todas las medidas razonables para asegurar la información contra el acceso o la divulgación no autorizados. Sujeto a esta Política de privacidad y de conformidad con cualquier ley aplicable, podemos divulgar los datos personales que recopilamos de usted en las siguientes circunstancias y a los siguientes terceros, ya se encuentren en su país o en el extranjero. En las siguientes circunstancias y con su permiso previo, podemos compartir o divulgar su información
A cualquier tercero de confianza que nos asista en la operación de nuestro sitio web/sistema y en la gestión de nuestro negocio, siempre que esas partes acuerden mantener esta información como confidencial.
A nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas.
A nuestras Filiales y Compañías Afiliadas, para los fines descritos en esta Política de privacidad.
A quienes transferimos o podemos transferir nuestros derechos y obligaciones
A cualquier organismo regulador, autoridad o agencia de aplicación de la ley pertinente para cumplir con cualquier ley o regla y regulación impuesta por cualquier autoridad gubernamental; y
A cualquier otra parte, entidad o autoridad cuando hayamos creído de buena fe que la divulgación de cualquier información es necesaria para proteger nuestros derechos, intereses o propiedad.
A cualquier otra parte, entidad o autoridad cuando hayamos creído de buena fe que la divulgación de cualquier información es apropiada en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar otras medidas respecto a actividades ilegales, fraude sospechado u otros actos ilícitos; para proteger y defender nuestros derechos, propiedad o la seguridad de nuestra Compañía, usuarios, empleados u otros
Para proteger y salvaguardar los derechos legales, responsabilidades, intereses, propiedad o seguridad de nuestra Compañía, usuarios, empleados u otros, para proteger y defender nuestros derechos,
A quienes usted nos autorice a divulgar sus datos personales.
Para cumplir con la ley aplicable o cooperar con las autoridades policiales;
BUSINESS OR OWNERSHIP TRANSFERS
También podemos divulgar o compartir sus datos personales en relación con una transacción corporativa sustancial, como la venta de nuestro negocio, una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra. En caso de un cambio de propiedad de nuestro negocio mediante medios como una fusión, adquisición, toma de control o evento similar, sus datos personales también pueden transferirse al nuevo propietario. En tales escenarios, publicaremos un aviso, o le notificaremos y recabaremos su consentimiento, según lo exija la ley, antes de que la información sea transferida y quede sujeta a una Política de privacidad diferente.
PUBLIC FORUMS AND USER CONTENT
Nuestra Plataforma puede incluir blogs, comunidades y foros de soporte de acceso público. Tenga en cuenta que cualquier Dato personal que comparta en estas áreas puede ser leído, recopilado y utilizado por otros que accedan a ellas. Si desea eliminar sus Datos personales de nuestros blogs, comunidades o foros, puede Contacto para obtener asistencia. Sin embargo, puede haber casos en los que no podamos eliminar sus Datos personales de estas áreas. En cualquier caso, le recomendamos que no comparta Datos personales por ningún medio si prefiere mantenerlos privados.
Si carga contenido de usuario en su cuenta de Usuario o lo publica en su Sitio web de Usuario como parte del uso de cualquier Servicio, lo hace bajo su propio riesgo. Si bien hemos implementado medidas de seguridad para salvaguardar sus Datos personales, no podemos controlar las acciones de otros Usuarios o miembros del público que puedan acceder a su Contenido de usuario. No somos responsables de ninguna elusión de la configuración de privacidad o de las medidas de seguridad, incluidas las áreas protegidas con contraseña en su Sitio web de Usuario. Usted reconoce que, incluso después de su eliminación por usted o por nosotros, pueden quedar copias del Contenido de usuario visibles en páginas en caché o archivadas, o si terceros (incluidos sus usuarios finales) han copiado o almacenado dicho Contenido de usuario. Por lo tanto, le recomendamos que no cargue ni publique ninguna información que desee mantener privada.
SOCIAL MEDIA PAGES/INTERACTIVE SERVICES:
Si interactúa con nuestra Plataforma y mediante cualquier servicio interactivo o cualquier página de redes sociales como Facebook, Instagram, etc., debe saber que los datos personales que envíe a través de dichos canales pueden ser leídos, recopilados y utilizados por otros usuarios de estos foros (según la configuración de privacidad asociada a las cuentas que tenga con los anfitriones de dichas Páginas de redes sociales). Esta información podría utilizarse para enviarle mensajes no solicitados o contactarlo sin su consentimiento. No somos responsables de los datos personales que envíe en estos foros. Las páginas de redes sociales residen en un sitio web (“Plataforma de redes sociales”) que se opera de forma independiente de WEMASY B.V., y no somos responsables de dichos sitios de redes sociales, interfaces o prácticas de privacidad o seguridad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y la configuración de los sitios de redes sociales con los que interactúa para comprender sus prácticas de privacidad.
SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán sus datos personales en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores para comprender cómo manejan su información personal. Tenga en cuenta que ciertos proveedores pueden operar en jurisdicciones diferentes a la suya o a la nuestra. Si decide proceder con una transacción que involucre a un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones donde se encuentren ese proveedor o sus instalaciones.
ADVERTISING AND ANALYTICS:
Para promocionar nuestra Plataforma y sus servicios, podemos utilizar plataformas publicitarias y de analítica de terceros, incluidos, entre otros, Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, la función de seguimiento de anuncios de Facebook, etc. También podemos utilizar píxeles de remarketing mediante Google, Facebook, LinkedIn u otros canales de marketing. No compartimos información personal que le identifique directamente con anunciantes terceros para sus fines de marketing directo.
Behavioural Remarketing: Podemos utilizar servicios de remarketing de Google, LinkedIn, Facebook, Hotjar, etc. para anunciar en sitios web de terceros a visitantes anteriores de nuestro sitio. Esto podría significar que anunciamos a visitantes anteriores que aún necesitan completar una tarea en nuestro sitio, por ejemplo, utilizando el formulario de contacto para hacer una consulta. Esto podría ser en forma de anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google o en un sitio de la Red de Display de Google o en algún lugar de LinkedIn y Facebook. Los proveedores externos, incluidos Google, LinkedIn y Facebook, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas anteriores de alguien al sitio web de WEMASY B.V. Cualquier dato recopilado se utilizará, compartirá o procesará de conformidad con esta Política de privacidad, así como con las políticas de privacidad de Google, LinkedIn & Facebook.
Google Ads and Analytics: El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google LLC. Puede optar por excluirse de Google Analytics para la publicidad de Display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de Configuración de anuncios de Google aquí: http://www.google.com/settings/ads/. Google también recomienda instalar el Complemento de exclusión de Google Analytics en su navegador web: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. El complemento de exclusión de Google Analytics permite a los visitantes del sitio web evitar que su información o datos sean utilizados por Google Analytics. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Custom audiences and lookalike audiences: Podemos utilizar su dirección de correo electrónico con hash para crear audiencias personalizadas y audiencias similares en plataformas publicitarias (incluidos Google Ads, Meta y LinkedIn). Esto nos permite llegar a clientes potenciales similares de manera más eficiente mientras mantenemos su información protegida.
Su dirección de correo electrónico en bruto nunca se comparte con estas plataformas. Solo enviamos una versión con hash unidireccional (anonimizada criptográficamente) de su correo electrónico, que no puede revertirse. Las plataformas comparan este valor con hash con su propia base de datos de usuarios con hash para identificar las cuentas que pueda tener en su servicio.
Puede optar por excluirse de este uso de sus datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@wemasy.com con el asunto "Opt out of audience matching" (exclusión de la coincidencia de audiencias), o bien cancelando la suscripción a todas las comunicaciones de marketing, lo que lo eliminará automáticamente de las audiencias personalizadas.
Podemos utilizar Google Analytics. Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto colocados en su ordenador o dispositivo móvil, para ayudar al sitio web a analizar cómo utilizan los usuarios el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transmitirá y almacenará por Google en servidores en los Estados Unidos. Puede rechazar el uso de Google Analytics haciendo clic en Excluir (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ).
Facebook Ads: El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc. Puede Saber más sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950. Para excluirse de los anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217. Facebook cumple con los Principios de Autorregulación de la Publicidad Conductual en Línea establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puede excluirse de Facebook y de otras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance o excluirse mediante la configuración de su dispositivo móvil. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation .
Además, podemos utilizar la herramienta de píxel de seguimiento de conversiones de Facebook, que nos permite seguir las acciones de los usuarios después de que sean redirigidos al sitio web de un proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Así, podemos registrar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines de investigación estadística y de mercado. Los datos recopilados permanecen anónimos. Facebook puede conectar los datos con su cuenta de Facebook y utilizarlos con fines publicitarios de conformidad con la Política de privacidad de Facebook; puede encontrarla aquí: https://www.facebook.com/about/privacy/ .
El seguimiento de conversiones de Facebook también permite a Facebook y a sus socios mostrarle anuncios dentro y fuera de Facebook. Además, se guardará una cookie en su ordenador para estos fines. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el tratamiento de datos asociado a la integración del píxel de Facebook. Puede revocar su permiso mediante https://www.facebook.com/ads/settings .
SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Estamos comprometidos a proteger los datos que recopilamos de usted. Tomamos todas las medidas razonables y necesarias para proteger los datos que proporciona contra el acceso no autorizado. Seguimos los estándares de la industria comúnmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía. Utilizamos certificados SSL y otros sistemas de seguridad basados en cifrado para salvaguardar la confidencialidad de su información personal identificable. También supervisamos regularmente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques, y buscamos constantemente nuevas formas y Servicios de terceros para mejorar aún más la seguridad de nuestros Servicios y la protección de la privacidad de nuestros Visitantes y Usuarios. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus Datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestra Plataforma y sus servicios, puede enviarnos un correo electrónico. Tomamos todas las medidas razonables y podemos permitir que terceros nos asistan en el tratamiento de su información personal, adoptando las medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar su información y garantizar la seguridad.
COOKIES POLICY
Tenga en cuenta que podemos recopilar información mediante cookies o tecnologías similares cuando utiliza nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos descargados en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Estas cookies nos permiten recopilar datos específicos sobre sus interacciones con nuestro sitio. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra política de cookies en https://wemasy.com/cookies-policy .
CHILDREN Política de privacidad
Nos tomamos en serio la privacidad de los niños y cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea ("COPPA"), el GDPR y cualquier normativa local sobre la protección de la privacidad infantil en línea. No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Al utilizar nuestra Plataforma, usted confirma que tiene al menos 18 años o que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. Si es padre o tutor, consiente permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.
AUTORESPONDERS AND MARKETING OPT-OUTS
Podemos utilizar herramientas de auto-respuesta para comunicarnos con usted por correo electrónico. Puede optar por no recibir correos electrónicos y otros mensajes de nuestra parte siguiendo las instrucciones proporcionadas en esos mensajes. También podemos utilizar la información que proporciona para comunicarnos con usted sobre nuestras actividades actuales o notificarle actualizaciones o cambios en nuestros servicios. Para dejar de recibir estos mensajes, simplemente haga clic en el enlace de cancelación de suscripción que se proporciona al pie de cada correo electrónico. Si encuentra dificultades para cancelar la suscripción, puede Contacto en support@wemasy.com .
USER ACTIVITY RECORDING
A través de nuestras herramientas de analítica y grabación, supervisamos el tráfico del sitio web y registramos la actividad de uso de los usuarios finales en los sitios web de nuestros Usuarios. Si cualquiera de nuestros Usuarios integra alguna de nuestras herramientas en su sitio web (por ejemplo, incrustando nuestro código JavaScript), podemos registrar la actividad de los visitantes de su sitio web mediante nuestras herramientas de grabación. Además, podemos utilizar múltiples métodos para anonimizar los datos. Es importante señalar que nunca vendemos ni divulgamos ningún dato grabado, salvo que la ley nos obligue a ello.
YOUR CONSENT
Al utilizar nuestra Plataforma y sus servicios, usted consiente que recopilemos, procesemos y transfiramos (incluida la transferencia internacional) su información personal de conformidad con esta Política de privacidad. Obtendremos su consentimiento explícito para recopilar y tratar sus datos siempre que sea posible. El consentimiento implícito puede otorgarse, por ejemplo, enviándonos un mensaje a través de nuestro soporte o por correo electrónico, donde razonablemente se espera una respuesta. Si no proporciona su consentimiento para un fin específico, no utilizaremos su información de ninguna manera que lo identifique personalmente. Continuaremos utilizando, divulgando o procesando su información según lo establecido en esta Política de privacidad hasta que retire su consentimiento o sea razonable asumir que su consentimiento ya no aplica. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@wemasy.com.
GOVERNING LAW AND JURISDICTION
Esta declaración de privacidad se ha elaborado con base en las disposiciones de diversas leyes de protección de datos, incluida la Ley de Protección de Datos (DPA) del Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), la LGPD de Brasil y las leyes pertinentes del territorio local del usuario. Nosotros y cada usuario podemos someternos a la jurisdicción exclusiva del territorio local.
CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y NORMATIVAS
Podemos divulgar sus datos personales de conformidad con la ley aplicable dentro o fuera de su país de residencia, los procedimientos legales, las solicitudes de litigio o las solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales. También podemos divulgar su información personal si es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, fraude sospechado, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros términos de servicio, o según lo exija la ley. Ciframos la transmisión de datos en las páginas donde usted proporciona información de pago. Sin embargo, ningún método de seguridad o cifrado puede garantizar la protección contra hackers o errores humanos. No vendemos, comerciamos, alquilamos ni transferimos de otro modo su información personal identificable a terceros, salvo en las circunstancias anteriores.
SUS DERECHOS Y OPCIONES SOBRE SUS DATOS PERSONALES
Derechos y opciones que tiene respecto a sus Datos personales:
Puede negarse a enviarnos sus datos personales, en cuyo caso es posible que no pueda utilizar nuestra Plataforma y sus servicios. También puede controlar los tipos de notificaciones y comunicaciones que enviamos, limitar la información personal compartida sobre usted dentro del sitio web de WEMASY B.V. y modificar de otro modo ciertas configuraciones de privacidad. Reconocemos la obligación legal de proporcionar mayores protecciones de privacidad respecto a la información personal que podamos recopilar de usted. Respetamos la confidencialidad de su información personal y garantizamos que sus derechos puedan ejercerse. Cumpliremos con las diferentes prácticas de datos según sea necesario. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, la Ley de Protección de Datos (DPA) del Reino Unido, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) de EE. UU. y otras leyes internacionales de privacidad de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
Right to Know: Usted tiene derecho a solicitar información sobre qué información recopilamos de usted y cómo hemos recopilado y utilizado su información personal durante los últimos 12 meses.
Right to Access: Usted tiene derecho a solicitar copias de su información personal.
Right to Delete: Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal recopilada en los últimos 12 meses.
Right to Opt-Out: Usted tiene derecho a optar por excluirse de cualquier uso de su información personal según lo definido en el CCPA.
Right to Non-Discrimination: Usted tiene derecho a ejercer los derechos descritos en esta Política de privacidad libre de cualquier discriminación, prohibida por el CCPA y otras leyes de protección de datos aplicables.
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Exercising Data Protection Rights: Para ejercer cualquiera de sus derechos, presente su solicitud explícita para ejercer sus derechos de forma gratuita; puede enviarnos una solicitud por escrito por correo electrónico o por correo certificado en cualquier momento utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento, o mediante su representante legal. Nunca será discriminado ni sufrirá ningún perjuicio por ejercer sus derechos. Puede ejercer su derecho de acceso, actualización, modificación o eliminación de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección:
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No Vender Mis Datos Personales: No vendemos ningún dato personal recopilado de usted. Sin embargo, los proveedores de servicios con los que nos asociamos (por ejemplo, nuestros socios de publicidad y analítica) pueden utilizar tecnología en el Servicio que "vende" datos personales o información personal según lo definido por la ley CCPA. Si desea optar por excluirse del uso de sus datos personales para fines de publicidad basada en intereses y de estas posibles ventas según lo definido por la ley CCPA, puede hacerlo siguiendo las instrucciones que se proporcionan a continuación. Tenga en cuenta que cualquier exclusión es específica del navegador que esté utilizando, y es posible que deba optar por la exclusión en cada navegador que utilice.
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