Una llamada a la acción (CTA, del inglés call to action) es una invitación clara que lleva a los usuarios a dar un paso concreto en una web. Suele aparecer como un botón, un enlace o una frase corta que anima a interactuar. Algunos ejemplos habituales son "Regístrate", "Más información" o "Solicita una demo".
Una CTA eficaz mejora la navegación, aumenta la tasa de conversión y apoya los objetivos de marketing. Guía a los visitantes por el recorrido del cliente de forma clara y con un propósito. Cuando están bien colocadas y bien escritas, las CTA pueden mejorar mucho el rendimiento de una web.