Los modelos predictivos (predictive modeling) son una técnica estadística y de aprendizaje automático que usa datos históricos para crear modelos que prevén resultados o comportamientos futuros. Consisten en encontrar patrones y relaciones en los conjuntos de datos, para que las empresas anticipen con precisión tendencias, riesgos, oportunidades o acciones de sus clientes.
Las empresas usan los modelos predictivos para tomar decisiones con antelación en áreas como la previsión de ventas, la evaluación de riesgos, la retención de clientes y la optimización del marketing. Al predecir con precisión hechos o comportamientos futuros, ganan eficiencia, mejoran su planificación estratégica, reducen la incertidumbre y ganan ventaja en su sector.