Exportas un informe de ubicaciones y pasas por nombres que nunca habías oído. Apps de juegos con títulos de tres letras. Sitios de cupones con ofertas caducadas. Granjas de contenido que reescriben el mismo titular de seis formas. Cada una te cobró antes de que supieras que existía.
Excluir sitios web y apps irrelevantes es una de las habilidades de brand safety más prácticas que puedes desarrollar. Tiene menos de teoría y más de hábito repetible: encuentra la fuente, confirma que no aporta valor, bloquéala y vuelve a comprobar el mes siguiente. Este es un proceso claro que puedes aplicar a cualquier campaña de display o con apps activadas.
¿Cómo se excluyen sitios web y apps irrelevantes?
Empieza con los datos de los informes de ubicaciones o de sitios de tu cuenta de anuncios. Ordena por gasto o impresiones y busca fuentes con mucho volumen y poco comportamiento en el sitio. Irrelevante no siempre significa ofensivo. Un blog de cocina inofensivo sigue siendo irrelevante si vendes seguros comerciales.
Confirma la irrelevancia con al menos dos señales: conversiones cero o casi cero, duración de visita muy corta y contenido que no encaja claramente con tu oferta. Un clic raro no basta para excluir. Los patrones durante una o dos semanas justifican actuar.
1. Crea una lista de exclusión maestra
Mantén una hoja de cálculo o un documento compartido con los dominios, los ID de apps y los nombres de canales excluidos. Cuando cualquier campaña encuentre una mala fuente, añádela para toda la cuenta. Duplicar exclusiones entre campañas hace perder tiempo y deja huecos.
2. Excluye en el nivel más alto disponible
Las exclusiones de ubicaciones a nivel de cuenta protegen todas las campañas actuales y futuras. Usa exclusiones a nivel de campaña solo cuando una fuente sea irrelevante para una oferta pero válida para otra. Los bloqueos de nivel más alto reducen el mantenimiento.
3. Separa las apps para móvil de los sitios web
Las ubicaciones en apps aparecen con el nombre de la app, no con una URL. Los juegos para móvil y las apps de utilidades suelen acaparar el gasto sin generar contactos. Excluye las categorías de apps que repiten el mismo patrón de clics vacíos si los títulos individuales son demasiados para gestionarlos uno a uno.
4. Vuelve a comprobar tras cambios importantes en los ajustes
Las audiencias nuevas, las creatividades nuevas o una segmentación más abierta pueden desbloquear inventario nuevo. Haz una auditoría de ubicaciones dos semanas después de cualquier cambio importante. Las listas de bloqueo antiguas no cubren las nuevas vías de entrega.
Cuándo la exclusión no es la mejor opción
No excluyas una ubicación con mucho gasto que convierte solo porque el sitio parezca barato. Las páginas feas a veces producen compradores. Excluye por evidencia, no por estética. Del mismo modo, evita bloquear categorías amplias que incluyan sitios que tus clientes sí usan, salvo que los datos lo respalden.
Para los filtros de la red de display, lee control de ubicaciones en la red de display. Para las redes de baja calidad que aportan muchas malas ubicaciones a la vez, consulta cómo evitar redes de editores de baja calidad. Los hábitos de exclusión centrados en la reputación se tratan en el capítulo sobre cómo proteger la reputación de marca con exclusiones.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas ubicaciones debo excluir de una vez?
No hay un límite fijo, pero conviene excluir por lotes después de revisar al menos una semana completa de datos. Excluir cientos de sitios el primer día sin evidencia puede quitar alcance útil. Deja que los patrones de gasto guíen la lista.
¿Puedo importar una lista de bloqueo de otro anunciante?
Las listas de bloqueo del sector pueden servir de base para tus exclusiones, pero los datos de tu campaña deben seguir guiando las decisiones finales. Un sitio malo para un nicho puede funcionar para otro. Parte de listas compartidas y personalízalas con tus informes.
¿Qué pasa si excluyo un sitio y bajan las conversiones?
Quita esa exclusión y observa durante una semana. A veces una ubicación de aspecto tosco sigue produciendo compradores. Las exclusiones son reversibles. Deja que los datos de conversión pesen más que las primeras impresiones.
¿Cómo hago seguimiento de los resultados tras las exclusiones?
Compara el coste por resultado y la interacción en el sitio antes y después de actualizar las listas de bloqueo. El creador de webs de WEMASY conecta las landing pages con analítica para que veas si el tráfico restante interactúa más a fondo.
¿Las exclusiones ayudan al brand safety o solo al rendimiento?
A los dos. Las ubicaciones irrelevantes desperdician dinero y pueden estar junto a contenido que daña la confianza. Lee contenido inseguro y ubicaciones dañinas para ver las categorías donde el riesgo para la reputación es la razón principal para bloquear.
¿Las campañas de búsqueda también deben usar exclusiones de ubicaciones?
Las campañas de búsqueda que se amplían a sitios asociados o redes de display necesitan las mismas revisiones de sitios que las campañas de display nativas. Las páginas de resultados de búsqueda puras necesitan exclusiones de términos de búsqueda y de palabras clave. Usa la herramienta que corresponda al tipo de inventario.