¿Sabes que tu página de inicio convierte solo al cinco por ciento de los visitantes? Tu página de destino de producto convierte al treinta por ciento. Tu página de destino de prueba gratuita convierte al sesenta por ciento. Pero ¿sabes por qué? ¿Sabes qué hace que una página de destino convierta al treinta por ciento y otra al cinco por ciento? Sin analítica de páginas de destino, tienes las tasas de conversión pero no las razones. No sabes qué elementos impulsan las conversiones y cuáles frenan a los visitantes. No ves dónde abandonan. No sabes si los visitantes leen tu texto o se lo saltan. No ves si hacen clic en los botones o los ignoran. La analítica de páginas de destino llena ese hueco. Mide no solo si los visitantes convirtieron, sino qué hicieron antes de convertir o de irse. Te muestra el camino hasta la conversión. Revela qué funciona y qué no. Este artículo explica la analítica de páginas de destino y cómo medir lo que de verdad convierte a los visitantes.
¿Qué es la analítica de páginas de destino?
La analítica de páginas de destino mide el comportamiento de los visitantes en páginas concretas pensadas para convertir. Una página de destino es una página específica creada para una campaña o una oferta. Alguien hace clic en un anuncio. Llega a una página creada solo para esa campaña. La analítica de páginas de destino sigue lo que ocurre después. ¿Hacen scroll hacia abajo? ¿Leen el texto? ¿Hacen clic en los botones? ¿Rellenan formularios? ¿Se van? Estos datos te muestran qué hacen los visitantes en tu página de destino y qué lleva a la conversión.
Por qué importa la analítica de páginas de destino
El trabajo de una página de destino es sencillo: convertir. Cada elemento de la página debe servir a ese objetivo. Pero no puedes mejorar lo que no mides. Sin analítica, adivinas. Piensas que un botón más grande convierte mejor. Pones un botón más grande y esperas que funcione. No tienes datos. Con analítica de páginas de destino, lo sabes. Ves cuánta gente hace clic en el botón. Ves si un botón más grande recibe más clics que uno más pequeño. Puedes probar, medir y optimizar con datos reales.
La analítica de páginas de destino también revela cuellos de botella. Una página puede tener una tasa de rebote del cincuenta por ciento. La mitad de tus visitantes se va sin hacer nada. ¿Por qué? ¿Se van desde la parte de arriba de la página o desde la mitad? Si se van desde arriba, el titular o la primera imagen no funciona. Si se van desde la mitad, el texto no resulta convincente. La analítica te muestra dónde se van para que sepas qué arreglar.
Métricas clave que medir en las páginas de destino
La tasa de conversión es la métrica principal. ¿Qué porcentaje de visitantes cumplió el objetivo? Una tasa de conversión del cinco por ciento significa que cinco de cada cien visitantes convirtieron. La tasa de rebote muestra qué porcentaje se fue sin hacer nada. Una tasa de rebote alta significa que algo de la página no funciona. El tiempo en la página muestra cuánto tiempo pasan los visitantes leyendo tu página. Más tiempo suele indicar más interés. La profundidad de scroll muestra hasta dónde bajan los visitantes por la página. Si la mayoría baja hasta el cincuenta por ciento y se detiene, sabes que tu contenido los pierde a mitad de camino.
Seguimiento de clics en las páginas de destino
Cada botón y enlace de tu página de destino debe medirse. Un botón de llamada a la acción debe tener un evento de clic. Un enlace a precios debe tener un evento de clic. Un enlace para saber más debe tener un evento de clic. Al medir estos clics, ves con qué elementos interactúan los visitantes. Un botón en el que hace clic el noventa por ciento de los visitantes funciona. Un botón en el que hace clic el cinco por ciento no funciona.
Formularios completados en las páginas de destino
Si tu página de destino tiene un formulario, mide cuántos se completan. ¿Cuánta gente empieza el formulario? ¿Cuánta lo completa? ¿Cuánta lo abandona? Si abandona el cincuenta por ciento, tu formulario es demasiado largo o demasiado complejo. Si lo completa el noventa y cinco por ciento, tu formulario funciona bien. Mide el abandono para ver dónde se va la gente dentro del formulario.
Rendimiento de la página de destino según el dispositivo
Una página de destino puede convertir al treinta por ciento en el ordenador y solo al diez por ciento en el móvil. Esto te dice que tu experiencia móvil necesita trabajo. Mide las tasas de conversión por separado según el dispositivo. Si el móvil convierte bastante peor, invierte en optimizarlo. Prueba cambios específicos para móvil, como formularios más cortos o botones más grandes.
Probar cambios en la página de destino
La analítica de páginas de destino hace posibles las pruebas A/B. Tienes dos versiones de una página. La versión A convierte al veinte por ciento. La versión B convierte al veinticinco por ciento. La versión B es mejor. Usa la versión B como la principal. La analítica de páginas de destino hace posible esta prueba.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una buena tasa de conversión para una página de destino?
Depende del sector y de la oferta. Una página de destino para una prueba gratuita puede convertir al veinte por ciento. Una página de destino para una oferta cara dirigida a empresas puede convertir al tres por ciento. Una página de destino para una guía gratuita puede convertir al cuarenta por ciento. Compara tu tasa de conversión con la de ofertas parecidas de tu sector. Si conviertes al cinco por ciento y la competencia convierte al quince por ciento, tienes trabajo por hacer. Con el creador de webs de WEMASY puedes configurarlo directamente en tu web.
¿Debo medir cada clic de mi página de destino?
No. Mide los clics que importan. Un clic en tu botón principal de llamada a la acción importa. Un clic en tu logotipo probablemente no. Un clic en un testimonio puede importar si los testimonios influyen en las decisiones. Céntrate en medir las interacciones que revelan intención o avance hacia la conversión.
¿Cómo sé si la tasa de rebote de mi página de destino es buena?
Depende del tipo de página de destino. Una página para una oferta concreta puede tener una tasa de rebote del treinta por ciento. Una página para una herramienta gratuita puede tener un cincuenta por ciento. Una página para un seminario web puede tener un setenta por ciento. Las tasas de rebote más altas son normales en algunos tipos de contenido. Compara tu tasa de rebote con tus propios datos históricos. Si sube, algo cambió para peor.
¿Puedo usar la analítica de páginas de destino para mejorar el texto de mi página de ventas?
Sí. La profundidad de scroll te muestra dónde pierden el interés los lectores. Si la mayoría baja hasta el cincuenta por ciento y se detiene, tu texto del cincuenta al cien por cien no funciona. Quizá necesites párrafos más cortos, mejores subtítulos o beneficios más convincentes. La analítica no te dice exactamente qué cambiar, pero te muestra dónde está el problema.
¿Debo medir el rendimiento de la página de destino por fuente de tráfico?
Sí. Una página de destino puede convertir al treinta por ciento con visitantes de email y solo al diez por ciento con visitantes de anuncios. Esto te dice que tu audiencia de email está más cualificada o más interesada. O que tu audiencia de anuncios tiene expectativas equivocadas. Medir por fuente revela estas diferencias para que puedas optimizar en consecuencia.
¿Cuánto debo esperar antes de decidir si una página de destino funciona o no?
Espera a tener datos suficientes. Una página de destino que recibe diez visitantes al día necesita un mes de datos para sacar conclusiones. Una que recibe cien visitantes al día puede evaluarse en unos pocos días. Regla general: espera a tener cien conversiones antes de hacer cambios importantes. Así tendrás datos suficientes para ver patrones reales en lugar de variaciones al azar.