¿Necesitas un seguimiento distinto para cada tipo de página? ¿Deben seguirse las entradas del blog de forma diferente a las páginas de producto? ¿Debe seguirse la sección de ayuda igual que tu contenido principal? La mayoría de las webs tienen secciones distintas con fines distintos. Seguirlas todas con la misma configuración genérica esconde patrones importantes. El tráfico de tu blog parece tráfico normal. Tu sección de ayuda parece tráfico de soporte. Las páginas de producto parecen tráfico de ventas. Un solo código de seguimiento los ve a todos como iguales. Entender cómo seguir distintos tipos de páginas revela qué secciones importan más para tu negocio.
Este artículo explica cómo configurar el seguimiento para distintos tipos de páginas, para que veas qué secciones impulsan las conversiones y cuáles solo crean ruido.
Identifica tus tipos de página y tus secciones
¿Qué fines distintos cumplen las páginas de tu web? Páginas de contenido principal. Entradas del blog. Páginas de producto. Documentación de ayuda. Página de precios. Página de contacto. Portal de clientes. Panel de administración. Cada una cumple fines distintos. Seguirlas por separado revela patrones que el seguimiento genérico esconde.
Agrupa las páginas por sección. Todas las entradas del blog en una sección. Todos los productos en una sección. Todas las páginas de ayuda en una sección. Luego sigue las secciones por separado para ver cuál impulsa las conversiones.
Piensa en qué quieres medir en cada sección. ¿Te importa cuánta gente lee las entradas del blog? ¿Te importa cuánta visita las páginas de producto? ¿Te importa cuánta mira los precios? Define cómo es el éxito en cada sección.
Convenciones de nombres de página para cada tipo
Usa nombres coherentes para las páginas de la misma sección. Las páginas de producto pueden llamarse "Producto - Widget", "Producto - Gadget". Las entradas del blog pueden ser "Blog - Cómo usar", "Blog - Primeros pasos". Las páginas de ayuda pueden ser "Ayuda - Preguntas frecuentes", "Ayuda - Resolución de problemas".
Incluye el nombre de la sección en el nombre de la página. Así es fácil ver a qué sección pertenece una página en tus informes. Cuando ves "Producto - Widget", sabes enseguida que es una página de producto.
Mantén los nombres cortos pero descriptivos. "Producto - Widget" es mejor que "Página de producto del widget azul que vendemos". Los nombres deben poder leerse en los informes de analítica sin que se corten.
Crea vistas para las distintas secciones
Crea vistas separadas para las secciones si quieres analizarlas de forma independiente. Una vista muestra todo el tráfico. Otra muestra solo el tráfico del blog. Otra muestra solo el tráfico de producto. Cada vista filtra una sección concreta.
Usa patrones de URL para filtrar. Si todas las entradas del blog están en /blog/, crea una vista que muestre solo las URL /blog/*. Si todos los productos están en /products/, crea una vista para /products/*. Filtrar por patrón de URL es simple y fiable.
No crees demasiadas vistas. Unas pocas vistas principales son útiles. Una docena se vuelve difícil de gestionar. Mantén de tres a cinco vistas por propiedad.
Sigue eventos propios de cada sección
Las distintas secciones pueden tener acciones importantes distintas. En las entradas del blog, quizá importe leer los comentarios. En las páginas de producto, quizá importe añadir al carrito. En las páginas de ayuda, quizá importe descargar una guía.
Configura eventos específicos para cada sección. Sigue las interacciones con comentarios en las entradas del blog. Sigue el añadir al carrito en los productos. Sigue las descargas de guías en las páginas de ayuda. Luego analiza las métricas de conversión de cada sección por separado.
Usa nombres coherentes para eventos similares entre secciones. Si las entradas del blog siguen la lectura de un artículo y las páginas de producto siguen la lectura de una descripción de producto, ponles nombres parecidos. "Lectura de contenido" sirve para ambas. La coherencia facilita el análisis.
Entiende los grupos de páginas en los informes
La mayoría de las plataformas de analítica te permiten agrupar páginas en los informes. Puedes ver todo el tráfico del blog junto. Todo el tráfico de producto junto. Esta agregación revela qué secciones generan más tráfico y más conversiones.
Usa la agrupación de páginas para responder preguntas de negocio. ¿Qué sección trae más visitantes? ¿Qué sección convierte más? ¿Qué sección tiene la tasa de rebote más alta? La agrupación de páginas responde a estas preguntas automáticamente.
No mires solo el tráfico. Mira la tasa de conversión y los ingresos por visitante de cada sección. Una sección con mucho tráfico pero pocas conversiones puede que no merezca la pena mantener. Una sección con poco tráfico pero una tasa de conversión alta puede ser tu centro de beneficios.
Gestiona páginas dinámicas y generadas
Si las páginas se generan de forma dinámica, asegúrate de que el seguimiento sigue funcionando. Un generador de entradas de blog o un catálogo de productos probablemente crea páginas sin que añadas a mano el código de seguimiento a cada una. La etiqueta global del sitio en tu cabecera las gestiona todas.
Comprueba que los nombres de página se asignan bien. Si tu generador de blog crea páginas llamadas "post-1.html", "post-2.html", tu analítica las verá como páginas separadas. Crea una vista que agrupe todas las entradas del blog para ver el tráfico agregado del blog.
La mayoría de los sitios dinámicos necesitan una regla de agrupación de contenido para organizar las páginas generadas. Tu plataforma de analítica debería tener esta función. Úsala para agrupar páginas similares.
Preguntas frecuentes
¿Debemos tener una propiedad de analítica distinta para cada sección de nuestra web?
No. Es mejor una propiedad con vistas separadas para las distintas secciones. Varias propiedades separan tus datos. Una propiedad con vistas mantiene los datos juntos pero te permite filtrar. Si tus secciones son webs completamente separadas, entonces propiedades separadas. Pero para distintas secciones de una misma web, usa una propiedad con varias vistas. Con el creador de webs de WEMASY puedes ponerlo en marcha directamente en tu web.
Nuestro blog está en un subdominio. ¿Debemos seguirlo por separado de nuestra web principal?
Depende de tu objetivo. Si quieres ver las métricas combinadas del sitio, sigue todo en una propiedad. Si quieres analítica separada para el blog, usa una propiedad aparte. La mayoría de los equipos siguen los subdominios en la misma propiedad con vistas separadas. Así puedes ver las métricas combinadas o separadas.
Tenemos cientos de páginas de producto. ¿Cómo las seguimos sin crear cientos de nombres de página?
Usa reglas de agrupación de páginas o de contenido. Dile a tu plataforma de analítica que todas las URL que coincidan con /products/* son "Páginas de producto". Así todos tus productos aparecen como una sola página en los informes. No necesitas nombres individuales para cada producto. La agrupación los gestiona automáticamente.
Nuestra sección de ayuda está en otro dominio. ¿Podemos seguirla con la misma propiedad de analítica?
Solo si configuras el seguimiento entre dominios. Tu propiedad de analítica necesita configuración para aceptar datos de varios dominios. La mayoría de las plataformas lo admiten. Configura tu propiedad para incluir ambos dominios. Instala el código de seguimiento en los dos. Informan a la misma propiedad.
¿Debemos seguir las páginas de administración o los paneles de clientes en nuestra analítica?
Fíltralos. Crea una vista que excluya las URL de administración. Estas páginas son internas. Distorsionan tus métricas de tráfico. Quieres medir el comportamiento de los visitantes, no el de los empleados. Filtra el tráfico de administración igual que filtras el tráfico de los empleados internos.
Nuestra convención de nombres de página es incoherente. ¿Debemos renombrar todas las páginas para estandarizarla?
No rompas los datos históricos renombrando. A partir de ahora, usa nombres coherentes. Para los datos históricos, crea una regla de agrupación en la analítica para organizar de forma retroactiva las páginas incoherentes. Las plataformas de analítica lo admiten. Úsala para ordenar los nombres sin perder datos históricos.