Esto es lo que hay que saber de los cambios de DNS. No son difíciles. Solo lo parecen porque la mayoría de los paneles DNS parecen hechos para ingenieros de redes, no para alguien que quiere apuntar un dominio a una web nueva. Cuando entiendes dónde vive tu DNS y qué hace cada registro, todo el proceso se vuelve sencillo.
Si necesitas repasar los distintos tipos de registros DNS antes de empezar, ese capítulo lo explica. Por ahora, veamos los pasos prácticos para cambiar los ajustes DNS de tu dominio.
¿Dónde viven tus ajustes DNS?
Es lo primero que debes averiguar y confunde a la gente más que el cambio en sí. Tus ajustes DNS viven allí adonde apunten tus servidores de nombres.
Hay dos posibilidades.
- En tu registrador de dominios. Si nunca has cambiado tus servidores de nombres, tu DNS se gestiona en la empresa donde registraste tu dominio. Inicia sesión allí y busca una sección llamada Gestión de DNS, Ajustes DNS o Zona DNS
- En tu proveedor de hosting. Si tú (u otra persona) cambiaste tus servidores de nombres para que apunten a una empresa de hosting, tu DNS se gestiona allí. Iniciar sesión en tu registrador y editar registros no servirá de nada, porque los servidores de nombres apuntan a otro sitio
¿No sabes adónde apuntan tus servidores de nombres? Puedes comprobarlo buscando "consulta WHOIS" e introduciendo tu nombre de dominio. Los resultados mostrarán qué servidores de nombres están activos. Si coinciden con los de tu registrador, tu DNS vive en el registrador. Si coinciden con los de una empresa de hosting, tu DNS vive allí.
¿Qué debes comprobar antes de hacer cambios?
Antes de tocar nada, haz una captura de pantalla o apunta tus registros DNS actuales. Si algo se rompe tras un cambio, querrás poder dejarlo todo como estaba.
Esto es lo que debes revisar.
- Tus registros actuales. Abre tu panel DNS y anota todos los registros que existen. Fíjate sobre todo en los registros A (apuntan tu dominio a un servidor), los registros MX (gestionan el correo) y cualquier registro TXT (se usan para verificación y seguridad del correo)
- Tus valores de TTL. Si vas a hacer un cambio importante, como cambiar de hosting, baja tu TTL a 300 (cinco minutos) al menos 24 horas antes del cambio. Así, los servidores DNS de todo el mundo buscarán actualizaciones cada cinco minutos en lugar de cada pocas horas
- Qué registros vas a cambiar y por qué. Ten claro qué necesitas actualizar exactamente. Si tu nuevo proveedor de hosting te dio una dirección IP, vas a actualizar un registro A. Si te dio un nombre de host al que apuntar, vas a actualizar un CNAME. Si estás configurando el correo, vas a cambiar registros MX
Cómo cambiar un solo registro DNS
Es el tipo de cambio de DNS más común. Necesitas actualizar un registro, como un registro A para apuntar tu dominio a un servidor nuevo o un registro TXT para verificar la titularidad para un servicio.
Esto es lo que debes hacer.
- Inicia sesión en el panel donde se gestiona tu DNS. Es tu registrador o tu proveedor de hosting, según adónde apunten tus servidores de nombres
- Busca los ajustes DNS. Busca Gestión de DNS, Zona DNS, DNS avanzado o una etiqueta parecida. Cada proveedor lo llama de forma algo distinta, pero siempre está en el área de ajustes del dominio
- Busca el registro que quieres cambiar. Verás una lista de tus registros actuales. Cada uno muestra el tipo de registro (A, CNAME, MX, TXT), el nombre de host al que se aplica y el valor actual
- Haz clic en editar en ese registro. Actualiza el campo de valor con la nueva información. Para un registro A, es la nueva dirección IP. Para un CNAME, es el nuevo nombre de host. Para un registro TXT, pega la cadena de texto que te hayan dado
- Guarda el cambio. Haz clic en guardar, aplicar o actualizar. El botón exacto depende de tu proveedor
- Espera a la propagación del DNS. Tu cambio no surtirá efecto en todas partes a la vez. Se extiende por los servidores DNS de todo el mundo en minutos u horas, según el TTL que tuviera el registro antiguo
Eso es todo para un solo registro. Si en lugar de editar un registro existente vas a añadir uno nuevo, busca un botón de "Añadir registro" en el mismo panel. Elegirás el tipo de registro, introducirás el nombre de host, introducirás el valor, configurarás el TTL y guardarás.
Cómo cambiar tus servidores de nombres
Cambiar los servidores de nombres es un proceso distinto de editar registros individuales. Cuando cambias los servidores de nombres, le dices a internet que mire un panel DNS completamente distinto para todos tus registros. Es habitual cuando te mudas a un nuevo proveedor de hosting que gestiona el DNS por ti.
Así se hace.
- Consigue las direcciones de los nuevos servidores de nombres. Tu nuevo proveedor de hosting te dará dos o más direcciones de servidores de nombres. Se parecen a ns1.provider.com y ns2.provider.com
- Inicia sesión en tu registrador de dominios. Los cambios de servidores de nombres siempre se hacen en el registrador, aunque tu DNS actual se gestione en otro sitio
- Busca los ajustes de servidores de nombres. Busca Servidores de nombres, Servidores DNS o Servidores de nombres personalizados en los ajustes de tu dominio. Está separado de la sección de registros DNS
- Sustituye los servidores de nombres actuales por los nuevos. Borra las entradas antiguas y pega las direcciones de los nuevos servidores de nombres
- Guarda el cambio. Los cambios de servidores de nombres pueden tardar hasta 48 horas en propagarse del todo, aunque la mayoría terminan en pocas horas
Algo que conviene tener en cuenta. Cuando cambias los servidores de nombres, trasladas todo tu DNS a un nuevo lugar. Los registros que tuvieras en el lugar anterior (registros A, MX, TXT) dejarán de aplicarse. Asegúrate de que tu nuevo panel DNS tenga todos los registros que necesitas antes de hacer el cambio. De lo contrario, tu web, tu correo o los servicios conectados podrían caerse.
Para saber más sobre cómo funcionan los registros NS, consulta ese capítulo.
Qué comprobar después de hacer cambios de DNS
Ya has hecho el cambio. Ahora verifica que todo funciona como debe.
- Comprueba que tu web carga. Abre tu dominio en un navegador y confirma que carga la web correcta. Si sigue mostrando la web antigua, dale más tiempo a la propagación
- Prueba con www y sin www. Prueba tu dominio con y sin www delante. Ambos deberían cargar correctamente. Si uno funciona y el otro no, puede que tengas que añadir un registro para la versión que no funciona
- Verifica tu correo. Envía un correo de prueba desde y hacia tu dominio. Los cambios de DNS a veces pueden afectar a los registros MX, sobre todo si cambiaste los servidores de nombres. Si el correo no funciona, comprueba que tus registros MX estén presentes y sean correctos en el nuevo panel DNS
- Usa una herramienta de comprobación de DNS. Busca "comprobador de propagación DNS" e introduce tu dominio. Estas herramientas te muestran si los servidores DNS de todo el mundo devuelven tus registros nuevos. Si algunos muestran el valor antiguo, la propagación sigue en curso
- Verifica los servicios conectados. Si tenías registros TXT para la autenticación del correo (SPF, DKIM) o para verificar la titularidad con un servicio de terceros, confirma que esos registros siguen existiendo en tu panel DNS. Si cambiaste los servidores de nombres, puede que tengas que volver a añadirlos
Motivos habituales para cambiar los ajustes DNS
Nadie cambia los ajustes DNS por diversión. Siempre hay un motivo. Estos son los más habituales.
- Cambiar a un nuevo proveedor de hosting. Necesitas actualizar tu registro A o cambiar los servidores de nombres para que tu dominio apunte al nuevo servidor
- Configurar un nuevo proveedor de correo. Un correo nuevo significa registros MX nuevos y, a veces, registros TXT nuevos para la autenticación
- Conectar un servicio de terceros. Muchos servicios te piden añadir un registro CNAME o TXT para verificar que el dominio es tuyo
- Configurar SSL. Algunas configuraciones de SSL requieren un registro DNS concreto para validar tu dominio
- Apuntar un subdominio a otro sitio. Si quieres que blog.yourdomain.com apunte a otro servidor, añades o actualizas un registro CNAME o A para ese subdominio
Errores habituales al cambiar los ajustes DNS
Estos errores se repiten una y otra vez y todos se pueden evitar.
- Editar el panel DNS equivocado. Si tus servidores de nombres apuntan a tu proveedor de hosting pero haces los cambios en tu registrador, no pasa nada. Confirma siempre dónde se gestiona tu DNS antes de editar nada
- Borrar registros que aún necesitas. Si estás añadiendo un registro A nuevo y borras por accidente tus registros MX, tu correo deja de funcionar. Revisa bien lo que vas a eliminar antes de guardar
- No bajar el TTL antes de un cambio grande. Si tu TTL está en 86400 (24 horas) y haces un cambio, algunos visitantes verán la configuración antigua hasta un día. Baja tu TTL a 300 al menos 24 horas antes de cualquier migración
- Cambiar de servidores de nombres sin recrear los registros. Cuando apuntas los servidores de nombres a un nuevo proveedor, tus registros antiguos no te siguen automáticamente. Configura todos los registros que necesitas en el nuevo panel antes de hacer el cambio
- Cambiar el tipo de registro equivocado. Confundir un registro A con un CNAME, o editar un CNAME cuando deberías añadir un registro TXT, hace que las cosas se rompan. Revisa con cuidado las instrucciones de tu proveedor de hosting o de correo
Cómo te guía WEMASY en los cambios de DNS
Cuando conectas un dominio propio a una web de WEMASY, la plataforma te indica exactamente qué registros DNS añadir o actualizar. No tienes que adivinar qué tipo de registro usar ni qué valor introducir. WEMASY te da los registros concretos y tú los añades en tu panel DNS.
WEMASY gestiona el SSL automáticamente una vez conectado tu dominio, así que no hay un paso DNS aparte para eso. El hosting, el SSL y la configuración del dominio están incluidos en todos los planes. Consulta lo que ofrece cada plan en la página de precios de WEMASY.
Qué viene después
Ahora que sabes cómo cambiar los ajustes DNS, el siguiente capítulo trata qué hacer cuando tu dominio no funciona. Aprenderás a resolver los problemas habituales de un dominio, desde incidencias de DNS hasta errores de SSL o una web que simplemente no carga. Para ver el panorama completo de cómo encajan los dominios y el DNS, vuelve al hub de todo sobre dominios.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar los ajustes DNS en fin de semana o importa cuándo lo haga?
Puedes cambiar los ajustes DNS en cualquier momento. No hay diferencia entre un día laborable y un fin de semana. Lo único que debes planificar es el tiempo de propagación. Si quieres que el cambio esté completamente activo el lunes por la mañana, hazlo el viernes por la tarde y dale el fin de semana para propagarse. Con el creador de webs de WEMASY, puedes configurarlo directamente en tu web.
¿Puede cambiar los ajustes DNS dejar mi web caída?
Depende de lo que cambies. Editar un solo registro TXT de verificación no afectará a tu web. Cambiar tu registro A o tus servidores de nombres puede causar una breve caída durante la propagación, porque algunos visitantes serán enviados al servidor antiguo y otros al nuevo. Baja el TTL de antemano y ten listo el servidor nuevo para minimizar cualquier hueco.
¿Cómo sé si mi cambio de DNS ha funcionado?
Usa una herramienta online de comprobación de propagación DNS. Introduce tu dominio y el tipo de registro que cambiaste. La herramienta te mostrará qué servidores DNS del mundo devuelven el valor nuevo y cuáles aún tienen el antiguo en caché. Cuando todos los servidores muestren el valor nuevo, la propagación habrá terminado.
¿Puedo deshacer un cambio de DNS si algo sale mal?
Sí. Vuelve a entrar en tu panel DNS y cambia el registro de nuevo al valor original. Por eso es tan importante hacer una captura de pantalla de tus registros antes de hacer cambios. Deshacerlo pasará por el mismo proceso de propagación, así que puede tardar un tiempo en revertirse del todo.
¿Necesito cambiar los ajustes DNS si solo quiero cambiar el diseño de mi web?
No. Los ajustes DNS controlan adónde apunta tu dominio, no el aspecto de tu web. Si rediseñas tu sitio en el mismo proveedor de hosting, tu DNS se queda exactamente igual. Solo necesitas tocar el DNS cuando cambias el lugar al que se conecta tu dominio, como un servidor nuevo, un proveedor de correo nuevo o una plataforma nueva.