Un cliente rellena tu formulario de contacto y espera respuesta. El mensaje nunca llega porque tu dominio envía el tráfico web a tu sitio, pero no tiene registros de correo que apunten a ningún sitio. Tu web parece profesional. Tu infraestructura de correo aún no existe. Esa brecha es más común de lo que crees.
Conectar el correo al dominio de tu web significa configurar registros DNS para que el correo enviado a direcciones de tu dominio llegue a tu hosting de correo. Tu web y tu bandeja comparten el mismo nombre de dominio, pero usan tipos de registro DNS distintos. Así se conectan.
Por qué tu dominio necesita registros distintos para el correo
El panel DNS de tu dominio controla adónde va el tráfico. Los registros A y CNAME dirigen a los visitantes a tu web. Los registros MX dirigen el correo entrante al servidor de tu hosting de correo. Ambos tipos de registro viven en el mismo dominio, pero sirven para fines distintos.
Sin registros MX, los mensajes enviados a hello@yourbrand.com no tienen destino. El servidor del remitente intenta entregar el correo, no encuentra ningún registro de intercambio de correo y devuelve el mensaje. Configurar los registros MX es el paso esencial para que tu dirección funcione.
Cómo conectar el correo al dominio de tu web
Entra en tu registrador de dominios o en el panel de hosting y abre los ajustes DNS. Tu proveedor de hosting de correo te da los valores de los registros MX para introducir. Suelen incluir un número de prioridad y el nombre de un servidor.
1. Añade los registros MX
Introduce los registros MX exactamente como indica tu proveedor de hosting de correo. Los números de prioridad determinan qué servidor recibe el correo primero si hay varios registros. La mayoría de las configuraciones de pequeños negocios solo necesitan una o dos entradas MX.
2. Añade los registros de autenticación
Configura los registros SPF, DKIM y, opcionalmente, DMARC para autenticar tu correo saliente. Estos registros TXT ayudan a los servidores receptores a verificar que los mensajes de tu dominio son legítimos. Mejoran la entregabilidad y reducen la probabilidad de que tus respuestas acaben en spam.
3. Verifica la conexión
Después de guardar los cambios de DNS, espera a la propagación. Envía un mensaje de prueba a tu nueva dirección y responde desde ella. Confirma que funciona en ambos sentidos antes de actualizar la página de contacto de tu web con la nueva dirección.
Tu web debe mostrar la misma dirección que configuraste en el DNS. El capítulo sobre correo profesional y tu web trata la alineación entre tu sitio y tu bandeja. Para el motivo de marca, consulta la marca del correo importa tanto como la de la web.
Preguntas frecuentes
¿Puedo conectar el correo a mi dominio si mi web está alojada en otro sitio?
Sí. Los registros DNS son independientes de dónde estén los archivos de tu web. Apunta los registros web al alojamiento de tu sitio y los registros MX a tu hosting de correo en el mismo dominio. WEMASY te permite gestionar tu sitio en el creador de webs y el correo en el mismo dominio.
¿Cuánto tardan los cambios de DNS en conectar el correo?
La mayoría de las actualizaciones de DNS se propagan en unas horas. Algunos cambios aparecen en minutos. Espera hasta 24 horas antes de pensar que algo va mal. Puedes comprobar la propagación con herramientas de consulta DNS en línea.
¿Qué pasa si introduzco mal un registro MX?
El correo no llegará a tu bandeja. Los mensajes vuelven al remitente con un aviso de fallo de entrega. Revisa los valores con tu proveedor de hosting de correo antes de guardar.
¿Tengo que cambiar mi web al añadir correo a mi dominio?
Tu web sigue funcionando igual. Actualiza tu página de contacto y el pie para mostrar tu nueva dirección profesional, de modo que los visitantes usen la correcta. El sitio en sí no necesita cambios de estructura.
¿Puede un mismo dominio tener correo para varias direcciones?
Sí. Un único conjunto de registros MX gestiona el correo de todas las direcciones de tu dominio. Crea buzones individuales en tu panel de hosting para cada dirección que necesites.
¿WEMASY se encarga de la configuración DNS del correo de dominio?
WEMASY te guía para añadir los registros MX y de autenticación necesarios cuando conectas el hosting de correo a tu dominio. El panel muestra los valores exactos y confirma cuándo fluye el correo.