Tu cliente de correo te pide una dirección de servidor, un número de puerto, un usuario y una contraseña. Cuatro campos, ninguno explicado. Copias los valores de tu panel de hosting, guardas y esperas que el mensaje de prueba salga. A veces sale. A veces recibes un error de autenticación y ni idea de qué falló.
Los ajustes SMTP son los valores de configuración que indican a tu cliente de correo cómo enviar el correo saliente a través de tu proveedor de hosting. Entender qué significa cada campo te evita adivinar cuando algo falla. Así funcionan.
Qué hace SMTP en tu correo profesional
SMTP significa Simple Mail Transfer Protocol (protocolo simple de transferencia de correo). Es el estándar que usan los clientes de correo para enviar mensajes. Cuando pulsas enviar en una respuesta, tu cliente se conecta al servidor SMTP, se autentica con tus credenciales y le pasa el mensaje para su entrega.
Tu proveedor de hosting gestiona el servidor SMTP. Tu cliente de correo necesita la dirección de servidor, el puerto y los datos de acceso correctos para conectarse. El correo entrante usa otros ajustes, que el capítulo sobre IMAP frente a POP3 en el correo profesional trata por separado.
Los ajustes SMTP que debes conocer
Todos los clientes de correo piden más o menos los mismos valores. Tu proveedor de hosting los muestra en el panel de tu cuenta, normalmente en ajustes de correo o configuración de correo.
1. Dirección del servidor SMTP
Es el nombre de host del servidor de correo saliente de tu proveedor. Suele parecerse a mail.yourbrand.com o smtp.yourprovider.com. Cópialo exactamente como aparece en tu panel de hosting.
2. Número de puerto
El puerto 587 es la opción más habitual para el correo saliente seguro. El puerto 465 es una alternativa más antigua que también usa cifrado. Tu proveedor indica qué puerto usar. Usar el puerto equivocado es una causa frecuente de fallos al enviar.
3. Autenticación y cifrado
Activa la autenticación para que el servidor verifique que puedes enviar desde tu dirección. Activa el cifrado TLS o SSL para que tus credenciales y el contenido del mensaje viajen de forma segura. La mayoría de los clientes modernos lo resuelven con una casilla que dice «usar conexión segura».
4. Usuario y contraseña
Tu usuario suele ser tu dirección de correo completa. Tu contraseña es la que definiste al crear el buzón. Algunos proveedores ofrecen contraseñas específicas para cada app, para mayor seguridad al conectar clientes externos.
Cuando SMTP esté configurado, haz una prueba enviando un mensaje a una dirección externa. Si llega, tus ajustes de salida son correctos. Si rebota, revisa cada valor con tu panel de hosting. El capítulo sobre cómo es una configuración de correo profesional sitúa estos ajustes dentro de una configuración completa.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro mis ajustes SMTP?
El panel de tu hosting de correo muestra los ajustes SMTP en configuración de correo o puesta en marcha del correo. Busca los datos del servidor saliente junto a los del servidor entrante. WEMASY muestra estos valores en tu cuenta, junto al creador de webs y los ajustes de dominio.
¿Por qué mi cliente de correo no envía aunque los ajustes SMTP sean correctos?
Las causas habituales son un número de puerto equivocado, la autenticación desactivada o registros DNS que aún no se han propagado del todo. Revisa los ajustes de cifrado y confirma que los registros de correo de tu dominio apuntan a tu proveedor de hosting.
¿Necesito ajustes SMTP distintos para cada persona del equipo?
La dirección del servidor SMTP y el puerto suelen ser los mismos para todo tu dominio. Cada persona usa su propia dirección de correo y contraseña como credenciales de acceso.
¿Qué diferencia hay entre los ajustes SMTP e IMAP?
SMTP gestiona el correo saliente. IMAP gestiona el correo entrante y mantiene los mensajes sincronizados en el servidor. Configuras ambos por separado en tu cliente de correo. Lee IMAP frente a POP3 en el correo profesional para conocer las opciones de correo entrante.
¿Debo usar el puerto 587 o el 465 para SMTP?
Usa el que recomiende tu proveedor de hosting. El puerto 587 con STARTTLS es el estándar actual. El puerto 465 usa SSL implícito. Ambos cifran la conexión si están bien configurados.
¿WEMASY ofrece los ajustes SMTP de los buzones conectados?
Sí. WEMASY muestra en tu panel de hosting el servidor SMTP, el puerto y los requisitos de autenticación de cada buzón. Copia esos valores en el cliente de correo que elijas usar.