Formularios de búsqueda y filtros

Un formulario de búsqueda y filtros ayuda a los visitantes a encontrar antes lo que necesitan. Cómo añadir un buscador a tu web y cuándo usar filtros.

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Un formulario de búsqueda y filtros ayuda a los visitantes a encontrar antes lo que necesitan en tu web. Aprende cómo funcionan los formularios de búsqueda y cuándo añadir uno a tu sitio.

¿Alguna vez has llegado a una web con cientos de productos o artículos sin saber por dónde empezar? Te desplazas, echas un vistazo, haces clic en un par de cosas con la esperanza de dar con lo que necesitas. Después de un minuto así, te rindes. Ahora imagina que hubiera una barra de búsqueda arriba donde pudieras escribir lo que quieres y verlo al instante. Esa sola función te habría evitado irte.

Un formulario de búsqueda web y unas opciones de filtro hacen justo eso. Permiten a los visitantes saltarse la navegación e ir directos a lo que buscan. En cualquier web con más de un puñado de páginas, productos o artículos, los formularios de búsqueda y filtros no son un lujo. Son la forma en que la gente usa realmente tu sitio.

¿Qué es un formulario de búsqueda?

Un formulario de búsqueda es un campo de texto, normalmente con un icono o botón de búsqueda, donde los visitantes escriben una palabra o frase y la web devuelve los resultados que coinciden. Si alguien escribe "formulario de reservas" en una web sobre formularios, la búsqueda muestra todas las páginas que mencionan formularios de reservas. El visitante obtiene un atajo hacia el contenido exacto que quiere sin hacer clic por menús o categorías.

Entender cómo añadir un buscador a una web empieza por saber cuándo tu sitio es lo bastante grande para necesitarlo. Una web de cinco páginas probablemente no necesita una barra de búsqueda. Un sitio con 50 páginas, un blog o un catálogo de productos casi seguro que sí.

¿Qué es un formulario de filtros?

Un formulario de filtros permite a los visitantes acotar una lista de elementos eligiendo criterios concretos. En una tienda online, los filtros pueden incluir rango de precio, categoría, color o talla. En un directorio, los filtros pueden incluir ubicación, tipo de servicio o valoración. En un blog, los filtros pueden ser por tema, fecha o autor.

Los filtros funcionan junto con la búsqueda. La búsqueda te deja escribir lo que quieres. Los filtros te dejan afinar lo que ves. Juntos hacen que las colecciones grandes de contenido sean manejables en lugar de abrumadoras.

¿Cuándo debes añadir búsqueda y filtros a tu web?

1. Cuando tu web tiene mucho contenido

Los blogs con decenas de entradas, las bases de conocimiento con muchos artículos o los portafolios con muchos proyectos se benefician de la búsqueda. Cuanto más contenido tienes, más difícil es que los visitantes encuentren cosas concretas solo navegando.

2. Cuando vendes varios productos

Las tiendas online con más de unos pocos productos necesitan filtros. Los visitantes quieren acotar por categoría, precio o disponibilidad en lugar de desplazarse por todo. Un filtro de búsqueda en tu web convierte un catálogo en una experiencia de compra.

3. Cuando los visitantes vienen buscando algo concreto

Si tu analítica muestra que los visitantes llegan a tu sitio y buscan enseguida algo concreto, un formulario de búsqueda capta esa intención. Sin él, esos visitantes se quedan haciendo clic por ahí con la esperanza de encontrarlo por su cuenta.

Los formularios de búsqueda y filtros sirven para respetar el tiempo de tu visitante. Cuanto más rápido encuentra lo que necesita, más tiempo se queda y más probable es que actúe. El creador de webs de WEMASY incluye una función de búsqueda que puedes añadir a cualquier página. Para ver el panorama general de cómo funcionan los formularios en tu web, lee los formularios web y su importancia.

Preguntas frecuentes

¿De verdad necesita mi web una barra de búsqueda?
Si tu sitio tiene más de 15 a 20 páginas, un blog o cualquier tipo de listado de productos, sí. Los visitantes no deberían depender solo de tu navegación para encontrar contenido. Una barra de búsqueda les da un camino directo a lo que quieren. Si tu sitio es pequeño y sencillo, la navegación basta por ahora. A medida que crece, la búsqueda se vuelve necesaria.
¿Cuál es la diferencia entre búsqueda y filtros?
La búsqueda permite a los visitantes escribir una palabra y encontrar resultados que coincidan en toda tu web. Los filtros les permiten acotar una lista concreta eligiendo criterios como categoría, precio o fecha. La búsqueda es abierta. Los filtros son estructurados. La mayoría de las webs que necesitan una de las dos suelen beneficiarse de que funcionen juntas.
¿Puedo añadir un buscador a mi web sin programar?
Con el creador de webs de WEMASY, puedes añadir una barra de búsqueda a cualquier página sin escribir código. El sistema indexa tu contenido automáticamente, así que los resultados de búsqueda están siempre al día cuando añades o cambias páginas.
¿Cómo ayudan los filtros a una tienda online?
Los filtros permiten a los compradores acotar los productos según lo que les importa: precio, categoría, talla, color, disponibilidad. Sin filtros, una tienda con 200 productos obliga a los visitantes a desplazarse por todo. Con filtros, ven solo lo relevante para ellos. Esto agiliza la experiencia de compra y aumenta la probabilidad de que encuentren y compren algo. Aprende más sobre los formularios de pago y cómo se conecta el flujo de compra.
¿Qué pasa si la búsqueda no devuelve resultados?
Una página en blanco de "sin resultados" parece un callejón sin salida. En su lugar, muestra un mensaje útil con sugerencias: páginas populares, categorías relacionadas o un enlace para ver todo el contenido. Algunos sistemas de búsqueda también sugieren correcciones de errores de escritura. El objetivo es que el visitante siga avanzando en lugar de toparse con un muro.
¿Dónde debo colocar la barra de búsqueda en mi web?
La esquina superior derecha de tu cabecera es la posición más esperada. Los visitantes miran ahí por instinto. También puedes añadir búsqueda a secciones concretas, como el archivo del blog o el catálogo de productos. En el móvil, funciona bien un icono de búsqueda que se expande en una barra completa. Lo importante es que los visitantes puedan encontrarla siempre sin desplazarse.

Ponlo en práctica
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