Por qué los titulares son el elemento de mayor impacto
Pruebas un titular nuevo. "Ahorra un 50 % con nuestra suscripción de por vida." Concreto. Ofrece valor. Los visitantes se detienen. Leen.
La prueba del titular muestra una mejora del 20 % en la tasa de clics. Una prueba. Un 20 % más. El titular es el elemento de mayor impacto de cualquier página.
Los titulares atraen la atención. La atención genera interacción. La interacción genera conversiones. Prueba primero los titulares.
Cómo leen tu página los visitantes
La decisión de tres segundos
Un visitante llega a la página. Tiene tres segundos. Ve el titular. Decide si se queda o se va.
Si el titular no capta su atención, se va. El texto no importa. Las imágenes no importan. Si se va, nada importa.
Los titulares lo deciden todo. Pruébalos primero.
Errores habituales al probar titulares
Probar diferencias sutiles
"Bienvenido a nuestra tienda" frente a "Bienvenido a la tienda". Nadie lo nota. La prueba no sirve.
Probar varios titulares a la vez
Cinco variantes. El tamaño de muestra se multiplica. La prueba tarda cinco veces más. Con 10.000 visitantes, cada variante recibe 2.000. Necesitas 500 conversiones por variante. Eso es un mes en lugar de una semana.
Probar en una página con poco tráfico
La prueba de la página de inicio termina en dos semanas. La de la página "Sobre nosotros" tarda dos meses. Céntrate en las páginas con mucho tráfico.
No probar contra el ganador actual
Titular nuevo frente al actual. Prueba siempre lo nuevo contra lo actual. Así demuestras que lo nuevo es mejor.
Probar sin hipótesis
Por qué crees que funciona el titular nuevo. Si no lo sabes, no lo pruebes.
Fórmulas eficaces para titulares
Número concreto
Número concreto. "Genera 50.000 dólares en ingresos." Más creíble que "Gana más dinero".
Propuesta de valor
Propuesta de valor. "Reduce un 40 % el coste de captar clientes." Dice qué obtiene el cliente.
Curiosidad
Curiosidad. "Lo único que tu competencia no quiere que sepas." Despierta la curiosidad del visitante.
Planteamiento del problema
Miedo o problema. "Deja de malgastar dinero en anuncios que no funcionan." Habla del dolor del cliente.
Prueba social
Prueba o prueba social. "Únete a 50.000 negocios que ya lo usan." Muestra que otros confían.
Pruebas del botón de llamada a la acción
El texto del botón importa
El texto del botón influye en los clics. "Empieza ya" frente a "Saber más" frente a "Empieza la prueba gratuita".
"Empieza ya" implica acción inmediata. "Saber más" implica investigar. "Empieza la prueba gratuita" es concreto.
Cada audiencia prefiere llamadas a la acción distintas. Una audiencia cualificada quiere "Empieza ya". Una audiencia que investiga quiere "Saber más".
Prueba contra el actual. Qué funciona para tu audiencia.
El diseño del botón importa
El color del botón influye en los clics. Botón rojo frente a botón verde. Depende del diseño del email.
El tamaño del botón influye en los clics. Un botón grande y evidente frente a uno pequeño.
Prueba distintos estilos de botón.
Pruebas de diseño de página
Cuándo probar el diseño
Los cambios de diseño son más difíciles de probar. Cambias la estructura, no solo el texto. Pero el impacto puede ser enorme.
Sube el titular. Pon el botón de llamada a la acción en la parte visible sin hacer scroll. Sube los testimonios. Cada diseño convierte de forma distinta.
Plazos de las pruebas de diseño
Las pruebas de diseño tardan más porque el cambio es mayor. El tamaño de muestra necesario es el mismo, pero la preparación es más compleja.
Prueba el diseño solo cuando las demás optimizaciones se estanquen.
Móvil frente a escritorio
Limitaciones distintas
En escritorio, el titular "Camiseta de algodón premium con garantía de durabilidad de por vida" ocupa dos líneas. Se ve bien.
En móvil, el mismo titular se corta. Muestra "Camiseta de algodón premium con garantía de por" y sigue con un enlace para leer más. Rompe el mensaje.
Pruebas por separado
El titular móvil debería ser "Camiseta premium. Garantía de por vida." Más corto. Más directo. Funciona en pantalla pequeña.
Prueba el titular de escritorio. Prueba el titular móvil por separado. Probablemente habrá ganadores distintos. Aplica ambos.
Preguntas frecuentes
¿Pruebo un solo titular o varias variantes a la vez?
Prueba un titular nuevo contra el actual. Una variante da una comparación clara. La variante gana al control o no gana. Con cinco variantes, la muestra se fragmenta. La prueba tarda cinco veces más. Con 10.000 visitantes, cada variante recibe 2.000. Necesitas 500 conversiones por variante. Eso es un mes en lugar de una semana. Haz una prueba. Obtén resultados en dos semanas. Aplica la variante si gana. Haz la siguiente prueba. Tras seis meses habrás probado seis titulares. Si la mayoría ganó, habrás mejorado un 30 %. Es mejor que probar cuatro variantes a la vez y obtener resultados confusos. Con el creador de webs de WEMASY, puedes montarlo directamente en tu web.
¿Cómo escribo una variante de titular si no sé qué funcionará?
Mira las páginas de inicio de la competencia. Mira a los líderes del sector. Qué titulares usan. Toma de tres a cinco titulares de la competencia. Adáptalos a tu producto. Tu competencia dice "La forma más rápida de crear una web". Tú dices "Crea tu web más rápido que la competencia". Mismo concepto. Distinto enfoque. Busca tu palabra clave y mira los anuncios de búsqueda de pago. Los anunciantes prueban mucho. Los ganadores se quedan. Los perdedores desaparecen. Los anuncios de búsqueda de pago son pruebas de titulares en tiempo real. Toma prestadas las fórmulas ganadoras. Lee libros clásicos de copywriting. Aprende qué funciona en todos los sectores. Escribe de tres a cinco variantes. Elige la más fuerte. Prueba esa.
¿Pruebo el titular en todas las páginas o solo en las de mucho tráfico?
Solo en las de mucho tráfico. La página de inicio recibe 10.000 visitas al mes. La prueba necesita 500 conversiones por variante. Termina en una semana. La página "Sobre nosotros" recibe 500 visitas al mes. La misma prueba necesita 500 conversiones. Son diez meses. Céntrate en la página de inicio. En las páginas de producto. En las landing pages. En páginas con tráfico serio. Sáltate las páginas "Sobre nosotros", contacto y preguntas frecuentes. El volumen es demasiado bajo. Cuando hayas optimizado las páginas de mucho tráfico y el tráfico se acumule, prueba las secundarias.
Si la prueba del titular mejora pero la del botón de llamada a la acción no, ¿aplico las dos?
Aplica el titular. Sáltate el botón. Aplica solo las ganadoras. Aplicar una perdedora hace perder tiempo. Incluso puede perjudicar si confunde. Ahora prueba un botón nuevo contra el actual sobre el titular nuevo. Quizá el botón nuevo funcione mejor con el titular nuevo. Quizá el actual esté bien. Aprenderás más probando contra el ganador.
¿El titular móvil debe ser distinto del de escritorio?
Casi siempre sí. En escritorio, el titular "Camiseta de algodón premium con garantía de durabilidad de por vida" ocupa dos líneas. Se ve bien. En móvil, el mismo titular se corta. Muestra "Camiseta de algodón premium con garantía de por" y sigue. Rompe el mensaje. El titular móvil debería ser "Camiseta premium. Garantía de por vida." Más corto. Más directo. Funciona en pantalla pequeña. Prueba el titular de escritorio. Prueba el titular móvil por separado. Probablemente habrá ganadores distintos. Aplica ambos. Haz seguimiento. Funciona el ganador de escritorio en móvil. Funciona el ganador de móvil en escritorio. Si el ganador funciona en ambos, has encontrado un titular sólido. Si solo funciona en un dispositivo, necesitas versiones distintas.
¿Cómo sé si mi titular es mejor de verdad o tuve suerte?
Comprueba la significación estadística. Con 5.000 visitantes por variante, las mejoras pequeñas son reales. Con 1.000 visitantes, necesitas mejoras mayores. Usa tu herramienta de pruebas para ver el valor p. Debería estar por debajo de 0,05 (95 % de confianza). Si la significación estadística dice que sí, el resultado es real. Aplícalo. Si dice que no, el resultado no está claro. Alarga la prueba o prueba otro titular.