Una web explica lo que vende con palabras sencillas en la primera pantalla. En diez segundos sabes si es para ti. Otra entierra el mensaje bajo jerga, párrafos largos y un carrusel de fotos de archivo. Te vas sin bajar de la cabecera.
Las dos webs tenían el mismo objetivo. Solo una trató el contenido como algo que valía la pena hacer bien. Aprender a escribir contenido para una web significa pensar en cada página como una conversación con un visitante que tiene poco tiempo y muchas alternativas. Así consigues que esa conversación cuente.
¿Qué es el contenido web?
El contenido web es todo el texto escrito de tu sitio. Titulares, cuerpo de texto, etiquetas de botones y de menús, artículos de blog, descripciones de producto y el texto del pie de página cuentan. Es la forma principal en que tu web se comunica con visitantes que no pueden verte ni hablar contigo en persona.
Un buen contenido web responde a las preguntas antes de que el visitante tenga que hacerlas. ¿Qué haces? ¿Para quién es? ¿Por qué confiar en ti? ¿Qué debe hacer después? Cada página debe resolver con claridad al menos una de esas preguntas.
¿Cómo escribes el contenido de una web página por página?
Empieza por tu página de inicio. El titular debe decir a un desconocido qué ofreces en una sola frase. El subtítulo añade para quién es o qué problema resuelve. Todo lo que hay debajo apoya esas dos líneas. Si alguien lee solo la parte de arriba de tu página de inicio, debería entender igualmente tu negocio.
Las páginas de servicio y de producto necesitan una estructura clara. Abre con el beneficio para el lector, no con una lista de características. Explica qué incluye el servicio, para quién es mejor y cómo es el proceso. Termina con una llamada a la acción directa, como "reserva una llamada" o "mira los precios".
Los artículos de blog, las páginas sobre nosotros y las de contacto cumplen cada una un propósito distinto, pero los principios de redacción son los mismos. Una página, una función. Párrafos cortos. Lenguaje sencillo. Un siguiente paso al final.
¿Qué hace eficaz al contenido web?
La claridad gana a la ocurrencia. Si tienes que elegir entre un titular ingenioso y uno claro, elige el claro. Los visitantes echan un vistazo, no estudian. Premian las páginas que respetan su tiempo.
Escribe según el nivel de conocimiento del visitante. Alguien en tu página de inicio puede estar conociéndote por primera vez. Alguien en una página de precios está más cerca de decidir. Ajusta la profundidad y el tono al punto del recorrido en que se encuentra.
Mantén tu voz coherente en todas las páginas. Si tu blog suena informal y tus páginas de servicio suenan a contrato, los visitantes notan la desconexión. Lee tus páginas una junto a otra y comprueba que suenan como la misma marca.
El contenido web es un tema amplio. Para escribir específicamente para un blog, mira cómo escribir un artículo de blog. Para el oficio que hay detrás de las palabras, nuestro capítulo sobre qué es la redacción de contenido web profundiza en la disciplina.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto contenido web necesitas para lanzar tu sitio?
Puedes lanzar con una página de inicio, una página sobre nosotros, una página de servicio o de producto y una página de contacto. Es suficiente para que los visitantes entiendan tu negocio y se pongan en contacto. Añade artículos de blog y más páginas a medida que tu negocio crezca y descubras qué preguntan más los visitantes.
¿Debes escribir el contenido de tu web tú mismo o contratar a alguien?
Los fundadores y los equipos pequeños suelen escribir su propio contenido porque conocen mejor el negocio. Un redactor profesional puede ayudar si te cuesta la claridad o simplemente no tienes tiempo. En cualquier caso, debes participar en dar forma al mensaje. Nadie conoce a tus clientes como tú.
¿Cómo editas y publicas el contenido de tu web?
La mayoría de los sistemas web incluye un editor visual donde escribes, das formato y previsualizas el contenido antes de publicar. WEMASY te permite escribir y actualizar todas tus páginas en el creador de webs, así puedes editar el texto directamente en la página sin cambiar de herramienta.
¿El contenido web influye en el posicionamiento en buscadores?
Los buscadores leen el texto de tu página para entender de qué trata cada URL. El contenido claro y relevante que coincide con lo que la gente busca tiene más posibilidades de posicionar. Usa herramientas SEO para encontrar las palabras clave que busca tu audiencia e incorpóralas con naturalidad a tus páginas.
¿Con qué frecuencia debes actualizar el contenido de tu web?
Revisa tus páginas principales al menos una vez al año. Actualiza precios, servicios, miembros del equipo y cualquier dato que haya cambiado. Los artículos de blog sobre temas que evolucionan deben renovarse cuando la información se queda anticuada. El contenido actual y preciso indica que tu negocio está activo.
¿Qué diferencia hay entre el contenido web y el copywriting?
El contenido web informa y guía a los visitantes por tu sitio. El copywriting se centra en persuadir a alguien para que haga una acción concreta, como comprar o registrarse. La mayoría de las webs necesita ambos. Tu página sobre nosotros es contenido. Tu página de ventas se acerca más al copywriting.