¿Por qué tantas páginas sobre nosotros suenan igual? "Nos apasiona la excelencia." "Ponemos al cliente primero." "Fundada en 2015 con la visión de cambiar el sector." Lees tres seguidas y ninguna te dice nada real sobre las personas detrás del negocio.
Tu página sobre nosotros es una de las más visitadas de cualquier web. La gente llega hasta ella cuando quiere saber con quién trata antes de comprar, contratar o escribir. Aprender a escribir una página sobre nosotros que responda de verdad a esa pregunta es una de las tareas de redacción con más impacto de tu web. Aquí tienes por dónde empezar.
¿Qué debe incluir una página sobre nosotros?
Una buena página sobre nosotros cubre cuatro cosas. Quién eres y qué haces. Por qué empezaste o qué problema querías resolver. Qué hace diferente tu forma de trabajar. Y quién forma parte del equipo, aunque seas solo tú.
Olvida el lenguaje de la declaración de misión corporativa. Escribe como explicarías tu negocio a alguien en una cena. ¿Qué haces? ¿A quién ayudas? ¿Por qué te importa este trabajo? Esas respuestas forman la columna vertebral de una página que la gente sí lee.
Incluye detalles reales. El año en que empezaste, la ciudad desde la que trabajas, el tipo de clientes a los que atiendes mejor. Lo concreto genera confianza. Las afirmaciones vagas sobre "calidad" e "innovación" no.
¿Cómo estructuras una página sobre nosotros?
Empieza con una apertura breve que hable al lector, no de ti. "Si buscas un diseñador que entienda a las marcas pequeñas de comercio, estás en el lugar indicado" funciona mejor que "Bienvenido a nuestra empresa". El lector debe sentirse visto en las dos primeras frases.
Sigue con tu historia. ¿Cómo empezó este negocio? ¿Qué momento o frustración te trajo hasta aquí? Mantenla en dos o tres párrafos cortos. La gente conecta con las historias, no con una cronología de hitos corporativos.
Añade una sección sobre tus valores o tu forma de trabajar. No una lista de palabras de moda, sino una o dos frases sobre cómo trabajas con los clientes o en qué no cedes. Aquí es donde aparece la personalidad.
Termina con caras. Las fotos del equipo y las biografías breves humanizan la página al instante. Incluso un fundador que trabaja solo gana con una foto y unas líneas sobre quién es más allá de su cargo.
¿Qué errores debes evitar?
El mayor error es escribir sobre ti en lugar de para el visitante. Cada párrafo debe responder a una pregunta que el lector no dice en voz alta. "¿Puedo confiar en esta gente?" "¿Entienden mi situación?" "¿Me gustaría trabajar con ellos?"
Otra trampa común es alargar demasiado la página. No estás escribiendo unas memorias. Entre trescientas y seiscientas palabras son más que suficientes para la mayoría de los negocios. Di lo que importa, recorta el resto y enlaza tu blog o tu portafolio si alguien quiere más detalle.
No olvides un siguiente paso. Cuando alguien termine de leer tu historia, llévalo a tus servicios, a tu página de contacto o a un proyecto reciente. La página sobre nosotros es una parada para generar confianza en el camino hacia otra cosa.
Para marcas personales, una página sobre mí sigue un enfoque parecido con un ángulo más personal. Para ver cómo son las páginas buenas en la práctica, echa un vistazo a ejemplos de páginas sobre nosotros y qué aprender de ellos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto debe durar una página sobre nosotros?
La mayoría de las páginas sobre nosotros funciona bien entre 300 y 600 palabras. Lo suficiente para generar confianza, sin que el lector pierda el interés. Si tienes un equipo más grande o una historia de fundación más larga, puedes alargarte un poco, pero mantén los párrafos cortos y fáciles de recorrer.
[wemasy-accordion type="primary" wemasy-accordion title="¿Debes usar "nosotros" o "yo" en una página sobre nosotros?"]<p>Usa "nosotros" si tienes un equipo, aunque sea pequeño. Usa "yo" si eres un fundador en solitario o un autónomo. La coherencia importa más que el pronombre. Elige uno y mantenlo en toda la página para que el tono sea uniforme.</p>
[/wemasy-accordion]
¿Necesitas fotos del equipo en tu página sobre nosotros?
Las fotos marcan una diferencia notable en lo fiable que resulta una página. Los visitantes quieren ver a las personas detrás del negocio. Los retratos profesionales funcionan bien, pero las fotos informales y auténticas suelen resultar más cercanas en equipos pequeños.
¿Dónde encaja la página sobre nosotros en la estructura de tu web?
La mayoría de las webs enlaza la página sobre nosotros desde el menú principal o el pie de página. Debe ser fácil de encontrar desde cualquier página de tu sitio. Con WEMASY puedes crear y editar tu página sobre nosotros en el creador de webs, con el mismo editor visual que usas para tus otras páginas.
¿Tu página sobre nosotros debe mencionar premios o certificaciones?
Menciona premios o certificaciones solo si son relevantes para la decisión del lector. Un certificado de seguridad alimentaria importa en la web de un servicio de catering. Una insignia genérica de "los mejores" de un directorio desconocido no. Deja que las credenciales reales apoyen tu historia en lugar de sustituirla.
¿Con qué frecuencia debes actualizar tu página sobre nosotros?
Revisa tu página sobre nosotros al menos una vez al año o cada vez que cambien de forma importante tu equipo, tus servicios o tu historia. Una sección de equipo desactualizada o una misión que ya no encaja con tu trabajo erosiona la confianza rápidamente. Las pequeñas actualizaciones llevan minutos y mantienen la página al día.