Cuando Elon Musk compró Twitter y lo renombró como X, los cambios no fueron solo estéticos. El cambio de propiedad trajo una nueva dirección de producto, nuevos sistemas de monetización, nuevas políticas de contenido, una nueva lógica de verificación y una cultura de plataforma bastante distinta a la que existía antes. Algunos de esos cambios hicieron la plataforma más útil para las marcas. Otros introdujeron nuevos riesgos e incertidumbres. Entender qué cambió exactamente y qué se mantuvo es el punto de partida práctico para cualquier marca que decida cómo abordar X en 2026 en comparación con cómo abordaba Twitter antes.
Este artículo explica qué cambió en el producto, qué cambió en las políticas y la cultura y qué significa en la práctica la transformación para las marcas que usan hoy la plataforma.
¿Qué cambió en el producto?
El cambio de marca: nombre, logotipo y terminología
Twitter pasó oficialmente a ser X en julio de 2023. El logotipo del pájaro azul se sustituyó por una X estilizada, el dominio pasó de twitter.com a x.com y la terminología oficial cambió: los tweets pasaron a ser posts, los retweets pasaron a ser reposts y la marca Twitter se eliminó de todas las comunicaciones oficiales. Las fichas en las tiendas de aplicaciones, la interfaz de escritorio y la API se actualizaron con el nuevo nombre. Pese al cambio de marca completo, la mayoría de los usuarios, los medios y los profesionales del sector siguen llamando Twitter a la plataforma en el uso cotidiano.
Posts más largos y contenido extenso
El límite original de 280 caracteres por post sigue siendo el predeterminado para las cuentas gratuitas. Los suscriptores de X Premium pueden publicar posts de hasta 25.000 caracteres, que es en la práctica un formato de blog nativo dentro de la plataforma. Algunos creadores y analistas han usado esta mayor longitud para hilos largos y ensayos, sin tener que dividir el contenido en posts sucesivos. Para las marcas, la opción de contenido largo añade un formato de publicación que no existía en el modelo original de Twitter, aunque los hilos siguen siendo el formato culturalmente más familiar para el contenido extenso en la plataforma.
Monetización para creadores y reparto de ingresos publicitarios
X introdujo un programa de reparto de ingresos publicitarios para suscriptores de X Premium que cumplen unos umbrales de elegibilidad (un número mínimo de seguidores verificados e impresiones). Los creadores elegibles reciben una parte de los ingresos de los anuncios que se muestran en las respuestas a sus posts. Este modelo cambió la estructura de incentivos para los creadores de mucho volumen, y los animó a publicar más y a generar más respuestas para maximizar las impresiones. Para las marcas, significa que las voces más activas de la plataforma tienen un incentivo económico directo para generar interacción, lo que moldea el tipo de contenido que amplifica el algoritmo.
X Payments y la ambición de aplicación para todo
X ha ido construyendo una infraestructura de pagos que permitiría a los usuarios enviar dinero, pagar por contenido y, con el tiempo, acceder a servicios financieros dentro de la plataforma. Esta ambición de convertirse en una aplicación para todo fue la razón explícita del cambio de marca y de la elección del nombre X. En 2026, la función de pagos está disponible de forma limitada y la visión completa de aplicación para todo sigue en marcha. Para las marcas, la capa de pagos representa un posible futuro en el que las transacciones ocurran directamente dentro de la plataforma, sin necesidad de un proceso de pago aparte.
Cambios en la API y acceso de terceros
Uno de los cambios de producto más importantes con la nueva propiedad fue la reestructuración de la API de Twitter X, que pasó de un modelo de acceso en gran parte gratuito a una estructura de pago por niveles. Eso eliminó o limitó mucho la mayoría de las herramientas de gestión de Twitter, plataformas de analítica y aplicaciones de programación de terceros en torno a las cuales las marcas habían construido sus flujos de trabajo. Muchas herramientas de gestión de redes sociales se adaptaron construyendo integraciones con X en los nuevos niveles de precio de la API, pero el cambio aumentó el coste de la gestión profesional de la plataforma y eliminó capacidades en las que algunas marcas llevaban años apoyándose.
¿Qué cambió en las políticas y la cultura?
La verificación pasó a ser una suscripción, no una comprobación de identidad
El sistema de verificación original de Twitter daba marcas de verificación azules a personajes públicos, periodistas, marcas y organizaciones cuya identidad se había confirmado. Con X, la marca azul pasó a ser una función de la suscripción a X Premium: cualquiera que pague X Premium recibe una marca azul, sea cual sea su identidad pública o su notoriedad. Las cuentas verificadas originales conservaron al principio sus marcas, pero la distinción se fue eliminando con el tiempo. Para las marcas, esto significa que la marca azul ya no indica legitimidad institucional ni verificación de identidad como entendía antes el público.
Cambios en la política de moderación de contenido
La moderación de contenido en X cambió de forma notable con la nueva propiedad, con compromisos declarados de reducir las restricciones a la libertad de expresión y la readmisión de numerosas cuentas que habían sido suspendidas de forma permanente con las políticas anteriores. El efecto práctico para las marcas fue un aumento de la visibilidad de contenido que los sistemas de moderación anteriores habrían limitado. La seguridad de marca pasó a ser una preocupación más activa, porque los anuncios podían aparecer junto a contenido al que las marcas preferirían no asociarse. Varios grandes anunciantes pausaron o redujeron su inversión publicitaria en X por estas preocupaciones en 2023 y 2024.
Las Community Notes sustituyeron a la verificación de datos tradicional
El enfoque anterior de Twitter para etiquetar la desinformación, que implicaba alianzas con verificadores externos, se sustituyó por las Community Notes: un sistema colaborativo en el que los usuarios pueden añadir contexto o correcciones a los posts que un número suficiente de colaboradores considera engañosos. Las Community Notes se pueden aplicar a cualquier post, incluidos los de marcas y cuentas verificadas. Para las marcas que publican afirmaciones factuales sobre productos o temas del sector, esto significa que pueden aparecer correcciones colaborativas bajo los posts de la marca si los colaboradores determinan que el contenido es engañoso o carece de contexto importante.
Amplificación algorítmica y el feed «Para ti»
El feed «Para ti», que se amplió mucho con la nueva propiedad, muestra contenido de forma algorítmica a los usuarios con independencia de a quién sigan. X también hizo público en 2023 el código fuente de su algoritmo, con más transparencia que la mayoría de las plataformas sobre cómo se clasifica y distribuye el contenido. Entre los factores clave que pondera el algoritmo publicado están la actualidad de la interacción, las proporciones de respuestas y reposts y el estado de X Premium, y los suscriptores de Premium reciben una distribución reforzada frente a posts equivalentes de cuentas sin Premium.
Cultura de la plataforma y cambios de público
La combinación de cambios de políticas, la salida de algunos usuarios destacados y la llegada de otros que preferían la nueva dirección produjo un cambio importante en la composición y la cultura de la base de usuarios activos de Twitter X. Algunas comunidades profesionales (en particular del periodismo, el mundo académico y ciertos sectores tecnológicos) migraron en parte a plataformas alternativas. Otras se quedaron y crecieron nuevos segmentos de usuarios. Para las marcas, la implicación práctica es que la composición del público en X en 2026 no es idéntica a la del público de Twitter en 2022, y las suposiciones sobre a quién se puede llegar en la plataforma deben basarse en datos actuales del público y no en la experiencia previa al cambio de marca.
¿Qué significan estos cambios para las marcas en la práctica?
La seguridad de marca exige una gestión más activa
Los cambios en la moderación de contenido significan que las marcas que anuncian en X deben usar los controles de seguridad de marca de la plataforma (exclusiones de temas, exclusiones de palabras clave y ajustes de adyacencia) con más actividad de la que hacía falta con el modelo de moderación anterior. Las marcas que montan campañas de anuncios en X y las dejan funcionando sin supervisión corren el riesgo de que sus anuncios aparezcan junto a contenido al que no elegirían asociarse. La gestión activa de las campañas y las revisiones periódicas de adyacencia son ahora una parte obligatoria de la publicidad en X y no una precaución opcional.
X Premium es una decisión funcional, no solo una señal de estatus
Como X Premium ofrece más alcance algorítmico, formatos de post más largos y acceso al programa de ingresos para creadores, es una decisión de producto funcional para las marcas con presencia activa, y no simplemente una compra de estatus. Las marcas que publican varias veces al día en categorías donde el alcance importa comercialmente deberían evaluar si el impulso algorítmico de X Premium produce distribución adicional suficiente para justificar el coste de la suscripción respecto a su base orgánica.
Hay que reevaluar los flujos de trabajo con herramientas de terceros
Las marcas que dependían de herramientas de terceros concretas de programación, monitorización o analítica que se vieron afectadas por los cambios en la API deberían revisar su conjunto actual de gestión de redes sociales para confirmar que su flujo de trabajo en X sigue funcionando como se pretende. Varias herramientas se adaptaron y reconstruyeron sus integraciones con X; otras abandonaron la plataforma por completo. Un flujo de trabajo construido en torno a una herramienta que ya no tiene acceso a X producirá huecos en la publicación, la monitorización o los informes que quizá no se vean de inmediato pero que afectarán al rendimiento con el tiempo.
El público es distinto, pero sigue siendo importante comercialmente
Pese a los cambios en la base de usuarios que siguieron al cambio de marca, Twitter X conserva un público importante comercialmente en medios, tecnología, finanzas, entretenimiento y deporte. La plataforma sigue albergando la mayor concentración de periodistas y personajes públicos de cualquier red social grande, y el formato de conversación en tiempo real sigue sin tener rival. Las marcas que descartaron la plataforma por la cobertura de 2022 o 2023 sobre la retirada de anunciantes deberían reevaluarla con datos actuales del público, porque la plataforma se estabilizó y siguió funcionando como un canal relevante para las marcas que operan en las categorías adecuadas.
Las Community Notes cambian cómo deben publicar afirmaciones las marcas
La existencia de las Community Notes significa que las marcas deben aplicar a sus posts en X el mismo nivel de exactitud factual que aplican a la publicidad regulada. Una afirmación de producto sin respaldo, una estadística engañosa o un post que omite contexto importante pueden recibir una corrección de Community Notes visible de forma permanente bajo el post original. El sistema de correcciones es colaborativo y por tanto imperfecto, pero su posibilidad de aparecer bajo el contenido de una marca es un motivo práctico de peso para asegurarte de que las afirmaciones factuales de los posts sean exactas, estén atribuidas y se puedan defender.
Para una introducción completa a lo que es Twitter X como plataforma, consulta introducción a Twitter X. Para saber quién usa la plataforma tras estos cambios, consulta público y datos demográficos de Twitter X. Para saber cómo distribuye el contenido el algoritmo con el nuevo sistema, consulta cómo funciona el algoritmo de Twitter X. Para saber si la plataforma es adecuada para tu marca con estos cambios, consulta quién debería estar en Twitter X.
¿Cómo se conecta tu web con los cambios de Twitter X?
El giro hacia el modelo de aplicación para todo en X refleja una tendencia más amplia: las plataformas quieren mantener a los usuarios y las transacciones dentro de sus propios muros. Las marcas que más se benefician de esa tendencia son las que tienen una web que da a los visitantes profesionales un motivo para salir de la plataforma y conocer mejor la marca de lo que permite un post o un hilo. Una web sólida sigue siendo el destino que convierte la atención de la plataforma en algo que la marca posee, sea cual sea la evolución de la propia plataforma.
El creador de webs de WEMASY da a las marcas el destino profesional al que Twitter X y cualquier otra plataforma envían a sus visitantes más interesados. Mira qué incluye en /pricing.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo pasó Twitter a ser oficialmente X?
Twitter pasó oficialmente a ser X en julio de 2023. Elon Musk había comprado la empresa en octubre de 2022, y el cambio de marca llegó aproximadamente nueve meses después. El logotipo del pájaro azul se sustituyó por una X, el dominio pasó de twitter.com a x.com y la terminología oficial cambió de tweets a posts y de retweets a reposts. El cambio de marca se aplicó a la aplicación, a la web y a todas las comunicaciones oficiales de la marca, aunque la mayoría de los usuarios y profesionales del sector han seguido usando el nombre Twitter en el día a día. Con el creador de webs de WEMASY puedes configurarlo directamente en tu web.
¿Se fueron los anunciantes de X tras el cambio de marca y de políticas?
Sí. Un número importante de grandes anunciantes pausó o redujo su publicidad en X a finales de 2023 y durante 2024, por preocupaciones de seguridad de marca relacionadas con los cambios en la política de moderación y con el tipo de contenido que aparecía en la plataforma. Algunos anunciantes volvieron cuando X introdujo mejores controles de seguridad de marca y ajustes de adyacencia. En 2025 y 2026, la base de anunciantes se estabilizó, aunque sigue siendo menor que en el punto álgido publicitario de Twitter. Las marcas que se plantean anunciarse en X deben usar con actividad las herramientas de seguridad de marca de la plataforma, en lugar de tomar la reducción del grupo de anunciantes como prueba de que la plataforma no es viable comercialmente.
¿Qué son las Community Notes y pueden aparecer en los posts de marcas?
Las Community Notes son un sistema colaborativo de verificación de datos en el que los usuarios pueden añadir contexto o correcciones a los posts que un número suficiente de colaboradores considera engañosos o carentes de información importante. Las Community Notes pueden aparecer bajo cualquier post público, incluidos los de marcas, cuentas verificadas y suscriptores de X Premium. No hay exención para los anunciantes de pago ni para los suscriptores de Premium. Las marcas que publican afirmaciones factuales, estadísticas o información de producto en X deben asegurarse de que el contenido sea exacto y esté bien fundamentado, porque una afirmación sin respaldo puede atraer una corrección de Community Notes que queda visible de forma permanente bajo el post original.
¿Cómo afectaron a las marcas los cambios en la API de X?
X pasó su API de un modelo de acceso en gran parte gratuito a una estructura de pago por niveles en 2023, lo que afectó o eliminó muchas herramientas de gestión de redes sociales, plataformas de programación e integraciones de analítica de terceros en torno a las que las marcas habían construido sus flujos de trabajo de Twitter. Algunas herramientas se adaptaron y reconstruyeron sus integraciones con X en los nuevos niveles de precio; otras eliminaron por completo la compatibilidad con X. Las marcas que dependían de herramientas concretas para publicar, monitorizar o informar deben comprobar que su conjunto actual de gestión de redes sociales sigue teniendo acceso funcional a X, porque los huecos creados por los cambios en la API quizá no se vean de inmediato pero afectarán a la publicación y a los informes con el tiempo.
¿X Premium aumenta el alcance del contenido de una marca?
Sí. La documentación publicada del algoritmo de X confirma que los suscriptores de X Premium reciben una distribución reforzada frente a posts equivalentes de cuentas sin Premium. Para las marcas que publican con frecuencia y miden el alcance como objetivo comercial, el impulso algorítmico de X Premium es una consideración funcional y no solo una señal de estatus. Las marcas deben comparar su base de alcance orgánico antes y después de suscribirse para cuantificar si el beneficio de distribución justifica el coste de la suscripción para su volumen de publicación y su categoría.
¿Sigue siendo X una plataforma que merece la pena para las marcas después de tantos cambios?
Sí, para las marcas que operan en las categorías adecuadas. Twitter X conserva un público importante comercialmente en medios, tecnología, finanzas, entretenimiento, deporte y actualidad. Sigue siendo la plataforma con la mayor concentración de periodistas, analistas, directivos y personajes públicos de cualquier red social grande, y su formato de conversación en tiempo real no tiene rival. Las marcas que descartaron la plataforma por la cobertura de 2022 y 2023 sobre las preocupaciones de los anunciantes deberían reevaluarla con datos actuales del público. La plataforma se estabilizó, los controles de seguridad de marca mejoraron y, para las marcas con una perspectiva genuina sobre temas actuales de su categoría, X sigue siendo un canal relevante en 2026.