Tu página de inicio es la primera que ven la mayoría de los visitantes cuando deciden saber más de tu negocio. Eso la convierte en la página con más en juego y, muchas veces, en la que recibe menos atención de diseño. La mayoría de las páginas de inicio intentan decirlo todo. Las que funcionan dicen una sola cosa con claridad.
El diseño de la página de inicio determina si tu web funciona o desperdicia el tráfico que recibe. Una página de inicio que carga bien y deja claro el siguiente paso mantiene a los visitantes en movimiento. Una saturada, lenta o poco clara los pierde antes de que lleguen a tu mejor contenido.
Este artículo cubre qué necesita hacer una página de inicio, cómo estructurar el contenido y las decisiones concretas que separan una página de inicio que convierte de una que simplemente existe.
¿Qué necesita hacer una página de inicio?
Una página de inicio tiene una sola tarea: ayudar al visitante adecuado a entender que está en el lugar correcto y mostrarle a dónde ir después. Suena sencillo. La mayoría fallan porque intentan hacer demasiadas cosas a la vez.
Los visitantes llegan a una página de inicio desde sitios distintos y con distinto nivel de conocimiento. Algunos han buscado justo lo que ofreces y están listos para actuar. Otros han oído tu nombre y quieren comprobar que eres de fiar. Otros están curioseando y aún no saben si necesitan algo. Un buen diseño de página de inicio atiende a los tres sin convertirse en un folleto genérico.
La forma más clara de evaluar una página de inicio es preguntarse si un visitante nuevo puede responder tres preguntas en cinco segundos desde que llega: qué es este negocio, para quién es y qué debo hacer ahora. Si la respuesta a cualquiera es poco clara, la página de inicio no está funcionando.
¿Qué debe ir en la parte visible sin hacer scroll de una página de inicio?
La parte visible sin hacer scroll (above the fold) de una página de inicio es la que más pesa, porque es lo que ve todo visitante antes de decidir si baja o se va. Tiene que responder las tres preguntas anteriores de la forma más directa posible.
Un titular que diga qué haces y para quién. No un eslogan ni una declaración de misión. Una descripción clara y directa del valor que aportas. Una frase de apoyo que añada concreción o responda a la principal preocupación del visitante que más te interesa. Una llamada a la acción que dé un siguiente paso claro a quienes están listos, sin presionar a quienes no.
Una imagen que refuerce el mensaje en lugar de reemplazarlo. Las imágenes abstractas o los fondos meramente decorativos dan ambiente pero restan claridad. Las imágenes más potentes de esta zona muestran el producto, el resultado o la persona que se beneficia.
La navegación pertenece a esta sección. Los visitantes que quieren explorar más necesitan una forma de hacerlo sin tener que buscarla. El artículo sobre qué es above the fold cubre en detalle qué hace eficaz la primera pantalla y cómo se comporta de forma distinta en móvil y en ordenador.
¿Cómo estructuras el contenido por debajo de esa zona?
Más abajo, la página de inicio tiene espacio para argumentar ante el visitante que no actuó de inmediato. La estructura que mejor funciona sigue una progresión lógica: qué haces, pruebas de que funciona, para quién es y qué hacer después.
Una breve explicación de la oferta principal, lo bastante concreta para filtrar a los visitantes que no encajan y tranquilizar a los que sí. Prueba social en la forma más creíble para tu negocio: opiniones de clientes, resultados, logotipos de clientes conocidos o una cifra que demuestre escala. Una sección que hable de las principales preocupaciones o situaciones de las que vienen tus mejores clientes. Una segunda llamada a la acción para los visitantes que han leído hasta aquí y ya están listos.
La navegación del pie de página, al final de la página de inicio, da a quienes lo han leído todo una forma de llegar a las páginas secundarias. También sirve a los visitantes que bajan directo al final buscando datos de contacto, enlaces legales u otras páginas que necesitan. El artículo sobre qué es la navegación web cubre en detalle el diseño de la navegación principal y la del pie de página.
¿Qué hace que el texto de la página de inicio funcione?
El texto de la página de inicio falla de dos formas previsibles. O es demasiado vago para significar algo, o dice tanto que nada se retiene.
La versión vaga usa frases como "Ayudamos a las empresas a crecer" o "Transformamos tu forma de trabajar". Esas frases son técnicamente ciertas para casi cualquier negocio y, por tanto, para ninguno de forma útil. Un visitante no puede saber con ellas si tu negocio es relevante para su situación.
La versión sobrecargada intenta explicar cada función, mencionar cada caso de uso y responder cada pregunta posible en una sola página. El resultado es una página que se lee como un folleto y convierte como uno.
El texto que funciona es concreto, directo y está escrito para un tipo de visitante. Nombra el problema o la situación, describe el resultado y deja claro el siguiente paso. El mejor texto de una página de inicio se lee como si alguien que conoce bien tu negocio lo hubiera escrito para alguien que decide si confiar en ti.
¿Cómo debe funcionar una página de inicio en el móvil?
Una página de inicio diseñada solo para ordenador perderá a la mayoría de sus visitantes. Más del 60 por ciento del tráfico web viene de dispositivos móviles, y la página de inicio suele ser la primera que ven.
En el móvil, las columnas del layout se pliegan, los tamaños de fuente deben ser mayores y las zonas táctiles de los botones tienen que ser generosas para un dedo. La zona visible sin hacer scroll es más pequeña, así que el titular y la llamada a la acción deben funcionar en una ventana más ajustada. Las imágenes decorativas grandes que funcionan en el ordenador suelen llenar toda la pantalla móvil sin aportar nada útil.
Probar la página de inicio en un móvil real antes de darla por terminada no es opcional. Las vistas previas del navegador son útiles durante el desarrollo, pero no replican la experiencia de un dispositivo táctil. El artículo sobre cómo hacer que una web sea compatible con móviles cubre el conjunto completo de cambios que hacen un sitio realmente usable en un móvil.
¿El diseño de la página de inicio afecta al SEO?
La página de inicio suele ser la más enlazada de un sitio y la que tiene más autoridad. Cómo se estructura afecta tanto a cómo entienden el sitio los buscadores como a cómo fluye esa autoridad hacia otras páginas.
Una estructura clara de encabezados, con un H1 que diga de qué trata el sitio y secciones H2 que cubran temas relacionados, ayuda a los buscadores a entender la página. Los enlaces internos desde la página de inicio hacia las páginas clave de productos, servicios o contenido transmiten autoridad a esas páginas y señalan su importancia.
La velocidad de la página de inicio importa de forma desproporcionada porque es la más visitada. Una página de inicio que carga despacio en el móvil lastra el rendimiento de búsqueda de todo el sitio. El artículo sobre qué es el diseño web explica cómo se conectan las decisiones de layout y estructura con el rendimiento en búsquedas. Para el panorama completo del posicionamiento, el artículo sobre qué es el SEO cubre los factores técnicos y de contenido que influyen en cómo se posicionan las páginas.
Cómo gestiona WEMASY el diseño de la página de inicio
El creador de webs de WEMASY incluye plantillas de página de inicio organizadas por tipo de negocio, cada una construida en torno a una zona superior clara, un flujo de contenido lógico y layouts adaptables a móvil. El editor visual te permite personalizar el contenido, los colores y las secciones sin tocar código. La vista previa móvil muestra cómo queda la página de inicio en un móvil mientras construyes, para que no haya sorpresas después de publicar.
Mira qué incluye en el creador de webs de WEMASY o consulta los planes en la página de precios.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto debe medir una página de inicio?
Lo bastante para responder las preguntas que un visitante nuevo necesita resueltas antes de actuar, y no más. En un negocio de servicios sencillo, pueden ser de tres a cinco secciones. En un producto más complejo o con un ciclo de decisión más largo, pueden ser siete u ocho. La longitud no es el objetivo. Lo es cubrir el contenido adecuado en el orden adecuado. Una página de inicio demasiado corta deja a los visitantes sin información suficiente para actuar. Una demasiado larga los pierde antes de llegar a la llamada a la acción. Con el creador de webs de WEMASY, puedes configurarlo directamente en tu web.
¿Cuántas llamadas a la acción debe tener una página de inicio?
Una llamada a la acción principal, repetida en puntos lógicos mientras el visitante baja. Tener una única acción principal clara, ya sea reservar una llamada, empezar una prueba gratuita o pedir un presupuesto, evita que el visitante tenga que elegir entre varias opciones que compiten. Las acciones secundarias como "Saber más" o "Ver cómo funciona" pueden convivir con la principal, pero deben sentirse claramente secundarias para que la acción más importante destaque.
¿Debe tener vídeo una página de inicio?
Un vídeo puede funcionar bien en una página de inicio si muestra algo que es realmente difícil de comunicar con texto e imágenes, como una demo de producto o un proceso. Los riesgos son el tiempo de carga y la reproducción automática. Un vídeo que se reproduce solo con sonido frustra al instante a la mayoría de los visitantes, sobre todo en el móvil. Un vídeo que añade varios segundos a la carga antes de que aparezca algo útil perjudicará las tasas de rebote. Si incluyes un vídeo, asegúrate de que sea opcional, esté silenciado por defecto y no impida que cargue el resto de la página.
¿Cuál es el mayor error que cometen los negocios en su página de inicio?
Diseñarla para ellos mismos y no para un visitante nuevo. Los dueños del negocio conocen su producto, sus diferenciales y su historia. Los visitantes nuevos no conocen nada de eso y deciden en segundos si invierten su atención. El resultado más habitual es una página de inicio que empieza con lenguaje interno, usa titulares vagos que tienen sentido por dentro pero no dicen nada a quien llega de fuera, y entierra la oferta real tras una larga explicación de los valores de la empresa. La solución es escribir la página de inicio como si le explicaras lo que haces a alguien que nunca ha oído hablar de ti y es un poco escéptico.
¿Cada cuánto se debe rediseñar una página de inicio?
Cuando deja de funcionar, no con un calendario fijo. Las señales de que una página de inicio necesita atención incluyen una tasa de rebote alta en visitantes nuevos, una tasa de conversión baja en la llamada a la acción principal o comentarios de que los visitantes no entienden a qué se dedica el negocio. Pequeñas actualizaciones del texto, las imágenes y las llamadas a la acción pueden resolver la mayoría de los problemas sin un rediseño completo. Un rediseño completo tiene sentido cuando el negocio ha cambiado mucho, el diseño actual ya no refleja lo que es el negocio o la base técnica está tan desfasada que es más fácil rehacerla que parchearla.