Las listas son los grupos de personas que reciben tus newsletters y campañas en Newsletters. Las personas se apuntan a una lista mediante un formulario o un pop-up de tu web, con una importación, o cuando las añades a mano. Este artículo muestra cómo crear una lista y cómo llenarla desde tu web.
Crear una lista
- Abre Newsletters desde el selector de productos.
- Haz clic en Listas en el menú de la izquierda.
- Haz clic en Crear lista nueva.
- Escribe un Nombre, por ejemplo "Suscripciones desde la web".
- Añade una Descripción si quieres recordar para qué sirve la lista.
- Elige el Tipo y pon el Estado en Activa.
- Haz clic en Guardar.
Consejo: si hiciste clic en Configúralo por mí en el resumen, ya existe una lista para las suscripciones desde la web.
Dejar que un formulario de la web llene la lista
Un formulario de tu web puede añadir a una lista a todas las personas que lo envían. Conectas la lista en los ajustes del formulario.
- Abre Formularios desde el selector de productos.
- Abre los ajustes del formulario que quieres usar.
- Ve a la sección Newsletter.
- En Añadir a una lista de newsletter a quienes envían el formulario, elige tu lista.
- Elige quién se apunta: Todas las personas que envían (un formulario de suscripción), o Añadir solo a quienes marquen esta casilla para un formulario que también sirve para otra cosa, como un formulario de contacto.
- Guarda el formulario.
Para la opción de casilla, añade primero la casilla al formulario en el editor de formularios. Las personas que envían el formulario reciben un correo para confirmar su dirección. Cuando confirman, las campañas de esa lista empiezan para ellas, como una serie de bienvenida.
Abre una lista para comprobar cómo se apuntan las personas. La tarjeta Cómo se apunta la gente a esta lista muestra el formulario de la web conectado, y Campañas enviadas a esta lista muestra qué campañas la usan. Si aún no hay ningún formulario conectado, haz clic en Abrir Formularios para conectar uno.
Añadir personas a una lista a mano
- Abre Listas y haz clic en Editar junto a la lista.
- Haz clic en Añadir suscriptor.
- Busca un contacto existente por correo o nombre, o escribe una dirección de correo nueva y haz clic en Añadir correo.
- Haz clic en Añadir seleccionados.
Para añadir a mucha gente de una vez, importa un archivo CSV. Consulta Añadir e importar contactos.
Recordar a quienes no confirmaron
Un nuevo suscriptor sigue Pendiente de confirmar hasta que hace clic en el enlace del correo de confirmación. WEMASY envía recordatorios en los días que elijas.
- Abre Ajustes del proyecto.
- Ve a la pestaña Newsletter.
- En Define los días de recordatorio para contactos sin verificar, indica el número de días tras la suscripción para cada recordatorio.
- Haz clic en Añadir recordatorio para añadir otro recordatorio.
- Guarda tus ajustes.
La Vista previa del calendario muestra en qué días salen los recordatorios. Se necesita al menos un recordatorio. Las personas que no confirman a tiempo pasan al estado No confirmado y no reciben nada.
Preguntas frecuentes
¿Por qué los nuevos suscriptores no reciben mis correos enseguida?
Los nuevos suscriptores confirman primero su dirección. Hasta que hacen clic en el enlace del correo de confirmación están pendientes de confirmar, y no se les envía ninguna newsletter ni campaña.
¿Puedo usar un pop-up para recoger suscriptores?
Sí. La configuración con un clic de la página Resumen crea un pop-up de suscripción conectado a tu lista. Empieza desactivado: revísalo con Editar pop-up y luego haz clic en Mostrar en mi web.
Relacionado: Crear un formulario y Primeros pasos con Pop-ups.