Para entrar en tus proyectos y herramientas de WEMASY, tienes que iniciar sesión en tu cuenta. En este artículo verás cómo entrar, qué datos necesitas y qué hacer si tienes problemas para acceder a tu cuenta.
Cómo iniciar sesión
Sigue estos pasos para iniciar sesión en tu cuenta de WEMASY:
- Ve a la página de inicio de sesión de WEMASY.
- Escribe el correo electrónico que usaste al crear tu cuenta.
- Escribe tu contraseña.
- Haz clic en Iniciar sesión.
Entrarás en tu panel, donde verás tus proyectos y podrás empezar a trabajar.
Si olvidaste tu contraseña
Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla desde la página de inicio de sesión.
- Haz clic en ¿Olvidó su contraseña? en la pantalla de inicio de sesión.
- Escribe el correo electrónico vinculado a tu cuenta.
- Busca en tu bandeja de entrada el correo para restablecer la contraseña.
- Haz clic en el enlace del correo y crea una contraseña nueva.
Cuando hayas cambiado la contraseña, vuelve a la página de inicio de sesión y entra con tu contraseña nueva.
Nota: El enlace para restablecer la contraseña solo es válido durante un tiempo limitado. Si ha caducado, pide uno nuevo repitiendo los pasos anteriores.
Correo no reconocido
Si ves un error que dice que tu correo no se reconoce, comprueba lo siguiente:
- Asegúrate de que usas el mismo correo electrónico con el que te registraste.
- Revisa que no haya errores de escritura en tu correo.
- Comprueba que tu cuenta está verificada. Tienes que hacer clic en el enlace de verificación del correo que te envió WEMASY al crear tu cuenta.
Si sigues sin poder entrar, contacta con el soporte de WEMASY para que te ayuden.
Mantener la sesión iniciada
WEMASY mantiene tu sesión activa mientras usas el sistema. Si cierras el navegador y vuelves más tarde, puede que tengas que iniciar sesión de nuevo, según los ajustes de tu sesión.
Puedes ver tus sesiones activas en los ajustes de tu cuenta. Así sabes qué dispositivos tienen la sesión iniciada.
Cerrar sesión
Para cerrar sesión en WEMASY:
- Haz clic en tu avatar o en tus iniciales, arriba a la derecha de la pantalla.
- Elige Cerrar sesión en el menú de la cuenta.
Volverás a la página de inicio de sesión.
Consejo: Si usas un equipo compartido o público, cierra siempre la sesión al terminar para mantener tu cuenta segura.