A veces WEMASY te hace una oferta personal para una de tus webs, por ejemplo un plan a medida junto con el primer año de un nombre de dominio. Revisas y pagas la oferta en tu panel. Este artículo explica dónde encontrar tus ofertas y cómo pagar o rechazar una.
Dónde encontrar tus ofertas
Cuando recibes una oferta, te llega una notificación Tienes una oferta de WEMASY. También encuentras cada oferta en dos sitios:
- La página Tus ofertas de WEMASY, que lista cada oferta con su web. Haz clic en Revisar oferta para abrir una.
- La pestaña Suscripciones de Facturación y facturas, en Todas las ofertas. Haz clic en Abrir oferta para abrir una.
Cada oferta es para una web. El estado muestra Abierta, Pagada, Rechazada o Cerrada.
Qué muestra la página de la oferta
- Una breve carta personal sobre la oferta.
- Incluido en esta oferta: el plan de web a medida, y el nombre de dominio si la oferta lo incluye, con el precio de cada uno.
- Abrir vista previa de la web: un enlace a la vista previa de tu web.
- Resumen del pedido: el importe que pagas ahora.
- Válida hasta: el último día en que puedes aceptar la oferta.
Pagar una oferta
- Abre la oferta.
- Revisa lo que incluye y el resumen del pedido.
- Haz clic en Continuar.
- Rellena tus datos de contacto. Se usan para tu factura y, cuando la oferta incluye un dominio, para el registro del dominio.
- Revisa la línea de impuestos. Aparece después de que escribas tu país.
- Haz clic en Continuar al pago.
- Paga en la página de pago segura.
Después de pagar ves Pago recibido. WEMASY conecta entonces el plan de tu web y registra el dominio si la oferta lo incluye. No necesitas volver a pagar en la página de la oferta.
Hacer una pregunta
Usa la barra ¿Tienes una pregunta sobre esta oferta? debajo de la carta. Escribe tu mensaje y haz clic en Enviar. Tu pregunta se convierte en un ticket de soporte y la respuesta llega allí. Mira Tickets de soporte.
Rechazar una oferta
- Abre la oferta.
- Haz clic en Rechazar esta oferta.
- Cuéntanos por qué. Tu respuesta nos ayuda a mejorar WEMASY.
- Haz clic en Enviar.
La oferta se cierra entonces y muestra Rechazada.
Cuando una oferta no se puede abrir
- Esta oferta ha caducado.: ha pasado la fecha de validez. Crea un ticket de soporte si aún la quieres.
- Esta oferta de WEMASY ya se ha usado.: la oferta está pagada.
- Esta oferta de WEMASY no está disponible para esta cuenta.: inicia sesión con la cuenta para la que se hizo la oferta.
Para los planes normales sin oferta, mira Mejorar tu plan. Tus datos de facturación se explican en Datos de facturación e IVA.