Activadores y segmentación de pop-ups

Define cuándo se abre un pop-up de WEMASY y quién lo ve, por página, dispositivo, frecuencia, tipo de visitante, carrito y campaña.

Borrador

Un pop-up funciona mejor cuando se abre en el momento justo para el visitante adecuado. En WEMASY lo defines en la pestaña Ajustes del editor de pop-ups. El activador decide cuándo se abre el pop-up. La segmentación decide en qué páginas, en qué dispositivos, con qué frecuencia y para qué visitantes.

Abrir los ajustes

  1. Abre Pop-ups y haz clic en Pop-ups en el menú superior.
  2. Haz clic en la vista previa del pop-up o en el icono del lápiz para abrirlo en el editor.
  3. Abre la pestaña Ajustes de la izquierda.
  4. Cambia los ajustes y haz clic en Guardar.

Los ajustes guardados llegan a tu web en vivo en aproximadamente un minuto. No necesitas publicar de nuevo.

Activador: cuándo se abre el pop-up

Elige un Tipo de activador y, si hace falta, un Valor del activador:

  • Retraso: segundos después de que carga la página, por ejemplo 3. Usa 0 para abrirlo cuando se abre la página.
  • Profundidad de scroll: el porcentaje de la página que el visitante ha recorrido, por ejemplo 30.
  • Cuando el visitante va a irse: no hace falta valor. En un ordenador se abre cuando el ratón sale de la página por arriba, en un móvil tras un desplazamiento rápido hacia arriba.
  • Cuando el visitante deja de hacer algo: segundos sin mover el ratón, hacer scroll, tocar o pulsar una tecla, al menos 3.
  • Cuando un visitante hace clic en un elemento: el selector CSS del elemento que abre el pop-up, por ejemplo #newsletter-button.

Páginas

  1. Escribe una ruta de URL por línea en Páginas, por ejemplo / o /contact. Déjalo vacío para todas las páginas.
  2. Elige la Regla de páginas: Mostrar solo en estas páginas u Ocultar en estas páginas.

Quién lo ve

  • Dispositivos: marca Ordenador, Tableta o Móvil. Si no marcas ninguno, se muestra en todos.
  • Visitantes: Todos, Solo quienes visitan por primera vez o Solo visitantes que han vuelto.
  • Páginas vistas antes: espera hasta que el visitante haya mirado algunas páginas de la visita.
  • Solo desde una campaña o un sitio: una palabra del utm_source o utm_campaign del enlace, o el sitio del que vienen los visitantes, como newsletter.
  • Carrito de la compra: muéstralo solo con artículos en el carrito, o solo con el carrito vacío. Útil para una tienda online.
  • Sesión iniciada: muéstralo a todos, solo a usuarios con sesión iniciada, o solo a visitantes sin sesión iniciada. Para esto, tu web debe indicar al código de seguimiento quién ha iniciado sesión.

Con qué frecuencia

  • Frecuencia por visitante: En cada visita, Una vez por visita, Una vez al día, Solo una vez o Una vez por regreso (un pop-up cada pocas horas). Con la última opción, define Horas entre dos pop-ups de regreso.
  • Después de verlo: elige No volver a mostrarlo nunca para detenerlo tras una visualización.
  • Respetar la cookie de cierre: un visitante que cierra el pop-up no lo vuelve a ver durante un día.

Programación

Define Mostrar desde y Mostrar hasta para unas rebajas o un anuncio con fecha final. Fuera de estas fechas el pop-up no se muestra, aunque esté activado.

Otras opciones

  • Los visitantes deben responder (sin botón de cerrar): el pop-up solo se cierra con sus propios botones, por ejemplo para una comprobación de edad.
  • Desactivar el scroll de la página mientras está abierto: la página que hay detrás del pop-up no se desplaza.
  • Serie y Posición en la serie: los pop-ups con el mismo nombre de serie se muestran de uno en uno, del más reciente al más antiguo. Déjalo vacío para un pop-up normal.

Preguntas frecuentes

Mi pop-up no se muestra. ¿Qué debo comprobar?

Comprueba que está activado, que hoy está entre Mostrar desde y Mostrar hasta, y que los ajustes de página, dispositivo y visitante coinciden con tu visita. Los ajustes de frecuencia recuerdan que ya lo viste, así que prueba en una ventana de navegación privada.

¿Pueden abrirse dos pop-ups a la vez?

Usa la opción de frecuencia Una vez por regreso, o una serie, para evitar que los visitantes reciban varios pop-ups en poco tiempo.

Consulta también Crear un pop-up y Estadísticas de pop-ups.

Ponlo en práctica
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