Cómo crear pop-ups inteligentes
Crear pop-ups eficaces empieza por centrarse en el valor, la relevancia y el momento.
1. Valor para el usuario
Uno de los consejos más importantes es ofrecer siempre valor antes de pedir una acción. Antes de pensar en el momento o el diseño, el primer objetivo es crear un pop-up que aporte valor al usuario. Al usuario solo le interesa el pop-up si le aporta algo. Si no le parece valioso, se va de la web.
Regala una guía, una plantilla, una checklist o consejos relacionados con la página que está leyendo.
Avisar a los visitantes de descuentos, acceso anticipado o contenido exclusivo puede animarles a participar.
Muéstrales el beneficio o el valor que obtienen del mensaje.
2. Relevancia del contenido
Alinear el pop-up con el contenido es una de las estrategias más eficaces que puedes aplicar. Es importante ser relevante y mostrar el mensaje correcto en la página correcta y en el momento correcto. Cuando tu pop-up parece una continuación natural del recorrido del usuario, no interrumpe la experiencia. Al contrario: capta su atención y le anima a actuar.
Haz que el pop-up encaje con el contexto de la página. Si alguien lee un artículo sobre marketing en redes sociales, muéstrale un pop-up con un kit gratuito para redes o una guía a fondo para mejorar la interacción.
Adapta el pop-up al recorrido del visitante. Si el usuario baja más de la mitad de la página, está claro que le interesa tu contenido. Puede ser el momento de mostrarle una buena oferta relacionada con ese contenido.
Cuando los usuarios intentan salir, retenlos con un pop-up que incluya una oferta y pregúntales si de verdad quieren irse.
3. Coherencia con la marca
El pop-up de tu página debe parecer de tu marca. Seguir las buenas prácticas de diseño hace que tus pop-ups se sientan parte natural de tu web. Muchos creadores de pop-ups ofrecen plantillas fijas. Elige una herramienta que te permita crear pop-ups con el tono y las pautas de diseño de tu marca. Debe parecer tuyo y no un anuncio de otra marca apareciendo en tu web.
Mantén el pop-up coherente con las fuentes y los colores de tu web.
Si tu web es divertida y cercana, tu pop-up también debe serlo. Mantén el mismo tono de marca.
Usa tu logo o elementos visuales que tus visitantes asocien con tu marca para que el pop-up les resulte familiar.
4. Momento de aparición
Elegir bien el momento es clave para que los pop-ups aumenten la interacción y no la tasa de rebote. Si el pop-up aparece tarde, pierde su utilidad. Si aparece en mal momento, molesta. Debe captar la atención sin irritar a tus visitantes.
No muestres tu pop-up nada más llegar alguien a tu web. Deja que conozca tu contenido. Lo ideal es mostrar un pop-up con sentido 10 segundos después de que el usuario llegue.
Muestra tu pop-up solo cuando el visitante haya recorrido el 50-70% de la página. Así te aseguras de que le interesa tu contenido y no solo lo hojea.
Activa los pop-ups de salida cuando un visitante esté a punto de irse.
No actives varios pop-ups. Que aparezcan varios seguidos espanta a cualquiera. Limítate a uno por sesión.
5. Aspecto y legibilidad
Los pop-ups no son banners. Aun así, algunas webs muestran pop-ups tan anchos como un banner. Algunos pop-ups generan rechazo en lugar de captar la atención. El diseño de tu pop-up importa tanto como el momento. Un diseño limpio y claro es parte esencial de las buenas prácticas. Un pop-up recargado o complicado frustra a los visitantes y hace que lo cierren al instante. Asegúrate de tener un pop-up limpio con un mensaje sencillo y eficaz.
Usa un diseño sencillo y minimalista. Evita demasiadas imágenes, fuentes o colores que lo recarguen.
Los visitantes no quieren leer un párrafo en un pop-up. Usa pocas palabras que transmitan todo el mensaje.
Pon siempre una llamada a la acción. El botón que quieres que pulsen debe verse al instante.
6. Control del usuario
Dar a los usuarios el control del pop-up hace que sea más probable que participen por decisión propia. Respetar su elección es una de las estrategias más fuertes que puedes aplicar. A los usuarios les molesta mucho sentirse obligados. Si tu pop-up les atrapa o no les deja salir con facilidad, se frustrarán y se irán de tu web.
Incluye siempre una ‘X’ bien visible en la esquina para que puedan cerrar el pop-up si no les interesa.
Deja que los usuarios pospongan el pop-up para que desaparezca un rato y vuelva más tarde.
En lugar de obligar a los visitantes a dejar su correo para cerrar el pop-up, dales la opción de cerrarlo al momento.
7. Adaptación al móvil
La gente no visita tu web solo desde el portátil. Tus pop-ups deben funcionar en cualquier tamaño de pantalla. Adaptarlos al móvil es clave para que conviertan de verdad. Con más de la mitad del tráfico web llegando desde el móvil, tus pop-ups deben verse bien y funcionar en pantallas pequeñas.
Asegúrate de que tu pop-up se ajusta automáticamente al tamaño de la pantalla, del móvil a la tablet.
Usa pop-ups deslizantes o tipo banner en lugar de capas a pantalla completa, que en el móvil pueden agobiar.
Haz que el botón de cerrar sea grande y fácil de pulsar.
Crea tus pop-ups con la herramienta Pop-ups de WEMASY
Ahora que conoces los mejores consejos para crear pop-ups atractivos, es hora de ponerlos en práctica. Con los consejos y las estrategias adecuadas, conviertes pop-ups sencillos en herramientas de conversión con sentido. Empieza a crearlos con la herramienta Pop-ups de WEMASY. Diseñas, personalizas y lanzas pop-ups alineados con los objetivos de tu web, sin conocimientos técnicos y sin escribir ni una línea de código. Pruébala hoy.
Para saber más sobre cómo elegir entre pop-ups y banners, lee nuestro blog sobre pop-ups o banners. Para entender cómo las pruebas A/B pueden mejorar los resultados de tus pop-ups, consulta las pruebas A/B para tu web. También puedes leer cómo hacer que tu diseño trabaje para tus objetivos.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor momento para mostrar un pop-up en mi web?
Espera al menos 10 segundos después de que el visitante llegue a la página, o muestra el pop-up cuando haya recorrido entre el 50 y el 70 por ciento del contenido. Así te aseguras de que está interesado antes de pedirle atención. Mostrar un pop-up nada más llegar resulta intrusivo y aumenta la tasa de rebote.
¿Cuántos pop-ups debo mostrar por página?
Un pop-up por sesión es el límite ideal. Mostrar varios seguidos frustra a los visitantes y hace que tu web parezca spam. Si necesitas transmitir más de un mensaje, usa un banner para el secundario y guarda el pop-up para tu acción más prioritaria.
¿Los pop-ups perjudican el SEO de mi web?
Los pop-ups intrusivos que tapan el contenido principal en el móvil pueden perjudicar tu posicionamiento. Los buscadores penalizan las páginas donde los pop-ups bloquean el contenido que los usuarios querían ver. Usa pop-ups por tiempo, por desplazamiento o de intención de salida en lugar de capas a pantalla completa que aparecen al momento. La herramienta Pop-ups de WEMASY te permite controlar estos ajustes fácilmente.
¿Mi pop-up debe encajar con el diseño de mi web?
Sí. Un pop-up que desentona rompe la confianza. Usa los colores, las fuentes y el tono de tu marca para que el pop-up parezca parte natural de tu web. Cuando los visitantes lo reconocen como parte de tu marca, es más probable que interactúen con él en lugar de cerrarlo al momento.
¿Qué hace eficaz un pop-up de intención de salida?
Un pop-up de intención de salida funciona mejor cuando ofrece algo que el visitante no vio durante su visita. Un descuento de última hora, un recurso gratis o una simple pregunta sobre por qué se va pueden recuperar visitantes que de otro modo perderías. Usa un mensaje corto y una acción clara.
¿Puede WEMASY ayudarme a crear pop-ups sin programar?
Sí. La herramienta Pop-ups de WEMASY te permite diseñar, personalizar y lanzar pop-ups sin escribir código. Puedes activarlos por tiempo, por profundidad de desplazamiento o por intención de salida. La herramienta también incluye analítica para ver qué pop-ups convierten mejor y optimizar con datos reales.
