La arquitectura de la información es el proceso de estructurar y organizar el contenido de una web o aplicación para mejorar el recorrido del usuario. Incluye el diseño completo de ese recorrido. Las barras de navegación y otros elementos también forman parte de ella.
Si la arquitectura de la información está bien organizada, el usuario encuentra rápido lo que busca. También mejora el rastreo y la indexación del contenido. Así la web gana visibilidad y posiciona mejor en las páginas de resultados de los buscadores.