La experiencia de usuario (UX, del inglés User Experience) es la interacción general de los usuarios con una web o un producto digital, y se centra en lo fluida, eficiente y agradable que resulta. Implica entender lo que necesitan los usuarios, crear una navegación intuitiva y diseñar el recorrido por el contenido para que encuentren lo que buscan sin esfuerzo.
Una buena UX beneficia mucho al SEO, porque aumenta la interacción, alarga el tiempo de permanencia y reduce la tasa de rebote. Los buscadores interpretan las interacciones positivas como señales de relevancia y calidad del contenido, lo que mejora el posicionamiento. Por eso, priorizar la UX mejora tanto la satisfacción de los usuarios como la visibilidad de la web en los resultados de búsqueda.