El opt-in es un proceso en el que los usuarios dan de forma activa su permiso o consentimiento para recibir comunicaciones, novedades o acceso a ciertos servicios. Suele consistir en suscribirse a una newsletter o a emails de marketing, o en aceptar compartir datos personales mediante formularios o casillas.
Usar estrategias de opt-in ayuda a las empresas a cumplir las normas de privacidad y a crear listas de contactos de calidad y bien segmentadas. Como los usuarios participan de forma voluntaria, el marketing opt-in suele dar más interacción, más confianza y mejores resultados en las campañas.