La puntuación Z (z-score), o puntuación tipificada, mide a cuántas desviaciones típicas está un dato de la media de un conjunto de datos. Ayuda a saber si un valor es normal, poco habitual o atípico dentro de una distribución, porque expresa su posición respecto a la media.
Con las puntuaciones Z, empresas e investigadores pueden normalizar datos de distintas distribuciones para compararlos con facilidad, detectar anomalías o hacer contrastes de hipótesis. Cuanto mayor es el valor absoluto de la puntuación Z, más se aleja el dato de la media, lo que permite análisis mejor informados, mejores decisiones y una evaluación de riesgos eficaz.