¿Cuál es la diferencia entre una cuenta de analítica y una propiedad? ¿Cuándo creas una propiedad nueva en lugar de una vista nueva? ¿Para qué necesitarías varias cuentas si tienes varias webs? La mayoría de los equipos entienden mal esta estructura y acaban con una propiedad enorme que mezcla todos sus datos o con decenas de propiedades que no pueden gestionar. La estructura correcta es invisible. Los datos fluyen a los lugares adecuados. Los informes te muestran lo que necesitas. La configuración lleva una hora y funciona durante años.
Este artículo explica la jerarquía de cuenta, propiedad y vista, cuándo usar cada nivel y cómo planificar una estructura que crezca con tu negocio.
La jerarquía de la analítica: cuentas, propiedades y vistas
Piensa en una cuenta como tu contenedor. Todo lo que tienes vive en una cuenta. La cuenta contiene la autenticación, los permisos y la facturación.
Las propiedades son webs o apps independientes dentro de tu cuenta. Una web equivale a una propiedad. Varias webs equivalen a varias propiedades. Una propiedad es donde entran los datos.
Las vistas son versiones filtradas de una propiedad. Una propiedad puede tener varias vistas. Una vista muestra todo el tráfico. Otra muestra solo el tráfico de ordenador. Otra filtra a los empleados internos.
La jerarquía es simple. Una cuenta puede contener muchas propiedades. Una propiedad puede contener muchas vistas. La mayoría de los equipos tienen una cuenta, unas pocas propiedades y varias vistas por propiedad.
Cuándo crear una cuenta nueva
Crea una cuenta nueva cuando tengas negocios completamente separados, con propietarios distintos y facturación distinta. Si tienes dos tiendas online sin ninguna relación entre sí, las cuentas separadas tienen sentido. Si tienes una web corporativa y un portal de clientes, pueden necesitar cuentas separadas.
Pero la mayoría de los casos no necesitan cuentas separadas. Mantén todo junto si quieres ver datos combinados más adelante. No se pueden combinar datos entre cuentas. Las cuentas separadas significan silos de datos separados.
El único caso habitual para tener varias cuentas es separar producción y pruebas. Tu cuenta principal tiene datos reales de clientes. Tu cuenta de pruebas tiene datos de prueba. Esto evita analizar por error un seguimiento roto.
Cuándo crear una propiedad nueva
Crea una propiedad nueva para cada web o app independiente. Si tienes una web, una propiedad. Si tienes una web y una app, dos propiedades. Si tienes una web principal y un sitio de documentación de ayuda, dos propiedades.
No crees varias propiedades para la misma web. Una web con varios subdominios sigue usando una propiedad. Una web con varias secciones sigue usando una propiedad. Crea una propiedad nueva solo si tienes una web o app fundamentalmente distinta.
Cada propiedad necesita su propio código de seguimiento. El código de seguimiento le dice a la plataforma de analítica a qué propiedad enviar los datos. Si instalas el código equivocado, los datos van a la propiedad equivocada.
Cuándo crear una vista nueva
Crea una vista nueva cuando quieras otra perspectiva sobre los mismos datos. Quieres ver todo el tráfico en una vista. Quieres ver solo el tráfico de pago en otra. Quieres ver solo el tráfico de ordenador en otra.
Las vistas son filtros sobre los mismos datos en bruto. Crear una vista no cambia qué datos se recogen. Solo cambia lo que ves. Todas las vistas vienen de la misma propiedad.
Las vistas habituales incluyen todo el tráfico, solo tráfico de pago, solo tráfico orgánico, solo tráfico directo, solo ordenador, solo móvil y con el tráfico interno excluido. Crea vistas según cómo analiza los datos tu equipo.
Tráfico interno y filtros
Crea una vista que excluya el tráfico interno. Tus empleados visitando la web, probando el sitio, viendo funciones antes de publicarlas. Este tráfico distorsiona tus datos. Quieres medir el comportamiento de visitantes reales, no a tu equipo probando.
Filtra por dirección IP. Añade la dirección IP de tu empresa al filtro de tráfico interno. Todas las visitas desde esa IP no aparecerán en la vista.
Conserva una vista con todo el tráfico, incluido el interno. Conserva otra sin tráfico interno. La vista con todo el tráfico es tu referencia. La vista filtrada es para decidir.
Entornos de pruebas y de preproducción
Crea una propiedad aparte para tu entorno de preproducción o de pruebas. No envíes datos de prueba a tu propiedad de producción. Los datos de prueba estropean tus datos reales.
Cuando los desarrolladores prueban el sitio, lo hacen en un servidor de preproducción con otro dominio. Ese dominio de preproducción envía datos a otra propiedad. Cuando estés listo para salir en vivo, instalas el código de la propiedad de producción.
Así los datos de prueba quedan completamente separados. Puedes probar sin miedo a corromper tu analítica real.
Acceso de usuarios y permisos
Configura roles de usuario a nivel de cuenta y de propiedad. Algunos usuarios solo necesitan acceso a una propiedad. Otros necesitan acceso a todas. Algunos solo deberían ver informes, no modificar el seguimiento.
El acceso a nivel de cuenta da permiso para ver todas las propiedades y los ajustes de la cuenta. El acceso a nivel de propiedad lo limita a una propiedad. El acceso de editor permite modificar el seguimiento. El acceso de lector solo muestra informes.
Separa el acceso de producción y de pruebas. Los desarrolladores que modifican el código de seguimiento deberían tener acceso a la propiedad de pruebas, no a la de producción.
Preguntas frecuentes
Tenemos una web con varios subdominios. ¿Necesitamos varias propiedades o podemos usar una?
Una propiedad está bien. Una propiedad sigue todos los subdominios del mismo dominio. El código de seguimiento identifica de qué subdominio viene la visita. Puedes analizar por subdominio en los informes. No necesitas propiedades separadas salvo que los subdominios sean webs completamente distintas con fines distintos. Con el creador de webs de WEMASY puedes ponerlo en marcha directamente en tu web.
Tenemos sitios de producción y de preproducción. ¿Deben usar la misma propiedad o propiedades distintas?
Propiedades distintas. Los datos de preproducción nunca deben mezclarse con los de producción. Crea una propiedad para producción y otra para preproducción. Los desarrolladores prueban en preproducción con el código de la propiedad de preproducción. Cuando lanzas, cambias al código de producción. Así los datos de prueba y los reales quedan completamente separados.
¿Debemos filtrar el tráfico interno con vistas o modificando el código de seguimiento?
Filtra con vistas, no con el código de seguimiento. No intentes evitar que se recoja el tráfico interno. Recoge todo. Filtra en las vistas. Así tienes una vista con todo el tráfico como referencia y una vista con tráfico filtrado para analizar. Filtrar al recoger es permanente. No puedes volver a incluir los datos después.
¿Cuántas vistas necesita una propiedad típica?
De tres a cinco es lo habitual. Una vista sin filtrar con todo el tráfico. Una vista con el tráfico interno filtrado. Una vista solo para tráfico de pago. Una vista solo para tráfico orgánico. Una vista para tráfico móvil. Crea vistas que se ajusten a cómo analiza los datos tu equipo. No crees vistas que no vas a usar.
¿Podemos mover datos entre propiedades o cuentas?
No. Los datos se quedan en la propiedad a la que se enviaron. No puedes moverlos una vez recogidos. Puedes exportar datos para analizarlos en otras herramientas. No puedes reorganizarlos dentro de la analítica. Configura bien la estructura de tu propiedad desde el principio. Reorganizar significa perder datos históricos o crear un seguimiento duplicado.
Vamos a añadir una segunda web. ¿Creamos una segunda propiedad en la misma cuenta o una cuenta aparte?
Misma cuenta, propiedad aparte. Mantén las webs relacionadas en la misma cuenta. Así puedes ver informes combinados y comparar webs. Si las webs son negocios completamente distintos con propietarios distintos, las cuentas separadas están bien. Pero la mayoría de los casos se benefician de organizar con la misma cuenta y propiedades separadas.