Quieres seguir solo a los visitantes de un país concreto. Solo el tráfico de una fuente concreta. Solo a los visitantes de tu plan premium. Los filtros de inclusión te permiten mostrar solo los datos que quieres ver. En lugar de registrar todo y filtrar después en los informes, creas una vista que muestra solo datos concretos desde el principio. Los filtros de inclusión centran tu analítica en lo que más te importa.
Este artículo explica cómo configurar filtros de inclusión para seguir subconjuntos concretos de tus datos.
Qué son los filtros de inclusión
Un filtro de inclusión muestra solo el tráfico que cumple unos criterios concretos. Una vista con un filtro de inclusión solo para Estados Unidos muestra únicamente el tráfico de EE. UU. Una vista con un filtro de inclusión para tráfico orgánico muestra solo a los visitantes orgánicos. Una vista con un filtro de inclusión para usuarios premium muestra solo a los clientes premium.
Los filtros de inclusión son lo contrario de los filtros de exclusión. Los filtros de exclusión quitan el tráfico no deseado. Los de inclusión muestran solo el tráfico deseado. El resultado es el mismo: una vista centrada en datos concretos.
Los filtros de inclusión son útiles cuando quieres analizar a fondo un subconjunto concreto. Creas una vista centrada en ese subconjunto y lo analizas por separado.
Crea filtros de inclusión por geografía
Crea una vista para cada gran zona geográfica a la que das servicio. Una vista de Estados Unidos. Una vista de Europa. Una vista de Asia-Pacífico. Cada vista muestra solo el tráfico de esa región.
Los filtros geográficos te ayudan a entender el comportamiento regional. ¿Los usuarios de distintas regiones convierten de forma distinta? ¿Usan funciones distintas? Las vistas regionales te permiten comparar regiones con facilidad.
En los ajustes de tu vista, crea un filtro. Filtra por país. Selecciona los países que quieres incluir. Guarda la vista.
Crea filtros de inclusión por fuente de tráfico
Crea una vista para cada fuente de tráfico principal. Una vista de tráfico orgánico. Una vista de búsqueda de pago. Una vista de redes sociales. Una vista de tráfico directo. Cada vista muestra solo el tráfico de esa fuente.
Las vistas por fuente de tráfico te ayudan a entender qué canales funcionan mejor. ¿Qué canal tiene la mejor tasa de conversión? ¿Qué canal aporta más ingresos? Las vistas por fuente responden a estas preguntas.
En los ajustes de tu vista, crea un filtro. Filtra por fuente. Selecciona la fuente que quieres incluir. Guarda la vista.
Crea filtros de inclusión por tipo de usuario
Si tu sitio tiene tipos de usuario, crea filtros para cada tipo. Un filtro para usuarios premium. Un filtro para usuarios gratuitos. Un filtro para usuarios en periodo de prueba. Cada vista muestra solo ese tipo de usuario.
Las vistas por tipo de usuario te ayudan a entender cómo se comportan los distintos segmentos de usuarios. Los usuarios premium pueden interactuar de forma distinta a los gratuitos. Los usuarios en prueba pueden convertir de forma distinta. Las vistas por usuario revelan estas diferencias.
Esto requiere que tu sitio registre el tipo de usuario en la capa de datos. Trabaja con tu equipo de desarrollo para asegurarte de que el tipo de usuario esté disponible para filtrar.
Crea filtros de inclusión por tipo de dispositivo
Crea una vista solo para móvil. Crea una vista solo para ordenador. Crea una vista solo para tablet. Cada vista muestra solo el tráfico de ese tipo de dispositivo.
Las vistas por dispositivo te ayudan a entender el comportamiento en móvil frente a ordenador. Los usuarios de móvil pueden tener necesidades distintas a las de los de ordenador. Las tasas de conversión en móvil pueden ser distintas. Las vistas por dispositivo te permiten compararlas.
En los ajustes de tu vista, crea un filtro. Filtra por tipo de dispositivo. Selecciona el tipo de dispositivo que quieres incluir. Guarda la vista.
Combina varios filtros de inclusión
Puedes combinar filtros. Una vista que muestre solo el tráfico orgánico de Estados Unidos desde dispositivos móviles. Esto crea una vista muy específica de un subconjunto de tu tráfico.
Los filtros combinados son potentes, pero reducen tu foco. Puede que muy poco tráfico cumpla todos los criterios. Asegúrate de que el tráfico filtrado sea lo bastante grande para analizarlo con sentido.
Prueba tus filtros de inclusión
Después de crear un filtro de inclusión, verifica que muestre los datos correctos. Si creaste una vista solo de EE. UU., comprueba que solo muestre tráfico de EE. UU. Si las cifras no cuadran, revisa el filtro.
Compara las vistas filtradas con los datos sin filtrar. Si tu tráfico total es 10,000 y tu vista de EE. UU. muestra 2,000, es razonable si EE. UU. supone el 20% de tu tráfico. Si las cifras no tienen sentido, revisa tu filtro.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas vistas con filtro de inclusión debemos crear?
Crea vistas para los segmentos principales que te importan. Por geografía si das servicio a varias regiones. Por fuente de tráfico si quieres comparar canales. Por tipo de usuario si tienes distintos tipos de usuario. La mayoría de los equipos tiene de 5 a 10 vistas con filtro de inclusión. Más que eso se vuelve difícil de gestionar. Con el creador de webs de WEMASY puedes configurarlo directamente en tu web.
¿Podemos usar segmentos en lugar de vistas para el filtrado de inclusión?
Sí. Los segmentos también funcionan. Usa vistas para las formas permanentes en que quieres ver los datos. Usa segmentos para el análisis temporal. Si siempre miras el tráfico de EE. UU. por separado, crea una vista. Si solo quieres ver el tráfico de EE. UU. de vez en cuando, usa un segmento.
Una vista con filtro de inclusión está vacía o tiene muy poco tráfico. ¿Qué pasa?
Puede que tu filtro sea demasiado estricto. Quizá el tráfico que cumple todos los criterios es escaso. Mira la vista sin filtrar. Si el tráfico total es 10,000 y tu vista filtrada muestra 50, quizá el filtro sea correcto y ese segmento sea simplemente pequeño. O quizá el filtro esté mal. Compara las cifras con lo que esperabas.
¿Debemos combinar filtros de inclusión y de exclusión?
Puedes, pero ten cuidado. Un filtro de inclusión muestra tráfico concreto. Un filtro de exclusión quita tráfico concreto. Combinarlos puede crear una lógica confusa. Normalmente basta con uno u otro.
¿Cómo seguimos datos personalizados en los filtros de inclusión?
Los datos personalizados deben estar en tu capa de datos. Tu equipo de desarrollo rellena la capa de datos con campos personalizados. Después, tu plataforma de analítica puede filtrar por esos campos. Trabaja con tu equipo de desarrollo para que los datos personalizados estén disponibles.
Tenemos una vista con filtro de inclusión pero no se actualiza. ¿Por qué?
Las vistas con filtro de inclusión se actualizan constantemente, como las demás. Si los datos parecen antiguos, puede ser un retraso de los informes. Espera unas horas. Si siguen antiguos, puede que el filtro sea incorrecto. Revisa los criterios del filtro.