Si alguna vez has enviado un correo a alguien@tumarca.com y te has preguntado cómo encuentra el mensaje la bandeja correcta, la respuesta es el DNS. En concreto, el registro MX. Sin él, el correo enviado a tu dominio no tiene adónde ir. Los mensajes rebotan al remitente con un error de entrega, aunque tu web cargue perfectamente.
¿Qué es un registro MX?
MX significa mail exchange (intercambio de correo). Un registro MX es un tipo de registro DNS que indica a los servidores de correo emisores qué servidor se encarga de recibir el correo de tu dominio. Cuando alguien envía un mensaje a hello@yourbrand.com, su servidor de correo consulta el registro MX de yourbrand.com y entrega el mensaje al servidor indicado.
A diferencia de un registro A, que guarda directamente una dirección IP, un registro MX guarda un nombre de host (como mail.yourbrand.com). Ese nombre de host se resuelve después con su propio registro A hasta una dirección IP. Esta consulta en dos pasos permite a los proveedores de correo cambiar las direcciones de sus servidores sin actualizar el registro MX de cada cliente.
¿Cómo funciona un registro MX?
El proceso de entrega sigue una secuencia clara.
- Un remitente redacta un correo para una dirección de tu dominio y su servidor de correo lo acepta para entregarlo.
- El servidor emisor consulta al DNS el registro MX de tu dominio.
- El DNS devuelve uno o más registros MX, cada uno con un valor de prioridad y un nombre de host.
- El servidor emisor se conecta al nombre de host con el número de prioridad más bajo (la prioridad más alta).
- Si ese servidor no está disponible, el emisor prueba con el siguiente registro MX por orden de prioridad.
- Una vez conectado, el servidor receptor acepta el mensaje y lo coloca en el buzón correcto.
Este proceso se ejecuta automáticamente con cada correo enviado a tu dominio. Configuras el registro MX una vez en tu panel DNS y todos los servidores de correo del mundo lo usan para enrutar los mensajes correctamente.
¿Qué es la prioridad MX?
Cada registro MX incluye un valor de prioridad, un número que determina qué servidor de correo recibe primero el email. Los números más bajos significan mayor prioridad.
Si tu dominio tiene dos registros MX, uno con prioridad 10 y otro con prioridad 20, los servidores emisores siempre prueban primero el de prioridad 10. El de prioridad 20 actúa como respaldo. Si el servidor principal está caído o no responde, el correo pasa al de respaldo automáticamente.
La mayoría de las marcas pequeñas solo necesitan un registro MX. Los registros múltiples con distintas prioridades son habituales en organizaciones más grandes que quieren redundancia. Tu proveedor de correo te dice exactamente qué registros MX y qué valores de prioridad usar.
¿En qué se diferencia un registro MX de un registro A?
Ambos son registros DNS, pero sirven para cosas distintas y guardan valores distintos.
- Registro A: asocia un dominio con una dirección IP para el tráfico web
- Registro MX: asocia un dominio con el nombre de host de un servidor de correo para la entrega de email
Cambiar tu registro A para apuntar tu web a un nuevo hosting no afecta al correo, siempre que no toques tus registros MX. Es una fuente habitual de confusión en las migraciones de hosting. Se actualizan los registros de la web y, sin querer, se borran o modifican a la vez los registros MX, y se rompe la entrega del correo.
Verifica siempre tus registros MX antes y después de cualquier cambio de DNS. Si el correo deja de funcionar tras una migración, el registro MX es lo primero que debes revisar.
Cómo configurar un registro MX
Configurar un registro MX sigue el mismo proceso que cualquier cambio de DNS. Inicia sesión donde gestiones tu DNS, crea un registro nuevo, selecciona MX como tipo e introduce los valores que te da tu proveedor de correo.
Normalmente necesitas el nombre de host del servidor de correo y un número de prioridad. Algunos proveedores te dan varios registros MX para tener redundancia. Añade cada uno exactamente como se indica. No adivines nombres de host ni valores de prioridad.
Si vas a configurar el correo por primera vez, el capítulo sobre cómo configurar el correo en tu dominio explica todo el proceso, desde elegir proveedor hasta verificar la entrega.
Errores habituales con los registros MX
Borrar los registros MX durante una migración web. Cuando actualizas los registros A para apuntar tu web a un nuevo hosting, tus registros MX deben quedarse exactamente como estaban. Compruébalos de nuevo después de cada cambio de DNS.
Usar el nombre de host equivocado. Los registros MX apuntan a un nombre de host, no a una dirección IP. Introducir una dirección IP directamente en el campo de un registro MX no funcionará. Usa el nombre de host del servidor de correo que indique tu proveedor.
Registros MX en conflicto. Si quedan registros MX antiguos de un proveedor de correo anterior junto a los nuevos, el correo puede repartirse entre dos sistemas. Elimina por completo los registros MX antiguos antes de añadir los nuevos.
No bajar el TTL antes de cambiar de proveedor de correo. Igual que con los cambios de registro A, las actualizaciones de registros MX dependen del TTL para la velocidad de propagación. Baja el TTL de tus registros MX uno o dos días antes de cambiar de proveedor para minimizar los huecos en la entrega.
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Qué viene después
Con tu registro MX configurado, el correo enviado a tu dominio llega al servidor correcto. Para la parte web del DNS, repasa qué es un registro A, o sigue la guía sobre cómo configurar el correo en tu dominio para ver el proceso completo de configuración del correo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar el mismo dominio para la web y para el correo?
Sí. Tu registro A gestiona el tráfico web y tu registro MX gestiona la entrega del correo. Ambos registros conviven en tu zona DNS sin conflicto. Es la configuración estándar para tener correo profesional en tu propio dominio. Con el creador de webs de WEMASY, puedes configurarlo directamente en tu web.
¿Qué pasa si no tengo ningún registro MX?
El correo enviado a tu dominio rebotará. Los servidores de correo emisores buscan un registro MX y, si no existe, no pueden saber dónde entregar los mensajes. Tu web puede seguir cargando con normalidad, porque el tráfico web usa registros A, no registros MX.
¿Puedo apuntar los registros MX a una dirección IP?
No. Los registros MX deben contener un nombre de host, no una dirección IP. El nombre de host se resuelve con su propio registro A hasta llegar al servidor de correo. Tu proveedor de correo te dará el nombre de host correcto.
¿Cuántos registros MX puede tener un dominio?
No hay un límite estricto. La mayoría de los dominios usan uno o dos registros MX. Varios registros con distintos valores de prioridad ofrecen una entrega de respaldo si el servidor de correo principal no está disponible. Sigue las recomendaciones de tu proveedor de correo para el número y los valores exactos.
¿Cambiar mi registro A rompería mi correo?
No, si dejas tus registros MX sin cambios. Los registros A y los registros MX son independientes. Puedes apuntar tu web a un servidor nuevo actualizando el registro A sin tocar la configuración del correo. Para estar seguro, verifica siempre los registros MX después de cualquier edición del DNS.
¿Cuánto tarda en propagarse un cambio de registro MX?
Se aplican las mismas reglas de TTL que con cualquier registro DNS. Con un TTL bajo, la mayoría de los servidores de correo recogen el cambio en minutos. Con un TTL alto, puede tardar horas. Baja el TTL antes de cambiar de proveedor de correo para reducir el periodo en que el correo podría enrutarse al servidor antiguo.