Piensa en esto: de toda la gente que se suscribe a tu newsletter con un formulario, ¿cuántos llegan de verdad a tu plataforma de email? Si la respuesta no es "todos", estás perdiendo suscriptores por retrasos al introducir datos a mano, errores humanos y altas que se pasan por alto.
Este artículo explica cómo conectar tus formularios directamente con plataformas de email marketing para que los suscriptores se añadan solos, tu lista de correo siga sincronizada y no pierdas ni un alta.
Por qué importa integrar formularios y email
Dos sistemas guardan los datos de tus suscriptores: tu formulario y tu plataforma de email. Si no están conectados, están desincronizados. Alguien envía el formulario de suscripción a la newsletter en tu herramienta de formularios. Pero no se añade a tu lista de correo. Nunca recibe tus campañas. Has perdido un suscriptor sin darte cuenta.
La integración entre formulario y email envía automáticamente los suscriptores nuevos de tu formulario directamente a tu plataforma de email marketing. Tu lista siempre está al día. No se escapa nadie. Dedicas tu tiempo a la estrategia de email, no a introducir datos a mano.
Cómo funcionan las plataformas de formulario a email
Cuando conectas un formulario con una plataforma de email, el flujo es sencillo: alguien envía tu formulario de suscripción a la newsletter. La herramienta de formularios recibe el envío. En lugar de quedarse ahí, envía automáticamente los datos del suscriptor (normalmente la dirección de email y, opcionalmente, el nombre u otros datos) a tu plataforma de email. Tu plataforma los recibe y lo añade a tu lista de suscriptores. Ya está en tu lista de correo y recibirá las campañas que envíes.
Pasa en tiempo real. A los pocos segundos de enviar el formulario, ya está en tu plataforma de email.
Plataformas de email populares y sus integraciones con formularios
Plataformas generales de email marketing
Las plataformas de email generalistas se integran con la mayoría de los creadores de formularios. La integración es directa: conectas tu cuenta de email, eliges a qué lista añadir los suscriptores, asignas los campos (el campo email del formulario al campo email de la plataforma) y listo. Estas plataformas son conocidas por sus integraciones fáciles.
Plataformas de email para tiendas online
Algunas plataformas de email están pensadas para el comercio electrónico. Se integran con herramientas de formularios, sobre todo con las que usan las tiendas online. El proceso es parecido: te autenticas, eliges la lista y asignas los campos. Muchas también permiten etiquetar a los suscriptores (por ejemplo, "llegó desde un formulario en la página de producto"), lo que ayuda a segmentar tu lista.
Plataformas de email para creadores
Las plataformas de email para creadores tienen integraciones nativas con algunos creadores de formularios. Si tu herramienta admite la tuya, la integración se hace con un clic. Si no, puedes usar un _blocked_ de flujos para conectarlas.
Plataformas todo en uno de CRM y email
Algunas plataformas combinan CRM y email. Se integran con muchas herramientas de formularios. La integración suele incluir no solo añadir suscriptores a tu lista de correo, sino también crear contactos en la parte de CRM de la plataforma.
Otras plataformas de email
La mayoría de las plataformas de email se conectan al menos con una herramienta de automatización. Si tu plataforma no está integrada directamente con tu herramienta de formularios, comprueba si una herramienta de automatización la admite. La mayoría lo hace.
Configurar la integración entre formulario y email
Paso 1: elige tu plataforma de email
Si aún no tienes una, elige un servicio de email. Muchos tienen un plan gratuito, a menudo hasta 500 suscriptores. Otros son de pago, pero ofrecen pruebas gratuitas.
Paso 2: comprueba si tu herramienta de formularios se integra con tu plataforma
Entra en tu herramienta de formularios. Busca "integraciones" o "conexiones". Mira si tu plataforma de email aparece. Si es así, sigue adelante. Si no, usarás una herramienta de automatización.
Paso 3: autentica tu plataforma de email
Haz clic en la integración dentro de tu herramienta. Te pedirá iniciar sesión en tu plataforma de email y dar permiso. Le estás dando permiso a la herramienta de formularios para añadir suscriptores a tu lista.
Paso 4: elige a qué lista añadir los suscriptores
Si tu plataforma tiene varias listas (la mayoría las tiene), elige a cuál deben añadirse los envíos. Normalmente es obvio (tu "lista de newsletter" o "lista principal"). A veces tienes listas separadas y debes elegir la correcta.
Paso 5: asigna los campos
Tu formulario puede recoger email, nombre y empresa. Tu plataforma tiene campos para email, nombre, apellido y empresa. Asigna bien los campos del formulario a los de la plataforma. El email es imprescindible. El nombre suele ser útil. La empresa es opcional.
Paso 6: prueba la integración
Envía un formulario de prueba. Revisa tu plataforma de email. ¿Está el suscriptor en tu lista? ¿Están los datos en los campos correctos? Si es así, has terminado. Si no, revisa la asignación y vuelve a intentarlo.
Doble confirmación o confirmación simple
Cuando alguien envía tu formulario, ¿debe añadirse a tu lista de correo de inmediato (confirmación simple) o debe recibir un email de confirmación y confirmar antes de añadirse (doble confirmación)?
Confirmación simple: el suscriptor se añade al instante. Es más rápido. Más gente acaba en tu lista. Pero algunos serán emails no válidos o personas que no tenían intención de suscribirse.
Doble confirmación: el suscriptor recibe un email que le pide confirmar. Solo los suscriptores confirmados se añaden a tu lista. Es más lento. La lista es más pequeña. Pero su calidad es mayor (solo gente que de verdad quiere estar).
El RGPD en Europa a menudo exige la doble confirmación. La mayoría de las herramientas te dejan elegir. Elige la confirmación simple para crecer al máximo. Elige la doble confirmación para tener la máxima calidad de lista y cumplir la normativa.
Gestionar las bajas entre sistemas
Cuando alguien se da de baja en tu plataforma de email, ¿se le elimina automáticamente de la lista de suscriptores de tu herramienta de formularios?
Normalmente no. La gestión de bajas va en una sola dirección. El formulario envía datos a la plataforma de email. La plataforma de email no devuelve la información de las bajas a la herramienta de formularios.
En realidad no pasa nada. Tu herramienta de formularios registra todos los envíos (incluso de quienes luego se dan de baja). Tu plataforma de email registra los suscriptores y las bajas. Los dos sistemas son correctos.
Si alguien se da de baja de tus emails y luego vuelve a enviar tu formulario, se volverá a añadir a tu lista (porque ha enviado el formulario otra vez). Muchas plataformas lo resuscriben. Otras lo mantienen como baja. Revisa los ajustes de tu plataforma de email.
Alta condicional en la lista de correo
No todos los envíos deben añadirse a tu lista principal. Quizá tengas un formulario de solicitud de demo, uno de contacto y uno de suscripción a la newsletter. Solo las altas de la newsletter deberían ir a tu plataforma de email. Las demos y los envíos de contacto, no.
Algunas herramientas de formularios permiten configurar integraciones condicionales. Por ejemplo: "envía a tu plataforma de email solo los envíos del formulario de suscripción a la newsletter. No envíes los del formulario de contacto."
Así tu lista de correo se mantiene limpia y no escribes a gente que solo quería una demo y no tu newsletter.
Sincronizar más campos de datos
Las plataformas de email guardan más que la dirección de email. Pueden guardar nombre, apellido, empresa, ubicación, historial de compras y los campos personalizados que definas.
Al configurar la integración, puedes asignar más datos del formulario a estos campos de la plataforma. Por ejemplo, si tu formulario recoge "company_name", puedes asignarlo al campo de empresa de la plataforma. Así, cada suscriptor que se añada tendrá su empresa en su perfil automáticamente.
Estos datos adicionales sirven para segmentar. Puedes enviar emails distintos a suscriptores de distintas empresas, segmentar por ubicación o por cualquier otro campo.
Cómo se integra WEMASY con las plataformas de email
WEMASY admite integraciones nativas con plataformas de email populares. Cuando creas un formulario de suscripción a la newsletter en WEMASY, puedes conectarlo directamente con tu plataforma de email con unos pocos clics. Asigna tus campos y los suscriptores nuevos se añaden solos a tu lista. WEMASY también admite integraciones con herramientas de automatización y webhooks para las plataformas de email que no están en la lista nativa.
Configura las integraciones de email en los ajustes de tu formulario de WEMASY o consulta la página de precios para ver qué plataformas de email incluye tu plan.