Los buscadores intentan rastrear tu web y algo falla. Una página devuelve un error 500. Una página agota el tiempo de espera. Una página es inaccesible. Son errores de rastreo. Le dicen a Google que tu web tiene problemas. Muchos errores de rastreo perjudican el posicionamiento e impiden que las páginas se indexen. Cuantos más errores de rastreo tengas, menos páginas rastrea Google. Debes encontrar y corregir los errores de rastreo cuanto antes.
¿Qué son los errores de rastreo?
Los errores de rastreo ocurren cuando Google intenta rastrear una página y se encuentra con un problema. La página puede devolver un error de servidor 5xx. Puede agotar el tiempo de espera y no responder. Puede estar bloqueada por robots.txt o redirigida sin fin. Cualquier problema que impida a Google rastrear una página con éxito es un error de rastreo.
Los errores de rastreo son distintos de los problemas de indexación. Una página puede rastrearse con éxito pero no indexarse (por noindex u otros motivos). Eso no es un error de rastreo. Un error de rastreo es cuando falla el propio rastreo.
Tipos de errores de rastreo
El error 500 (Internal Server Error) significa que algo de tu servidor está roto. Un script se ha caído. Una consulta a la base de datos ha fallado. El servidor no puede procesar la solicitud. Corrige el problema de fondo en tu servidor.
El error 503 (Service Unavailable) significa que el servidor está caído temporalmente. Es normal durante el mantenimiento. Corrige lo que haya causado la caída temporal.
El tiempo de espera agotado significa que la página tardó demasiado en responder. Google dejó de esperar. Normalmente significa que tu servidor es lento o está sobrecargado. Optimiza tu servidor o mejora tu hosting.
El error de redirección significa que la página redirige de forma incorrecta. Quizá se redirige a sí misma (bucle infinito). Quizá redirige a una página rota. Corrige la cadena de redirecciones.
No encontrada (404) técnicamente no es un error de rastreo. La página devuelve un 404 correctamente. Pero si es una página importante que debería existir, investiga por qué devuelve un 404.
Bloqueada por robots.txt significa que robots.txt impide el rastreo. Puede ser intencionado (bloqueaste la página a propósito) o accidental (bloqueaste demasiado). Revisa tu robots.txt.
Por qué importan los errores de rastreo
Los errores de rastreo indican a los buscadores que tu web tiene problemas. Si los buscadores se encuentran con muchos errores de rastreo, asumen que tu web está rota y reducen la frecuencia de rastreo. Esto significa que se rastrean e indexan menos páginas.
Las páginas que no se pueden rastrear no se pueden indexar. Si una página importante devuelve errores 500, los buscadores dejan de intentar rastrearla y la eliminan del índice.
Los errores de rastreo crean una señal negativa. Los buscadores usan la salud del sitio como factor de posicionamiento. Una web con muchos errores de rastreo parece rota y poco fiable. Tu posicionamiento se resiente.
Cómo encontrar errores de rastreo
Usa las herramientas para webmasters de tu buscador (Google Search Console en el caso de Google). El informe de cobertura muestra los errores de rastreo. Enumera las URL que Google intentó rastrear pero no pudo. Se muestran el tipo de error y el número de páginas con cada error.
Usa el informe de estadísticas de rastreo. Muestra cuántas páginas rastreó Google en cada fecha. Si el volumen de rastreo cae de golpe, es probable que tengas errores de rastreo.
Usa la herramienta de inspección de URL. Introduce una URL concreta y la herramienta muestra si se rastreó con éxito, cuándo se rastreó y qué errores encontró (si los hubo).
Revisa los registros de tu servidor. Tu proveedor de hosting tiene acceso a registros que muestran cada solicitud y respuesta. Busca errores 5xx o tiempos de espera agotados.
Causas habituales de los errores de rastreo y cómo corregirlas
Tu servidor está sobrecargado. Demasiadas solicitudes provocan tiempos de espera agotados y errores 503. Mejora tu hosting u optimiza tu código para soportar más tráfico.
Un script de tu web está roto. Un error de PHP o de la base de datos provoca errores 500. Revisa tus registros de errores y corrige el código roto.
El robots.txt es demasiado restrictivo. Has bloqueado páginas importantes sin querer. Revisa el robots.txt y elimina las reglas disallow demasiado amplias.
Las cadenas de redirecciones están rotas. La página A redirige a B, que redirige a C, que está rota. Corrige la cadena para que apunte directamente al destino final.
Una página tiene una etiqueta noindex. Google la rastrea pero no la indexa por el noindex. Si es intencionado, ignóralo. Si es accidental, elimina la etiqueta noindex.
Cómo corregir los errores de rastreo
Identifica el tipo de error. Cada error necesita una solución distinta. Los errores 500 requieren arreglos en el servidor. Los tiempos de espera requieren optimizar el rendimiento. Los errores de redirección requieren arreglar las redirecciones.
Corrige el problema de fondo. En los errores 500, arregla el código o el script roto. En los tiempos de espera, optimiza el rendimiento. En las redirecciones, corrige la cadena.
Verifica la solución. Usa la herramienta de inspección de URL para obtener la página de nuevo. Google la volverá a rastrear e indicará si el error está corregido.
Vigila las estadísticas de rastreo. Tras corregir los errores, controla el volumen de rastreo en tus herramientas para webmasters. El volumen de rastreo debería aumentar a medida que los buscadores rastreen más páginas con éxito.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos errores de rastreo debería tolerar?
Cero es el objetivo. Pero algunos errores de rastreo son inevitables. Unos pocos errores en páginas poco importantes no son un gran problema. Cientos de errores de rastreo indican problemas graves. Si tienes más de 50 errores de rastreo, investígalos y corrígelos. Con el creador de webs de WEMASY, puedes configurarlo directamente en tu web.
¿Los errores de rastreo perjudican directamente el posicionamiento?
No directamente, pero impiden que las páginas se indexen y perjudican las señales de salud del sitio. Una página con un error de rastreo no puede posicionarse (no está indexada). Muchos errores de rastreo indican a Google que tu web está rota, lo que perjudica de forma indirecta todo tu posicionamiento.
¿Debería corregir todos los errores de rastreo de inmediato?
Prioriza. Corrige primero los errores de rastreo en las páginas importantes (la página de inicio, las principales páginas de destino, las páginas que generan ingresos). Las páginas menos importantes (contenido archivado, páginas de utilidad) pueden esperar. Corrige antes los errores más dañinos.
¿Pueden los errores de rastreo en contenido antiguo perjudicar mi web?
Algo, sí. Si tienes miles de páginas archivadas que devuelven 404 o 500, se genera ruido y el presupuesto de rastreo se reparte entre páginas rotas. Es mejor eliminar el contenido antiguo o redirigirlo a contenido nuevo relevante que dejarlo roto.
¿Cuánto tardan los buscadores en volver a rastrear tras corregir un error?
Normalmente unos días. Después de corregir un error de rastreo, los buscadores volverán a rastrear la página en su siguiente ciclo de rastreo. Usa la herramienta de inspección de URL para solicitar un nuevo rastreo. Acelera el proceso. Tras el nuevo rastreo, las herramientas para webmasters actualizan el informe de cobertura.
¿Cuál es la diferencia entre errores de rastreo y errores de indexación?
Los errores de rastreo ocurren cuando Google no puede rastrear una página (errores 500, tiempos de espera agotados). Los errores de indexación ocurren cuando una página se rastrea con éxito pero no se puede indexar (problemas de contenido, etiqueta noindex). Los errores de rastreo impiden por completo la indexación. Los errores de indexación significan que la página se rastreó pero no se indexó por otros motivos.