Las cuentas de cliente permiten a los compradores registrarse en tu web, iniciar sesión y ver sus pedidos, facturas y descargas en un solo sitio. La compra como invitado sigue funcionando, así que nadie tiene que crear una cuenta para comprar.
Activa las cuentas de cliente
- Haz clic en el icono de configuración junto al selector de proyectos.
- Haz clic en la pestaña Tienda online.
- Busca Cuentas de cliente.
- Marca Activar cuentas de cliente.
- Marca Recoger los datos de facturación en el registro si quieres una sección de facturación opcional en la página de crear cuenta.
- Haz clic en Enviar.
Las páginas de la cuenta
La primera vez que activas las cuentas, WEMASY crea seis páginas en tu web: el panel de la cuenta en /account, además de las páginas de inicio de sesión, registro, contraseña olvidada, restablecer contraseña y verificar correo bajo /account. Aparece un enlace Iniciar sesión o Registrarse en el encabezado de tu web y la compra muestra una opción "Crear cuenta".
Puedes cambiar el nombre de estas páginas y modificar su estilo en el Creador de webs. No puedes eliminarlas, porque el sistema de cuentas las necesita. Si una página se rompe, guarda de nuevo los ajustes de la Tienda online y WEMASY la repara.
Qué pueden hacer tus clientes
- Crear una cuenta en la compra o en la página de registro y confirmar su dirección de correo.
- Ver sus pedidos anteriores y volver a pedirlos con un clic. Los artículos pasan al carrito a los precios de hoy.
- Descargar archivos de pedidos pagados. Mira Productos digitales y descargas.
- Descargar sus facturas.
- Ver sus solicitudes de presupuesto.
- Guardar una dirección de facturación y de envío por defecto, que se rellena en la compra.
- Activar o desactivar los correos de recordatorio del carrito en las preferencias de correo.
- Cambiar su dirección de correo con un código enviado a la nueva dirección, cambiar su contraseña o eliminar su cuenta.
Invita tú mismo a un cliente
En Tienda online, en Clientes, haz clic en Invitar al cliente. El cliente recibe un correo para fijar su propia contraseña. Mira Gestionar clientes.
Consejo: activa las cuentas si vendes descargas o tienes muchos clientes que repiten. Encuentran sus archivos y facturas sin escribirte.
Preguntas frecuentes
¿Los clientes tienen que confirmar su dirección de correo?
Sí. La confirmación del correo siempre está activada en las cuentas de cliente.
¿Activar las cuentas cambia la compra para los invitados?
No. Los invitados siguen comprando sin cuenta. Solo ven una opción extra para crear una.
¿Las cuentas de cliente son lo mismo que mi acceso a WEMASY?
No. Las cuentas de cliente pertenecen a tu tienda. Haber iniciado sesión en tu panel de WEMASY no te hace iniciar sesión como cliente de la tienda.