El seguimiento del stock cuenta cuántas unidades tienes de un producto. Cuando el stock se agota, los clientes no pueden pedir más de lo que tienes y el Resumen de la Tienda online te avisa de los productos que se están agotando.
Activa el seguimiento de stock de un producto
- Abre Tienda online y haz clic en Productos.
- Edita el producto.
- Abre la pestaña Básico.
- Pon Gestión de inventario en Control de inventario.
- Escribe el número de unidades en Stock.
- Haz clic en Actualizar.
Con Gestión de inventario en Inactivo, el producto nunca se agota.
Qué ven los clientes
Cuando un cliente añade más de las que tienes, el carrito dice que no hay stock suficiente o cuántas quedan. En la compra, WEMASY vuelve a comprobar el stock, así dos clientes no pueden comprar la última unidad a la vez. Un producto sin stock no se puede pedir.
Muestra "solo quedan X"
- Abre los ajustes de tu proyecto con el icono de configuración junto al selector de proyectos.
- Haz clic en la pestaña Tienda online.
- Busca Ajustes de plantilla.
- Escribe un número en Mostrar "solo quedan X" a partir de este nivel de stock.
- Haz clic en Enviar.
Deja el campo vacío o en 0 para no mostrarlo nunca. Solo se aplica a los productos con seguimiento de stock.
Vigila el poco stock
La tarjeta Poco stock del Resumen de la Tienda online enumera los productos con seguimiento que se están agotando. Cuando todo está bien dice Todos los productos con seguimiento tienen stock. Mira Resumen de la tienda e informes de ventas.
Reponer un producto
- Abre el producto.
- Abre la pestaña Básico.
- Escribe el nuevo total en Stock.
- Haz clic en Actualizar.
Consejo: deja el seguimiento de stock desactivado en productos digitales y tarjetas regalo, que nunca se agotan. Mira Productos digitales y descargas y Añadir productos.
Preguntas frecuentes
¿El stock baja cuando se hace un pedido?
Sí. El stock se comprueba y se cuenta cuando se crea un pedido, así que no se puede vender dos veces.
¿Puedo importar el stock de muchos productos a la vez?
No desde la pantalla de Productos. Actualiza el campo Stock por producto o pide ayuda con los cambios a la IA del Resumen.