La página Uso muestra cuánto usa un proyecto de su plan: páginas, productos, almacenamiento, envíos de formularios, correo de la web, correo de newsletters, contactos y más. También muestra tus créditos de IA y el correo de la web que WEMASY te retiene. Consúltala antes de un periodo de mucho movimiento, como unas rebajas o un evento, o cuando te preguntes por qué algo está retenido.
Abre la página Uso
- Abre el menú del perfil arriba a la derecha del panel.
- Haz clic en Uso, justo debajo de Dominios.
- Si tienes más de un proyecto, elige el proyecto en Proyecto.
La parte superior de la página muestra Tu plan, la fecha en que Los límites mensuales empiezan de nuevo y tus Créditos de IA. Antes, Uso era una pestaña de los ajustes del proyecto. Ahora tiene su propia página en el menú del perfil.
Lee un límite
Cada límite de tu plan tiene su propia tarjeta con una barra, lo que usaste y el límite, por ejemplo Páginas, Productos, Almacenamiento, Envíos de formularios, Correo de la web (formularios, tienda, reservas), Correos enviados y Contactos. Las tarjetas que ves dependen de los productos de tu plan.
- Empieza de nuevo el muestra la fecha en que un límite mensual vuelve a cero.
- No se cuenta por mes significa que el número es un total acumulado, como el almacenamiento o las páginas.
- Ilimitado (uso razonable) significa que no hay un número fijo para tu plan. Úsalo con sentido común.
- Sin límite fijo significa que la tarjeta está ahí a modo de información.
No se detiene nada cuando llegas a un límite. Lo ves aquí primero y puedes añadir más. Los números por plan están en Límites de la cuenta.
Añade más de un límite
Cuando existe un complemento, una tarjeta tiene un botón Añadir más. Solo el propietario del proyecto puede comprar uno.
- Haz clic en Añadir más en la tarjeta.
- Elige una cantidad. La ventana muestra el precio en tu propia moneda.
- Haz clic en Pagar con la cantidad indicada.
- Confirma el pago en la página de pago segura.
Un complemento es un pago único. Lo extra cuenta en cuanto se confirma el pago, normalmente en un minuto, hasta la próxima fecha en que los límites mensuales empiezan de nuevo. No se cobra nada antes de que confirmes en la página de pago.
Cuando no existe un complemento, la tarjeta muestra Más con un plan mayor. Abre el selector de planes. Mira Mejorar tu plan. Un buzón extra no es un complemento: es una suscripción mensual que añades en la pantalla Buzones de Hosting de correo.
Créditos de IA
Los créditos de IA pertenecen a tu cuenta y funcionan en todos tus proyectos. No vuelven a cero a final de mes. La tarjeta muestra tu saldo, los créditos de esta semana de tu plan y los créditos que compraste. Haz clic en Comprar créditos de IA para recargar. Mira Créditos de IA.
Correo de la web retenido
Cada proyecto puede enviar un número fijo de correos de la web al día, como confirmaciones de formulario, correos de pedidos y correos de reservas. El correo por encima de ese número se retiene en Correo de la web retenido, nunca se pierde. Haz clic en Enviar más tarde o Eliminar en cada correo, o en Enviar todo más tarde y Eliminar todo. Para pedir más, haz clic en Pedir un límite más alto. Mira Correo de la web retenido.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo hacer clic en Añadir más?
Solo el propietario del proyecto puede comprar un complemento. Pídele al propietario que abra la página Uso.
¿Un complemento se renueva cada mes?
No. Es un pago único que cuenta hasta la fecha en que los límites mensuales empiezan de nuevo. Vuelve a comprarlo cuando lo necesites, o pasa a un plan mayor.
Pagué pero el límite no cambió. ¿Qué hago?
El complemento cuenta en cuanto se confirma el pago, normalmente en un minuto. Recarga la página. Si sigue sin aparecer, contacta con soporte.