Tu página pública de reseñas muestra todas tus reseñas publicadas en una sola página. WEMASY la crea por ti en cuanto Reseñas está activo en tu proyecto. Comparte el enlace en tus correos, en redes sociales o desde un botón de tu web.
Encontrar y compartir el enlace
- Abre el selector de productos y selecciona Reseñas.
- Haz clic en Ajustes en el menú.
- Desplázate hasta Tu página pública de reseñas.
- Haz clic en Copiar enlace para copiar la dirección, o en Abrir para ver la página.
También puedes abrir la página con Página pública de reseñas, en la parte superior de Resumen.
Qué muestra la página
- El título "Reseñas de" con el nombre de tu negocio, y tu valoración media.
- Todas las reseñas publicadas, de la más reciente a la más antigua, con tus respuestas. También se muestran las valoraciones bajas. No hay filtro por valoración.
- Los clientes con nombre e inicial, con la etiqueta de cliente verificado.
- Cómo se comprueban las reseñas: las reseñas verificadas vienen de reservas y pedidos reales, las demás las revisas tú, ninguna reseña se oculta por su valoración, y puedes responder pero nunca cambiar una reseña. Las normas de la UE piden que toda página de reseñas lo diga.
Buscadores
La página contiene datos estructurados con tu valoración y tus reseñas, para que los buscadores y los asistentes de IA puedan leerlos. Google no muestra estrellas de reseñas en sus resultados para reseñas de un negocio en su propio sitio. Es una norma de Google para todos los negocios, no un ajuste de WEMASY.
Mostrar tus reseñas en tu propia web
Además de la página pública de reseñas, puedes mostrar tus reseñas en las páginas de tu web con el elemento Reseñas de clientes.
- Abre el Creador de webs y la página donde deben ir las reseñas.
- Haz clic en Elementos en la barra lateral izquierda.
- Arrastra Reseñas de clientes a una sección.
- Abre los ajustes del elemento y elige cuántas reseñas mostrar.
- Haz clic en Publicar.
El elemento muestra tu valoración media y tus reseñas más recientes con tus respuestas, y enlaza a tu página pública de reseñas. El elemento Reseña es otro bloque, para una cita que escribes tú mismo.
Dejar que los visitantes escriban una reseña en tu web
- Abre Reseñas y haz clic en Ajustes.
- En Reseñas desde tu web, activa Aceptar reseñas desde mi web.
- Haz clic en Guardar ajustes.
Tu página pública de reseñas y el elemento Reseñas de clientes muestran ahora un formulario donde los visitantes escriben una reseña. Estas reseñas se marcan como No verificadas y esperan tu revisión en Por revisar. Consulta Moderar y responder reseñas.
Mostrar tus reseñas en otra web
¿Tienes una segunda web que no está creada con WEMASY? Abre Ajustes en Reseñas, copia el código de Widget de reseñas y pégalo en una página de esa web. El widget muestra las mismas reseñas y la misma valoración que tu página pública de reseñas.
Consejo: añade el enlace a tu página pública de reseñas al pie de página de tu web. Consulta Primeros pasos con Reseñas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no salen mis estrellas en Google?
Google no muestra estrellas para reseñas de un negocio en su propio sitio. La página sigue conteniendo datos estructurados válidos que otros buscadores y asistentes de IA pueden leer.
¿Puedo ocultar algunas reseñas de la página?
No. Se muestran todas las reseñas publicadas. Puedes responder a una reseña, o denunciar a WEMASY una que incumple las normas.