La intención del usuario también se llama intención de búsqueda. Es el objetivo o la finalidad del usuario que busca información en un buscador. Un usuario puede buscar con muchos objetivos: encontrar información, un producto o un servicio, comprar (entrando en una plataforma) y más.
Las búsquedas que hace el usuario forman parte de su recorrido, y el buscador ordena las páginas en la página de resultados según los términos que ha usado. Si alguien busca "mejores balones de baloncesto", el buscador posiciona en los resultados las páginas más relacionadas con esa palabra clave.