Una estrategia SEO para ecommerce no es una tarea que se hace una vez. Es una inversión continua en visibilidad que da frutos a lo largo de meses y años, no de días. Entender cómo funciona la optimización para buscadores en las tiendas online y cuáles son sus componentes clave es el punto de partida para construir algo que dé resultados duraderos.
¿Qué es una estrategia SEO para una tienda online?
Una estrategia SEO para una tienda online es un plan para que tu tienda sea más visible en los resultados de los buscadores para las búsquedas que tus clientes potenciales ya están haciendo. Cuando alguien busca un producto como el tuyo, el objetivo es que tu tienda aparezca entre los primeros resultados para que el visitante entre en tu tienda y no en la de otro. La estrategia abarca cinco capas, cada una apoyada en la anterior.
Investigación de palabras clave
La investigación de palabras clave identifica las frases concretas que tus clientes potenciales escriben en los buscadores cuando buscan productos como los tuyos. Es la base sobre la que se construye todo lo demás.
Optimización on-page
La optimización on-page aplica lo que aprendes en la investigación de palabras clave directamente a tus páginas de producto y de categoría, incluidos los títulos, las descripciones, los encabezados y las etiquetas de las imágenes.
Configuración técnica
La configuración técnica asegura que los buscadores puedan encontrar, leer e indexar tu tienda correctamente. Una tienda con un contenido excelente pero con una mala configuración técnica no posicionará tan bien como debería.
Contenido
El contenido cubre los huecos donde las páginas de producto y de categoría no pueden posicionar por sí solas. Se dirige a las búsquedas de la fase de investigación, las que ocurren antes de que el comprador esté listo para comprar, y presenta tu tienda a esos visitantes.
Link building
El link building aumenta la autoridad que determina en qué posición aparecen tus páginas frente a otras. Que otras webs enlacen a tu tienda indica a los buscadores que tu tienda es una fuente creíble sobre su tema.
Una buena estrategia de optimización para buscadores no exige hacer todo esto a la vez. Exige hacerlo en una secuencia que se apoye en sí misma, empezando por los cimientos y ampliando a medida que las primeras capas den resultado.
¿Cómo funciona el SEO en el ecommerce?
Los buscadores ordenan las páginas según lo bien que coinciden con una búsqueda y lo autorizada que parece la página frente a otras que tratan el mismo tema. En una tienda online, esto se juega en tres áreas.
Relevancia
Cuando un visitante busca un producto concreto, el buscador busca páginas que coincidan con esa búsqueda de forma clara y específica. Una página de producto que describe el producto con detalle, usa el lenguaje que usó quien buscaba y responde a las preguntas que tendría un comprador es más relevante que una página con el nombre del producto, una foto y un precio.
Autoridad
Los buscadores miden la autoridad de una página en parte según cuántas otras webs enlazan a ella y qué autoridad tienen esas webs. Una página que otras webs citan como un recurso útil posiciona más alto que una página idéntica a la que no enlaza ningún otro sitio.
Acceso técnico
Los buscadores necesitan poder encontrar, leer e indexar tus páginas. Si hay páginas bloqueadas para el rastreo, cargan demasiado lento o tienen problemas de estructura que las hacen difíciles de analizar, posicionan peor sin importar lo bueno que sea el contenido.
La optimización para buscadores en el ecommerce consiste en mejorar estas tres áreas de una forma específica para los productos y las categorías que vende tu tienda.
¿Cómo se hace la investigación de palabras clave para tu tienda?
La investigación de palabras clave es el proceso de identificar las frases concretas que la gente escribe en los buscadores cuando busca productos como los tuyos. El objetivo es encontrar términos con un volumen de búsqueda relevante, con una posibilidad realista de posicionar para una tienda nueva o mediana y con una intención comercial genuina por parte de quien busca.
Empieza por tus productos. Haz una lista de todo lo que vendes y piensa cómo lo buscaría un cliente que no conoce tu marca. No el nombre de la marca, sino el tipo de producto, el problema que resuelve, las características concretas que importan a los compradores. "Zapatillas de running ligeras para mujer" es más útil que "zapatillas de running" porque es específica, lleva intención de compra y una tienda nueva tiene una posibilidad realista de posicionar para ella, mientras que posicionar para un término amplio como "zapatillas de running" llevaría años.
Fíjate en qué términos usan tus clientes potenciales en cada etapa. Las búsquedas amplias como "mejores botas de senderismo" sugieren a alguien al principio de la fase de investigación. Las búsquedas específicas como "botas de senderismo impermeables talla 43 hombre" sugieren a alguien listo para comprar. Ambas importan, pero requieren tipos de página distintos. Las búsquedas de la fase de investigación suelen atenderse mejor con contenido. Las búsquedas de la fase de compra deben llevar directamente a páginas de producto o de categoría.
Usa herramientas de investigación de palabras clave para comprobar el volumen y la competencia de los términos que identifiques. Los términos con mucho volumen de búsqueda y poca competencia son los más valiosos para una tienda que está construyendo su presencia en buscadores. Los términos dominados por grandes minoristas consolidados son más difíciles de competir a corto plazo.
¿Cómo debes estructurar tu tienda para los buscadores?
La estructura de tu tienda determina cómo entienden los buscadores la relación entre tus páginas y cuánta autoridad fluye entre ellas. Una tienda bien estructurada facilita que los buscadores identifiquen qué páginas son las más importantes y de qué trata cada una.
La estructura habitual de una tienda online coloca las páginas de categoría en el nivel superior y las de producto debajo. Una página de categoría de "zapatillas de running para mujer" está por encima de las páginas de producto de cada zapatilla concreta de esa categoría. Esta jerarquía indica a los buscadores que la página de categoría representa la visión más amplia del tema, y que las páginas de producto dan información más específica sobre cada artículo.
La navegación debe ser sencilla y coherente. Toda página de categoría debería poder alcanzarse desde la página de inicio en uno o dos clics. Toda página de producto debería poder alcanzarse desde una página de categoría. Las estructuras de navegación profundas, en las que el visitante tiene que pasar por cuatro o cinco niveles para llegar a un producto, hacen más difícil que los buscadores encuentren e indexen esas páginas de forma eficiente.
Las direcciones web de tus páginas deben ser legibles y descriptivas. Una dirección como /zapatillas-running-mujer/zapatillas-trail-ligeras le dice al buscador de qué trata la página antes de leer el contenido. Una dirección como /product/1234 no da ninguna información. Para saber cómo configurar las páginas de categoría y de colección con la estructura adecuada, el artículo sobre cómo configurar páginas de categoría y de colección explica las decisiones de estructura y de contenido que más importan.
¿Cómo optimizar las páginas de producto para las búsquedas?
Una página de producto que posiciona bien en los resultados de búsqueda es la que responde a las preguntas que tiene un comprador antes de decidir y usa el lenguaje que usaría al buscar ese producto. Optimizar es asegurarte de que tus páginas de producto hacen las dos cosas con claridad y de forma constante.
Cada página de producto debería tener un título específico y descriptivo que incluya el término de búsqueda principal de ese producto. Una página titulada "Trail Runner X2" dice muy poco al buscador. Una página titulada "Zapatillas de trail running ligeras para hombre con parte superior impermeable" da al buscador y al visitante una imagen clara de qué es el producto.
La descripción del producto debería ir más allá de las especificaciones. Las especificaciones dicen a los visitantes qué es el producto. Una buena descripción explica por qué importan esas especificaciones y para quién están pensadas. Un comprador que busca zapatillas de trail running tiene preguntas sobre peso, durabilidad y ajuste que una lista de materiales no responde. Una descripción que responde a esas preguntas con detalles concretos y sinceros da más material tanto al visitante como al buscador.
Las imágenes deberían tener nombres de archivo descriptivos y texto alternativo. Los buscadores no pueden ver las imágenes, pero leen la información asociada a ellas. Un archivo llamado "product-image-1.jpg" no aporta nada. Un archivo llamado "zapatillas-trail-running-impermeables-hombre-gris.jpg" contribuye a la relevancia de la página. Para un desglose completo de qué hace que una página de producto convierta y posicione, consulta el artículo sobre cómo diseñar páginas de producto que hagan comprar. El artículo sobre cómo escribir descripciones de producto que vendan profundiza en el lenguaje y la estructura que mejor funcionan.
¿Cómo optimizar las páginas de categoría para las búsquedas?
Las páginas de categoría cumplen una función distinta a la de las páginas de producto en la optimización para buscadores. Se dirigen a términos de búsqueda más amplios, las búsquedas de la fase de investigación y de comparación que ocurren antes de que el comprador se haya decidido por un producto concreto. Un visitante que busca "botas de senderismo para mujer" aún no sabe qué botas quiere. Una página de categoría bien optimizada le da el abanico de opciones y el contexto para decidirse.
El error más común en las páginas de categoría es tratarlas como pura navegación. Una página de categoría que es solo una cuadrícula de miniaturas de producto tiene muy poco contenido que un buscador pueda evaluar. Añadir una breve introducción a la categoría, una explicación corta de lo que distingue a los productos de este grupo y respuestas a las preguntas habituales de los compradores sobre este tipo de producto le da a la página la sustancia que necesita para posicionar.
Las páginas de categoría deberían apuntar al término de búsqueda principal de ese grupo de productos en el título, en la dirección web y en el texto introductorio. Si la categoría es "botas de senderismo para mujer", esas palabras deberían aparecer en el título de la página, en el encabezado y en el primer párrafo de la descripción de la categoría. El texto no tiene que ser largo. Un párrafo bien escrito de 100 a 150 palabras que explique qué contiene esta categoría y para quién es basta para dar a la página una profundidad de contenido real más allá de la cuadrícula de productos.
¿Qué papel juega el contenido en una estrategia SEO de ecommerce?
Las páginas de producto y de categoría solo pueden dirigirse a búsquedas con intención de compra. Responden a la pregunta "¿qué puedo comprar?". Pero muchos clientes potenciales están todavía en una etapa anterior. Se preguntan cosas como "¿en qué debo fijarme al elegir zapatillas de trail running?" o "¿cómo elijo la bota de senderismo adecuada para mi terreno?". Estas búsquedas tienen intención comercial, pero piden contenido editorial, no un listado de productos.
El contenido cubre ese hueco. Una tienda que publica una buena guía sobre cómo elegir zapatillas de trail running puede posicionar para esa búsqueda de la fase de investigación, presentar los productos de la tienda a los visitantes y guiarlos hacia la compra. El visitante llegó buscando orientación y encontró a la tienda como fuente de ella. Es una presentación más sólida que un anuncio.
El contenido también construye la autoridad de la tienda en conjunto. Una web que cubre a fondo su área temática, con artículos útiles, guías y respuestas a las preguntas que tienen los compradores a lo largo de todo el camino desde la investigación hasta la compra, indica a los buscadores que es una fuente fiable sobre ese tema. Esa autoridad se reparte por todo el sitio y mejora el potencial de posicionamiento de las páginas de producto y de categoría junto con el contenido editorial.
La estrategia de contenido de una tienda online no exige publicar sin parar. Un número pequeño de artículos bien investigados y útiles sobre los temas que buscan tus clientes rendirá más que un gran volumen de contenido flojo que cubre lo mismo sin profundidad.
¿Cómo afectan los backlinks al posicionamiento de tu tienda?
Los backlinks son enlaces de otras webs a páginas de tu tienda. Los buscadores los tratan como señales de autoridad y relevancia. Una página a la que enlazan otras webs, sobre todo webs que tratan temas relacionados y que a su vez se consideran autorizadas, posiciona más alto que una página comparable sin backlinks.
Para una tienda online nueva, conseguir backlinks es un proceso lento, pero conviene entenderlo porque explica por qué las tiendas nuevas tardan en ganar visibilidad en buscadores. El dominio no tiene historial, ni enlaces de otros sitios, ni autoridad establecida. A medida que la tienda publica contenido útil que otros sitios citan, consigue menciones de las marcas con las que colabora y aparece en directorios relevantes para su categoría de producto, esos enlaces se acumulan y la autoridad de la tienda crece.
La forma más sostenible de conseguir backlinks es publicar contenido que valga la pena enlazar. Guías, estudios, herramientas o recursos útiles para las personas de tu categoría de producto dan a otras webs algo que citar. Contactar con publicaciones y blogs que traten tu área de producto, ofreciendo colaborar o aparecer en ellos, puede acelerar el proceso. Dar de alta la tienda en directorios relevantes y proponer menciones mutuas a marcas complementarias son puntos de partida que cuestan menos esfuerzo.
Comprar enlaces a granjas de enlaces o pagar por aparecer en directorios de baja calidad es contraproducente. Los buscadores penalizan este enfoque, y la caída resultante en las posiciones puede tardar meses en recuperarse.
¿Cuánto tarda el SEO en dar resultados?
La optimización para buscadores de una tienda online nueva suele tardar entre tres y seis meses en mostrar resultados en las cifras de tráfico, y entre seis y doce meses en convertirse en una fuente de tráfico relevante y constante. Este plazo no es un fallo de la estrategia. Refleja cómo funcionan los buscadores. Un dominio nuevo con poco contenido y sin backlinks necesita tiempo para construir la autoridad que produce posiciones.
Las tiendas que más se benefician de la optimización para buscadores son las que empezaron a construirla pronto y se mantuvieron constantes. Una tienda que publicó páginas de producto bien optimizadas y unos cuantos artículos útiles en su primer mes, y que siguió añadiendo contenido y consiguiendo enlaces en los meses siguientes, verá retornos acumulativos de ese esfuerzo. Una tienda que empieza a optimizar para buscadores un año después del lanzamiento parte del mismo punto, pero doce meses más tarde.
Empezar pronto es la decisión individual con más impacto que puedes tomar sobre la optimización para buscadores. El esfuerzo que pongas en los primeros meses quizá no muestre resultados durante esos meses, pero es la base que produce los retornos más adelante.
Para ver cómo rinden tus esfuerzos de optimización para buscadores, configura la analítica desde el principio y observa tu tráfico de búsqueda orgánica con el tiempo. El artículo sobre cómo configurar la analítica y medir lo que importa desde el primer día explica cómo configurar el seguimiento para medir el crecimiento del tráfico orgánico a medida que se desarrolla tu presencia en buscadores.
Cómo ayuda WEMASY
El sistema de ecommerce de WEMASY incluye ajustes de optimización para buscadores integrados en las páginas de producto y de categoría, que cubren los títulos de página, las meta descripciones, la estructura de la dirección web y el texto alternativo de las imágenes. Estos campos se manejan sin conocimientos técnicos, así que puedes aplicar desde el editor de la tienda las decisiones de investigación de palabras clave y de optimización de las que habla este artículo. La analítica y las estadísticas van incluidas en la suscripción, así que puedes seguir el tráfico de búsqueda orgánica desde el principio y medir cómo da resultados tu trabajo de optimización para buscadores con el tiempo. Consulta lo que incluye cada plan en la página de precios de WEMASY.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas páginas necesita una tienda online nueva para que el SEO empiece a funcionar?
No hay un número mínimo de páginas que active los resultados de la optimización para buscadores. Incluso una tienda pequeña con diez páginas de producto bien optimizadas y unas cuantas páginas de categoría puede empezar a posicionar para términos de búsqueda específicos y de poca competencia. Lo que importa más que el volumen es la calidad. Un número pequeño de páginas bien investigadas, bien escritas y específicamente relevantes para lo que buscan tus clientes rendirá más que muchas páginas flojas o genéricas. Empieza optimizando lo que ya tienes y luego amplía. Con el creador de webs de WEMASY, puedes configurarlo directamente en tu tienda.
¿Conviene centrarse primero en las páginas de producto o en el contenido?
Primero en las páginas de producto. Son las páginas que generan ingresos cuando un visitante llega y compra. Optimizar bien tus páginas de producto, con títulos descriptivos, buenas descripciones y palabras clave relevantes, te da la base que más importa. El contenido que apoya el descubrimiento de productos se puede añadir cuando las páginas principales estén en buen estado. Si añades contenido antes de optimizar las páginas de producto, estás llevando tráfico a páginas que quizá no lo conviertan bien.
¿Las descripciones de producto duplicadas perjudican tu posicionamiento?
Sí. Si varias páginas de producto de tu tienda usan descripciones idénticas o casi idénticas, a los buscadores les cuesta decidir cuál es la más relevante para posicionar. Eso puede hacer que ninguna posicione bien. Si vendes productos con especificaciones parecidas, escribe descripciones que destaquen las diferencias concretas entre unos y otros. Incluso los productos parecidos en función suelen diferir en algo que vale la pena describir. Las descripciones únicas para cada producto compensan el esfuerzo extra de escribirlas.
¿Qué diferencia hay entre la optimización on-page y el SEO técnico?
La optimización on-page se refiere a las decisiones de contenido que tomas en cada página, incluidos los títulos, las descripciones, los encabezados y el texto de la propia página. La optimización técnica para buscadores se refiere a la estructura y la configuración de fondo del sitio, incluidas la velocidad de carga de las páginas, si se pueden rastrear e indexar, cómo se enlazan entre sí las páginas del sitio y si el sitio funciona bien en dispositivos móviles. Ambas importan. La optimización on-page da a los buscadores las señales de contenido que necesitan. La optimización técnica asegura que puedan acceder a esas señales y procesarlas sin obstáculos.
¿Vale la pena contratar a alguien para encargarse del SEO de una tienda online?
Depende del tamaño de la tienda y de los recursos disponibles. Una tienda pequeña en sus primeros meses puede lograr resultados importantes siguiendo los principios básicos de la optimización on-page, publicando contenido útil y consiguiendo enlaces a través de relaciones genuinas. Una tienda más grande, con un catálogo amplio y en una categoría competitiva, puede beneficiarse de ayuda especializada para priorizar el trabajo y ejecutarlo con eficiencia. Las decisiones básicas, la investigación de palabras clave, la optimización de páginas y la estrategia de contenido, se pueden aprender y no requieren ayuda especializada para empezar. El trabajo técnico más avanzado a veces sí.