El capítulo anterior explicó la trampa del precio de los dominios y por qué tantos registradores anuncian un precio y luego cobran otro en la renovación. Este capítulo va más allá. Antes de pagar por un dominio, tienes que comprobar más cosas que el precio. Tienes que valorar al registrador, las condiciones, la seguridad y la letra pequeña. Esto es todo lo que debes mirar.
¿Cuál es el precio de renovación, no solo el del primer año?
Es lo más importante de la lista. Un precio bajo el primer año no significa nada si el de renovación es tres o cuatro veces mayor. Muchos registradores usan el primer año como gancho promocional y cobran la tarifa completa desde el segundo año.
Antes de registrar, busca el precio de renovación de la extensión exacta que quieres. Debería aparecer en algún sitio de la página de precios del registrador, normalmente en letra más pequeña bajo el precio promocional. Si no encuentras el precio de renovación por ningún lado, es una señal de alerta. Un registrador que esconde sus precios de renovación no es uno al que quieras confiar tu dominio.
Para ver con detalle cómo funciona esta trampa, lee el capítulo sobre por qué tu dominio cuesta más después del primer año.
¿Tiene el registrador buena reputación?
No todos los registradores funcionan igual. Algunos llevan décadas en el mercado y se han ganado la confianza con precios transparentes y un soporte que responde. Otros tienen historial de retener dominios, dificultar las transferencias o esconder tarifas en sus condiciones de servicio.
Así puedes valorar a un registrador antes de comprometerte.
- Lee opiniones independientes en webs de terceros, no solo las que aparecen en la web del propio registrador
- Comprueba cuánto tiempo lleva operando la empresa. Un registrador con diez o más años tiene un historial que puedes verificar
- Mira sus opciones de soporte. ¿Puedes hablar con una persona real? ¿Tienen chat en vivo, soporte telefónico o solo un sistema de tickets con esperas de varios días?
- Busca quejas sobre el registrador. Si varias personas cuentan problemas con transferencias, facturación o bloqueos de cuenta, tómatelo en serio
- Evita cualquier registrador con historial de retener dominios o de negarse a liberarlos cuando los clientes quieren irse
Elegir registrador no es algo que se haga una vez y se olvide. Tu dominio se queda con esa empresa hasta que lo transfieras a otra. Elige una que te trate bien desde el principio.
¿Quién es el dueño del dominio después del registro?
Esto sorprende a más gente de la que imaginas. Cuando registras un dominio, debe quedar registrado a tu nombre, en tu cuenta y con tu correo como contacto. Si otra persona lo registra en tu nombre, esa persona o empresa figura como propietaria legal.
Ocurre sobre todo cuando un diseñador web o una agencia registra un dominio para un cliente y lo pone en su propia cuenta. El cliente supone que es suyo. No lo es. Si la relación termina mal, el cliente puede perder el acceso a su propio dominio.
Confirma siempre tres cosas después del registro.
- Tu nombre o el nombre de tu marca aparece como titular en el registro WHOIS
- Tu correo es el contacto principal de la cuenta
- Tienes acceso completo a la cuenta del registrador donde se gestiona el dominio
Si falta alguna de esas cosas, corrígela de inmediato. Un dominio registrado a nombre de otra persona no es tu dominio, aunque lo haya pagado otra persona.
¿Puedes transferir el dominio si quieres irte?
Antes de registrar con cualquier registrador, comprueba su política de transferencia. Transferir un dominio significa moverlo de un registrador a otro, y algunos registradores lo hacen mucho más difícil de lo necesario.
Cosas que comprobar antes de registrarte.
- ¿El registrador cobra una tarifa por las transferencias de salida?
- ¿Imponen un periodo de bloqueo tras el registro en el que las transferencias están bloqueadas? (Un bloqueo de 60 días es lo normal en registros nuevos, pero cualquier cosa más allá resulta inusual)
- ¿Qué tan fácil es desbloquear el dominio y obtener el código de autorización de transferencia?
- ¿Hay quejas de otros clientes sobre transferencias retrasadas o bloqueadas?
Un buen registrador hace sencillo irse. Si un registrador lo pone difícil, eso dice algo de cómo retiene a sus clientes. Para ver paso a paso cómo funcionan las transferencias de dominios, consulta la guía sobre registrar un dominio.
¿La privacidad WHOIS está incluida o cuesta extra?
Cuando registras un dominio, tus datos personales pasan a una base de datos pública llamada WHOIS. Tu nombre, correo, teléfono y dirección quedan visibles para cualquiera que consulte el dominio. La protección de privacidad del dominio oculta esa información y la sustituye por los datos de contacto del registrador.
Algunos registradores incluyen la protección de privacidad gratis con cada dominio. Otros cobran una cuota anual aparte. Antes de registrar, comprueba cuál es el caso del tuyo. Si la privacidad cuesta extra, súmala al coste real de tener el dominio.
Para la mayoría de los dueños de marcas, la protección de privacidad no es opcional. Sin ella, tu bandeja de entrada se llena de spam de programas que extraen datos de contacto de la base de datos WHOIS. Conviene saber de antemano si la pagarás o si viene incluida.
¿Qué tarifas ocultas debes buscar?
El precio de registro y el de renovación no siempre son los únicos costes. En tu factura pueden aparecer varias tarifas que no esperabas.
- Cargos de renovación automática que llegan a tu tarjeta sin un correo de aviso
- Tarifas de transferencia de salida cuando intentas mover el dominio a otro registrador
- Tarifas de gestión de DNS por usar los servidores de nombres del registrador o cambiar registros DNS
- Tarifas de reenvío de correo por configurar una simple redirección de correo en tu dominio
- Tarifas de privacidad WHOIS (como hemos visto) añadidas como una línea aparte
- Tarifas de redención si tu dominio caduca y necesitas recuperarlo antes de que salga a subasta
Antes de registrar, lee la página de precios y las condiciones de servicio del registrador. Busca cualquier mención a tarifas adicionales además de los costes de registro y renovación. Si la página de precios es poco clara o difícil de encontrar, es señal de que el registrador no es transparente sobre lo que pagarás.
¿Ofrece el registrador autenticación en dos pasos?
Tu dominio es uno de los activos digitales más importantes de tu marca. Si alguien consigue acceso a tu cuenta del registrador, puede redirigir tu web, interceptar tu correo o transferir tu dominio a su nombre.
La autenticación en dos pasos (2FA) añade una segunda capa de protección además de tu contraseña. Con la 2FA activada, para iniciar sesión hacen falta tu contraseña y un código de tu teléfono o de una app de autenticación. Así, aunque alguien robe tu contraseña, no puede entrar en tu cuenta.
Si un registrador no ofrece 2FA, es una señal de alerta. La seguridad del dominio debería ser una función básica, no un extra de pago. Comprueba que haya 2FA antes de registrar y actívala en cuanto crees tu cuenta.
¿Cómo es su atención al cliente?
Puede que nunca necesites contactar con el soporte de tu registrador. Pero la única vez que lo hagas, probablemente será urgente. Un dominio que deja de resolver, una cuenta bloqueada o una renovación que falla pueden dejar toda tu web sin conexión.
Antes de comprometerte, comprueba esto.
- ¿Puedes hablar con una persona real o el soporte se limita a un chatbot y un centro de ayuda?
- ¿Cuál es el horario de soporte? Algunos registradores ofrecen soporte 24/7. Otros solo atienden en ciertas zonas horarias
- ¿Ofrecen chat en vivo, teléfono y correo? ¿O solo uno de ellos?
- ¿Qué tan rápido responden? Busca opiniones de clientes que mencionen los tiempos de respuesta del soporte
Un buen soporte no es un extra. Es parte de lo que pagas cuando registras un dominio. Si un registrador cobra precios justos pero no tiene forma de hablar con una persona cuando algo sale mal, el ahorro no compensa el riesgo.
¿Cómo evitas las estafas de registro de dominios?
Las estafas con dominios son más comunes de lo que parece. Van dirigidas a dueños de marcas que empiezan con el registro de dominios y puede que no sepan cómo es un registrador legítimo.
Estas son las estafas más comunes que debes vigilar.
- Webs de registradores falsos que parecen profesionales pero no están acreditadas por ICANN. Verifica siempre que un registrador esté acreditado por ICANN antes de dar tus datos de pago
- Correos de phishing que fingen ser de un registrador y te piden "verificar" tu cuenta o "renovar" un dominio haciendo clic en un enlace. Los registradores legítimos envían avisos de renovación, pero no te piden la contraseña por correo. Para saber más, consulta la guía sobre estafas de renovación de dominios
- Precios demasiado buenos para ser verdad en dominios premium. Si un .com corto y común se vende por una fracción de su valor de mercado, casi seguro es una estafa o un dominio robado
- Correos o anuncios no solicitados que te ofrecen vender un dominio que no habías buscado. Las ventas legítimas del mercado secundario se hacen en plataformas de confianza, no con correos en frío
- Llamadas que dicen que tu dominio está a punto de caducar y te presionan para renovarlo con otro registrador. Es una estafa de transferencia pensada para mover tu dominio a una empresa que no elegiste
La regla más simple es esta. Si no iniciaste tú el contacto, no hagas clic en ningún enlace ni des datos de pago. Entra directamente en la web de tu registrador escribiendo tú mismo la dirección y verifica desde tu propia cuenta cualquier cosa que parezca sospechosa.
¿Por qué las marcas eligen WEMASY para registrar su dominio?
WEMASY incluye el registro de dominios en la suscripción del creador de webs. Eso significa que tu dominio, tu hosting, tu SSL y tu web se gestionan en un solo lugar. No hay inicios de sesión separados, ni facturas separadas, ni tarifas sorpresa por protección de privacidad o gestión de DNS.
WEMASY registra el dominio a tu nombre. Es tuyo. La privacidad WHOIS está incluida sin coste extra. La autenticación en dos pasos está disponible en todas las cuentas. Y si alguna vez necesitas ayuda, el equipo de soporte te atiende con personas reales.
Consulta qué incluye cada plan en la página de precios de WEMASY.
Este capítulo cierra la sección de concienciación del comprador del Módulo 1. Ya sabes cómo funcionan los precios de los dominios, qué trampas evitar y qué comprobar antes de dar los datos de tu tarjeta. Los siguientes capítulos continúan con la parte práctica de los dominios, empezando por si de verdad necesitas uno y cómo encontrar uno disponible.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si registro un dominio y luego descubro que el registrador es malo?
Puedes transferir tu dominio a otro registrador. La mayoría de los dominios se pueden transferir pasados 60 días desde la fecha de registro original. Tendrás que desbloquear el dominio, pedir un código de autorización de transferencia e iniciar el proceso de transferencia con tu nuevo registrador. La transferencia suele tardar entre cinco y siete días en completarse. Con el creador de webs de WEMASY, puedes configurarlo directamente en tu web.
¿Debo registrar mi dominio por varios años de una vez?
Registrar por dos o tres años de una vez fija el precio de renovación actual y elimina el riesgo de olvidar la renovación. Tiene sentido si confías tanto en el nombre como en el registrador. Si dudas de alguno de los dos, empieza con un año y transfiere o renueva cuando hayas tenido tiempo de valorar el servicio.
¿Cómo sé si un registrador está acreditado por ICANN?
ICANN mantiene en su web una lista pública de registradores acreditados. Antes de registrar un dominio con cualquier empresa, búscala en esa lista. Si no aparece, puede que sea un revendedor y no un registrador acreditado. Los revendedores pueden ser legítimos, pero los registradores acreditados ofrecen una capa extra de responsabilidad.
¿Puede un diseñador web registrar un dominio en mi nombre sin que yo pierda la propiedad?
Sí, pero solo si el dominio se registra con tu nombre y tu correo, dentro de una cuenta que controles tú. Si el diseñador lo registra en su propia cuenta, él es el propietario legal hasta que el dominio se transfiera a ti. Pide siempre acceso completo a la cuenta antes de que empiece cualquier trabajo, o registra tú el dominio y comparte con el diseñador el acceso al DNS.
¿Es seguro usar un registrador poco conocido con precios más bajos?
Puede serlo, pero primero debes verificarlo. Comprueba si está acreditado por ICANN, lee opiniones independientes y mira cuánto tiempo lleva operando. Un precio más bajo no es una señal de alerta por sí solo, pero un precio más bajo combinado con falta de opiniones, de opciones de soporte y de una política de transferencia clara es una combinación que debes evitar.