Tus clientes reservan en tu web mediante elementos que añades en el Creador de webs. El elemento Reservar un servicio muestra un servicio con sus horas libres. Los visitantes eligen una fecha y una hora, añaden sus datos y pagan con el mismo carrito y pago que la tienda online.
Añadir el elemento Reservar un servicio
- Abre en el Creador de webs la página donde quieres el formulario de reserva.
- Abre Elementos.
- Arrastra Reservar un servicio a la página.
- Haz clic en el elemento para abrir sus ajustes.
- Elige el servicio en Servicio.
- Guarda la página.
- Publica tu web.
Los elementos de reserva solo aparecen en Elementos cuando Reservas y citas está activo en tu proyecto. Solo se pueden elegir los servicios reservables creados en Servicios. Los productos de tienda normales van en el elemento Añadir al carrito.
Otros elementos de reserva
- Horario de clases: la semana de clases con horas, profesor, plazas libres y un botón Reservar. En sus ajustes eliges Mostrar el profesor y Mostrar plazas libres.
- Tabla de membresías: tus planes de membresía con un selector de facturación y una tabla de comparación opcional. En Servicios eliges qué planes aparecen.
Qué ve tu visitante
- El visitante elige una fecha y una hora libre. Las horas se agrupan en mañana, tarde y noche.
- El visitante rellena sus datos.
- La reserva pasa al carrito.
- El visitante paga en la página de pago.
- La página de agradecimiento confirma la reserva.
Las horas libres salen del recurso: su horario, sus días de apertura, sus fechas desactivadas, sus reglas de reserva y su capacidad. Un hueco de tiempo en un carrito se retiene durante un tiempo corto para que nadie más lo coja. Consulta Ajustes, pagos y correos de reservas para ver los tiempos de retención y los correos que recibe el invitado.
Páginas de pago
Las reservas se pagan en las páginas de carrito, pago y agradecimiento que también usa la Tienda online. Si estas páginas aún no existen, créalas una vez desde los ajustes. Consulta Ajustes y pagos de la tienda online.
Consejo: abre tu página publicada en una ventana de navegación privada y haz una reserva de prueba. Verás exactamente lo que ven tus clientes, incluido el correo de confirmación.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo el elemento Reservar un servicio?
Los elementos de reserva solo aparecen cuando la herramienta de reservas está activa en el proyecto. Comprueba que la herramienta está en tu selector de productos.
El elemento dice que el servicio no es reservable. ¿Qué hago?
Elige un servicio activo que hayas creado en Servicios, en la herramienta de reservas. Un producto de tienda normal no se puede usar en este elemento.
¿Por qué no se muestran horas en la página de reservas?
Las horas salen del recurso vinculado al servicio. Comprueba sus días de funcionamiento, su horario, sus fechas desactivadas y la Antelación mínima.