Cuando apuntas un dominio a una web, le dices a internet adónde enviar a cualquiera que escriba ese dominio en un navegador. Sin este paso, no hay enlace entre el nombre que la gente escribe y el servidor donde viven los archivos de tu sitio. El proceso se reduce a actualizar unos pocos ajustes en tu cuenta de dominio, y cuando esos ajustes surten efecto, tu sitio se pone online con el nombre que elegiste. Para entender el panorama completo de cómo funciona esa consulta, empieza por cómo funciona el DNS.
¿Qué significa apuntar un dominio a una web?
Toda web está en un servidor, y todo servidor tiene una dirección IP. Una dirección IP es una cadena de números que identifica un ordenador concreto en internet. Tu dominio es la versión amigable de esa dirección. Apuntar tu dominio significa configurar los ajustes DNS de tu dominio para que, cuando alguien escriba tu nombre de dominio, su navegador sepa con qué servidor contactar.
Piénsalo como guardar un contacto en el móvil. El número de teléfono (la dirección IP) ya existe. Solo le pones un nombre (el dominio) para encontrarlo sin tener que recordar el número.
Si quieres ver más claro cómo se relacionan los dominios y los servidores, el capítulo sobre dominio y hosting desglosa esa relación.
¿Cuáles son las dos formas de apuntar un dominio a una web?
Hay dos métodos principales para conectar tu dominio a tu servidor de hosting. Ambos logran el mismo resultado, pero funcionan de forma distinta y se adaptan a situaciones diferentes.
Cambiar tus servidores de nombres
Los servidores de nombres son las direcciones que le dicen a internet qué proveedor de DNS es responsable de tu dominio. Cuando cambias tus servidores de nombres a los que te da tu empresa de hosting, entregas el control total del DNS a ese hosting. Desde ese momento, todos los registros DNS de tu dominio los gestiona el proveedor de hosting.
Es el método más habitual cuando contratas un hosting nuevo. Te dan dos o más direcciones de servidores de nombres, y las introduces en la cuenta de tu registrador de dominios. Cuando el cambio surte efecto, tu dominio se resuelve a través de los servidores DNS del hosting, y aparece tu web.
Añadir un registro A o un registro CNAME
Un registro A asocia tu dominio directamente a una dirección IP. En lugar de entregar el control total del DNS, conservas tus servidores de nombres actuales y simplemente añades un registro que dice "este dominio apunta a este servidor concreto". Un registro CNAME funciona de forma parecida, pero asocia tu dominio a otro nombre de dominio en lugar de a una dirección IP. Los registros CNAME son habituales en plataformas que te dan una URL propia de la plataforma y te piden que apuntes tu dominio personalizado a ella.
Este método es útil cuando quieres mantener tu DNS gestionado en un solo lugar, como tu registrador, y aun así conectar tu dominio a un servidor de hosting o a una plataforma web en otro sitio.
¿Cuándo usar cada método?
Elegir entre servidores de nombres y registros A depende de tu configuración y de cuánto control del DNS quieras conservar en tu registrador.
El método de servidores de nombres funciona mejor en estas situaciones.
- Estás montando una web nueva con un proveedor de hosting
- Quieres que tu proveedor de hosting gestione todos los ajustes DNS por ti
- No tienes otros servicios (como el correo) ligados a registros DNS que necesites mantener en tu registrador
El método de registro A o CNAME es mejor en estas situaciones.
- Quieres mantener la gestión del DNS en tu registrador
- Tienes correo u otros servicios funcionando con registros DNS que no quieres mover
- Tu plataforma web te da una dirección IP o una URL de plataforma a la que apuntar en lugar de servidores de nombres
- Estás conectando un subdominio (como tienda.tudominio.com) a un servidor distinto del de tu sitio principal
Cómo apuntar un dominio cambiando los servidores de nombres
Sigue estos pasos para conectar tu dominio a tu hosting actualizando los servidores de nombres.
Paso 1. Consigue las direcciones de los servidores de nombres de tu hosting
Inicia sesión en tu cuenta de hosting y busca la información de los servidores de nombres. Suele estar en el correo de bienvenida que te envió tu hosting tras registrarte, o en el panel de tu cuenta, en los ajustes de DNS o de dominio. Verás dos o más direcciones parecidas a ns1.tuhosting.com y ns2.tuhosting.com.
Paso 2. Inicia sesión en tu registrador de dominios
Ve al registrador donde compraste tu dominio e inicia sesión. Entra en el área de gestión de dominios y busca el dominio que quieres conectar.
Paso 3. Busca los ajustes de servidores de nombres
Busca una opción llamada Servidores de nombres, Ajustes DNS o DNS del dominio. La mayoría de los registradores la agrupan en la página de gestión del dominio. Verás ahí los servidores de nombres actuales, normalmente los predeterminados del registrador.
Paso 4. Sustituye los servidores de nombres
Cambia de los servidores de nombres predeterminados a servidores de nombres personalizados. Introduce las direcciones que te dio tu proveedor de hosting. Asegúrate de escribirlas exactamente como aparecen, sin espacios de más ni caracteres que falten.
Paso 5. Guarda y espera
Guarda los cambios. La actualización necesita tiempo para extenderse por internet, un proceso llamado propagación del DNS. Puede tardar desde unos minutos hasta 48 horas, aunque la mayoría de los cambios surten efecto en pocas horas.
Cómo apuntar un dominio con un registro A
Si prefieres dejar tus servidores de nombres donde están, puedes conectar tu dominio añadiendo un registro A.
Paso 1. Consigue la dirección IP de tu hosting o plataforma
Inicia sesión en tu cuenta de hosting o plataforma web y busca la dirección IP de tu servidor. Es la dirección a la que apuntará tu dominio. Se parece a 192.0.2.1. Si tu plataforma te da una URL en lugar de una dirección IP (como sites.tuplataforma.com), usarás un registro CNAME en lugar de un registro A.
Paso 2. Abre tu gestión de DNS
Ve al servicio que gestiona tu DNS. Si mantuviste los servidores de nombres de tu registrador, es tu registrador. Inicia sesión y entra en los registros DNS de tu dominio.
Paso 3. Añade o edita el registro A
Busca el registro A existente de tu dominio (el que tiene @ o tu nombre de dominio como host) y actualiza el valor con la dirección IP de tu proveedor de hosting. Si no existe un registro A, crea uno nuevo. Pon el host en @ (que representa tu dominio raíz) y escribe la dirección IP como valor.
Paso 4. Añade un registro A para www
Crea un segundo registro A con el host en www y la misma dirección IP. Así los visitantes que escriban www.tudominio.com también llegan a tu sitio. Si tu plataforma usa un CNAME, añade un registro CNAME con el host en www y el valor con la URL que te dio tu plataforma.
Paso 5. Guarda y espera a la propagación
Guarda los nuevos registros. Igual que los cambios de servidores de nombres, las actualizaciones de registros A pasan por la propagación del DNS y pueden tardar de unos minutos a 48 horas en surtir efecto en todo el mundo.
Cómo verificar que tu dominio está conectado
Después de hacer los cambios, tienes que confirmar que la conexión funciona bien antes de decirle a nadie que tu sitio está online.
- Abre tu dominio en un navegador. Escribe tu dominio en la barra de direcciones y mira si carga tu web. Prueba tanto tudominio.com como www.tudominio.com.
- Usa una herramienta de consulta DNS. Las herramientas gratuitas de comprobación de DNS te permiten escribir tu dominio y ver a qué dirección IP se resuelve. Confirma que coincide con la dirección IP de tu servidor de hosting.
- Comprueba desde distintas ubicaciones. La propagación del DNS ocurre poco a poco, así que tu dominio puede funcionar en una región antes que en otra. Los comprobadores de propagación online te muestran el estado en varias ubicaciones del mundo.
- Verifica que el SSL está activo. Cuando el dominio se resuelva, comprueba que tu sitio carga por HTTPS con un certificado SSL válido. Si el navegador muestra un aviso de "no seguro", tu SSL aún tiene que configurarse o todavía no se ha emitido para el nuevo dominio.
¿Cuánto tarda la propagación del DNS?
La propagación del DNS es el tiempo que tarda la información DNS actualizada en extenderse por todos los servidores DNS del mundo. Cuando cambias tus servidores de nombres o añades un registro A, el cambio empieza en tu registrador o proveedor de DNS y luego se copia hacia fuera a otros servidores DNS uno por uno.
En la práctica, la mayoría de los cambios surten efecto en 1 a 4 horas. La ventana completa de propagación puede extenderse hasta 48 horas, aunque es raro con la infraestructura moderna. Durante la propagación, algunos visitantes pueden seguir viendo el destino antiguo (o una página de error) mientras otros ya ven el sitio actualizado. Es normal y temporal.
No puedes acelerar la propagación, pero sí prepararte. Si vas a lanzar un sitio nuevo, haz el cambio de DNS uno o dos días antes de la fecha de lanzamiento prevista para que la conexión esté totalmente activa cuando lo anuncies.
Qué hacer si tu dominio no se conecta
Si hiciste los cambios y tu dominio sigue sin cargar tu web, repasa estas causas habituales.
- La propagación no ha terminado. Si han pasado menos de 48 horas, el cambio puede seguir extendiéndose. Consulta una herramienta de propagación para ver el estado actual en distintas regiones.
- Las direcciones de los servidores de nombres son incorrectas. Una sola errata en una dirección de servidor de nombres rompe la conexión. Vuelve a tu registrador y compara las entradas carácter por carácter con lo que te dio tu proveedor de hosting.
- El registro A apunta a la IP equivocada. Confirma que la dirección IP de tu registro A coincide con la que aparece en tu cuenta de hosting. Si tu hosting migró hace poco tu sitio o cambió de servidor, la IP puede haber cambiado.
- Falta el registro www. Si tudominio.com funciona pero www.tudominio.com no (o al revés), te falta un registro DNS para la versión que no funciona. Añade el registro A o CNAME que falta para www.
- Caché del navegador. Tu navegador puede estar guardando la información DNS antigua. Prueba a cargar el dominio en una ventana privada o de incógnito, o borra la caché del navegador y vuelve a intentarlo.
- La cuenta de hosting no está configurada para el dominio. Tu servidor de hosting necesita saber que debe responder a tu dominio. La mayoría de los hostings te piden añadir tu dominio en el panel de control del hosting. Si el dominio no figura como dominio activo en el hosting, el servidor no servirá tu sitio aunque el DNS apunte bien.
Cómo gestionar www frente a sin www
Se puede acceder a tu dominio de dos formas. Los visitantes pueden escribir tudominio.com o www.tudominio.com. Ambas tienen que funcionar, y lo ideal es que una redirija a la otra para que los buscadores las traten como la misma página.
Elige una versión como principal. No importa cuál, pero una vez que la elijas, mantenla. Configura una redirección desde la versión que no usas hacia la que sí. Por ejemplo, si tu principal es tudominio.com, haz que www.tudominio.com redirija allí.
Al configurar los registros DNS, asegúrate de que ambas versiones se resuelvan. Si usas registros A, añade uno para @ (el dominio raíz) y otro para www. Si tu plataforma lo gestiona automáticamente, compruébalo probando ambas versiones en un navegador tras la propagación.
Cómo gestiona WEMASY las conexiones de dominio
Cuando creas una web con WEMASY, conectar tu dominio es sencillo. WEMASY te da los ajustes DNS que necesitas para apuntar tu dominio a tu sitio. Los añades en tu registrador y WEMASY se encarga del resto en el lado del hosting. El SSL se configura automáticamente cuando el dominio está conectado, así que tu sitio carga de forma segura sin configuración extra. No hace falta configurar a mano el hosting, preparar archivos de servidor ni gestionar certificados tú mismo. Mira qué incluye cada plan en los precios de WEMASY.
Preguntas frecuentes
¿Puedo apuntar más de un dominio a la misma web?
Sí. Puedes apuntar varios dominios al mismo servidor o web. Es habitual cuando una marca tiene varias extensiones de dominio (como .com, .net y .org) y quiere que todas lleven al mismo sitio. Lo recomendable es elegir un dominio como principal y redirigir los demás hacia él con redirecciones permanentes, para que los buscadores solo indexen una versión y tu posicionamiento no se reparta entre varias URL. Con el creador de webs de WEMASY, puedes configurarlo directamente en tu web.
¿Tengo que volver a apuntar mi dominio si cambio de proveedor de hosting?
Sí. Si te mudas a un proveedor de hosting nuevo, el servidor al que apunta tu dominio cambia. Tendrás que actualizar tus servidores de nombres o tu registro A con los ajustes del nuevo hosting. El proceso es el mismo que en la configuración inicial. Actualiza los registros en tu registrador, guarda y espera a la propagación.
¿Qué pasa con mi correo si cambio los servidores de nombres?
Cambiar los servidores de nombres traslada toda la gestión del DNS al nuevo proveedor, incluidos los registros MX que controlan la entrega del correo. Si tu correo depende de registros MX en tu proveedor de DNS actual, esos registros dejarán de funcionar cuando cambien los servidores de nombres. Antes de cambiar, asegúrate de que el nuevo proveedor de DNS tiene configurados los registros MX correctos para tu servicio de correo. Si quieres evitar este riesgo, usa el método del registro A, que te permite conservar tus servidores de nombres y registros de correo actuales.
¿Se puede apuntar un subdominio a un servidor distinto del de mi dominio principal?
Sí. Puedes apuntar un subdominio como tienda.tudominio.com o blog.tudominio.com a un servidor totalmente distinto añadiendo un registro A o CNAME aparte para ese subdominio. El dominio principal sigue apuntando a su servidor, y el subdominio apunta a otro. Es útil cuando ejecutas distintas partes de tu sitio en plataformas diferentes.
¿Cuál es la diferencia entre un registro A y un registro CNAME?
Un registro A asocia un dominio directamente a una dirección IP (una cadena de números como 192.0.2.1). Un registro CNAME asocia un dominio a otro nombre de dominio en lugar de a una dirección IP. Los registros CNAME se usan normalmente cuando una plataforma web te da una URL de plataforma a la que apuntar en vez de una IP directa. En la mayoría de los proveedores de DNS no puedes usar un CNAME para el dominio raíz, así que los registros CNAME se usan sobre todo para subdominios o para la versión www de un dominio.
El siguiente capítulo explica cómo configurar un correo personalizado con tu dominio, para que el correo de tu marca coincida con la dirección de tu web.