Terminas de leer un artículo útil sobre email marketing. Justo cuando llegas a la última sección, aparece un pequeño pop-up que ofrece una lista de comprobación gratuita que encaja exactamente con lo que estabas leyendo. Dejas tu email porque el momento te parece adecuado, no forzado.
Eso es un pop-up activado por scroll en su mejor versión. Un pop-up por scroll es un mensaje superpuesto que aparece cuando el visitante baja hasta un punto fijado de la página, que suele medirse como un porcentaje de la altura total. Así funcionan los pop-ups por scroll y cuándo usarlos.
¿Qué es un pop-up activado por scroll?
Un pop-up activado por scroll es un pop-up que se activa según lo que ha bajado el visitante por la página. En lugar de aparecer tras un temporizador o al salir, salta cuando el visitante llega a una profundidad de scroll concreta, como el cincuenta o el setenta y cinco por ciento de la página.
La lógica es simple: si alguien ha bajado tanto, está metido en el contenido. Un pop-up al hacer scroll en ese momento llega a un lector interesado y no a un recién llegado impaciente.
Por qué los pop-ups por scroll funcionan mejor que los basados en el tiempo
Los pop-ups basados en el tiempo saltan tras un número fijo de segundos, sin importar lo que esté haciendo el visitante. Alguien que llegó y empezó a leer enseguida recibe una interrupción a mitad de frase. Alguien que llegó y se distrajo con una notificación del móvil recibe un pop-up que no se ha ganado.
Los pop-ups por scroll premian la interacción real. El visitante ha demostrado interés al leer. El pop-up parece una extensión natural del contenido y no una interrupción. Por eso las tasas de conversión de los pop-ups activados por scroll suelen superar a las de los pop-ups con temporizador en contenido largo.
Cómo fijar el disparador de scroll adecuado
Los puntos de activación más habituales son el cincuenta y el setenta y cinco por ciento de la profundidad de scroll de la página. El cincuenta por ciento funciona en páginas más cortas, donde el valor principal aparece en la primera mitad. El setenta y cinco por ciento funciona en artículos largos, donde quieres confirmar que el lector terminó la mayor parte del contenido.
Prueba distintos puntos de activación en tus páginas con más tráfico. Si tu pop-up convierte bien al cincuenta por ciento pero la tasa de rebote se dispara, prueba con el setenta y cinco. El punto adecuado depende de la longitud de tu contenido y del comportamiento de tu público.
Qué mostrar en un pop-up por scroll
Ajusta la oferta del pop-up al contenido de la página. Un pop-up por scroll al final de una entrada sobre estrategias de precios debería ofrecer una plantilla de precios, no una suscripción genérica a la newsletter. La relevancia es lo que hace que el momento parezca natural.
Mantén el pop-up compacto. Un titular, una frase, un botón y una opción de cierre. El visitante estaba leyendo tu contenido. No le hagas leer un segundo ensayo dentro del pop-up.
Los pop-ups por scroll complementan otras herramientas de interacción de este módulo. Úsalos junto con barras fijas para mensajes de toda la web y con pop-ups de intención de salida para los visitantes que se van. Lee qué es un pop-up de intención de salida y qué es una barra fija para conocer el conjunto de herramientas.
Para las reglas de diseño y frecuencia de los pop-ups, consulta cómo usar pop-ups sin molestar a los visitantes. Para empezar por el principio de este módulo, lee cómo aumentar la interacción en la web.
Preguntas frecuentes
¿Qué profundidad de scroll debería usar como disparador del pop-up?
Empieza con el cincuenta por ciento para páginas de menos de mil palabras y con el setenta y cinco por ciento para artículos más largos. Ajusta según tus datos de conversión y la tasa de rebote. Si la gente cierra el pop-up enseguida, puede que el disparador sea demasiado pronto.
¿Funcionan los pop-ups por scroll en páginas cortas?
Los pop-ups por scroll funcionan mejor en páginas con contenido suficiente para recorrer. En páginas cortas, prueba con un pop-up de intención de salida o con una barra fija.
¿Puedo usar un pop-up por scroll y un pop-up de salida en la misma página?
Puedes, pero muestra solo un pop-up por sesión. Si el pop-up por scroll ya apareció y el visitante lo cerró, no muestres un pop-up de salida cuando se vaya. Varios pop-ups por visita frustran a la gente sea cual sea el tipo de disparador.
¿En qué se diferencia un pop-up por scroll de una barra fija activada por scroll?
Un pop-up por scroll aparece como una capa superpuesta cuando se alcanza el punto de activación. Una barra fija se queda fija sin tapar el contenido. Lee qué es una barra fija para comparar ambos formatos en la misma página.
¿Deberían los pop-ups por scroll incluir una cuenta atrás?
Una cuenta atrás dentro de un pop-up por scroll puede reforzar la urgencia en ofertas por tiempo limitado mostradas a lectores implicados. Mantén la fecha límite honesta. Lee cómo usar cuentas atrás para la interacción para ver las reglas de uso de contadores sin perder confianza.
¿Puedo configurar pop-ups activados por scroll en WEMASY?
El creador de webs de WEMASY admite elementos de pop-up con ajustes de activación basados en el scroll. Eliges la profundidad de scroll, personalizas el mensaje y controlas la frecuencia con el editor visual sin añadir scripts externos.