Newsletters muestra los resultados de cada newsletter y campaña que envías: a cuántas personas llegó el correo, quién lo abrió, en qué enlaces se hizo clic y quién se dio de baja. Los totales están en la página Resumen y los detalles por campaña en la página de la campaña.
Tus cifras en el resumen
Abre Newsletters desde el selector de productos. La página Resumen muestra:
- Suscriptores, con el número de nuevos suscriptores de este mes.
- Pendientes de confirmar: personas que recibieron el correo de confirmación pero aún no hicieron clic.
- Enviados, últimos 30 días, con el número de campañas en marcha.
- Abiertos, con el porcentaje de personas que hicieron clic.
- Campañas recientes, cada una con el número de enviados y abiertos.
Abrir los resultados de una campaña
- Haz clic en Campañas en el menú de la izquierda.
- Busca la campaña en la lista.
- Haz clic en Ver resultados en sus acciones.
La tarjeta Resultados de la página de la campaña muestra cinco indicadores: Enviados, Abiertos, Con clics, Bajas y Rebotados. También muestra cuántos correos siguen en espera y cuántas personas marcaron el correo como spam. Haz clic en Actualizar para cargar las cifras más recientes.
Las cifras cuentan personas, no cada apertura. Un correo que sigue en espera no se cuenta como enviado.
Enlaces, actividad y destinatarios
- Enlaces con clics: cada enlace del correo y cuántas personas hicieron clic en él.
- Última actividad: quién abrió, hizo clic, se dio de baja, rebotó o dio un motivo, de lo más reciente a lo más antiguo.
- Destinatarios: cada persona con su Resultado, cuándo Abrió el correo y su número de Clics.
Algunas apps de correo abren las imágenes por su cuenta, así que las aperturas son una guía aproximada. Los clics son una señal más segura de interés.
Lo que cambió tu equipo
La tarjeta Historial de la página de la campaña enumera lo que le pasó a la campaña: cuándo se creó, inició, pausó o detuvo, qué correos y listas se añadieron o quitaron, y cuándo se cambió el momento de un correo.
Resultados por persona
Abre un contacto en la página Contactos para ver Correos recibidos: todos los correos enviados a esa persona y si los abrió o hizo clic en ellos. El Historial del contacto muestra cada paso, como apuntarse a una lista, confirmar y darse de baja. Consulta Añadir e importar contactos.
Previsualizar un correo como un contacto
En la página de la campaña puedes abrir Vista previa del correo, elegir un contacto en Ver como y ver el correo exactamente como lo recibe esa persona, con sus datos personales rellenados. Cambia entre Ordenador y Móvil.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi tasa de apertura es más alta o más baja de lo esperado?
Algunas apps de correo cargan las imágenes automáticamente, lo que cuenta como apertura, y otras las bloquean, lo que oculta una apertura. Usa los clics para valorar el interés.
¿Qué significa Rebotado?
El correo no llegó, por ejemplo porque la dirección no existe. WEMASY deja de enviar correo a las direcciones que rebotan. Lee más en el artículo sobre bajas, rebotes y límites de envío.
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